ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP مراجعة

فريق عمل رائع وودود للغاية ومستعد للمساعدة في الحصول على ما تبحث عنه. شكرا دواين!

خدمة مذهلة! إذا قررت شراء سيارة اسأل عن أدريان! إنه رجل بيع رائع. مؤدب جدًا يتأكد من أنك مناسب للسيارة المناسبة ويساعدك في العثور على السيارة التي تريدها إذا لم يكن لديك أفضل رصيد! لقد حصلت للتو على سيارة جيب شيروكي وأنا سعيد جدًا بها! لا تسأل عن أي شخص يسأل عن أدريان. يعمل كل يوم من أيام الأسبوع ماعدا الثلاثاء!

كنت أبحث عن رام 1500 لاستئجارها كسيارتي التالية. كان لدى أريجو الكثير من المخزون لأختاره. كان رجل المبيعات لامار ديفيس رائعًا ومتواضعًا. لقد جعل عملية تأجير سيارتي التالية بأكملها سهلة للغاية وكان صبورًا جدًا معي. اسأل عنه عندما تذهب! آمل أن أستخدمه مرة أخرى بالإضافة إلى وكالة Arrigo في ويست بالم بيتش!

لا تشتري سيارة منهم .... لن أشتري سيارة منهم مرة أخرى. يكذبون ويكذبون ويكذبون عليك.
اشتريت منهم شاحنة والآن نادم عليها لأنهم كذبوا بشأن الشاحنة. في الواقع لقد قدمت شكاوى إلى DA و BBB.
إذا قررت شراء سيارة منهم ، فتأكد من تسجيل كل شيء وثق بي أنهم سيرفضون بيع السيارة لك. لأنهم يعرفون أنهم يكذبون ولا يمكن تسجيلهم.

كان ويلسون سعيدًا ، راضٍ تمامًا ، أود أن أوصي جميع الأصدقاء والعائلة ، شكرًا لك ويلسون ، فنحن نحب كرايسلر 300 ونحب مدى سرعتك واحترافك ..

29/3/19 - دخل لاستكشاف أسباب احتراق سيارتي للزيت بسرعة كبيرة. مستشار المبيعات الخاص بي ، كالفن أخذ الوقت للاستماع إلى مخاوفي. طور خطة للمساعدة في تحديد السبب الجذري للمشكلة. كنت سعيدا جدا بزيارتي.

الخدمة كانت مروعة. نزلت من سيارتي الجيب ، ولم أسمع أي رد من ميكانيكي الخدمة لدينا حتى اتصلنا بعشرات المرات ، وأخيراً وصلنا إلى مساء اليوم التالي !! التقطت سيارتي الجيب بعد يومين ولم يتم فعل شيء! أشك في أنهم فعلوا تغيير الزيت. لا تستعيدها هناك مرة أخرى !! بعد يوم من استلامها من التاجر ، تعطلت سيارة الجيب واحتاجت لمولد جديد. كان من الممكن تجنب الانهيار إذا كان التاجر قد قام بعمله خلال اليومين اللذين جلست فيه سيارتي هناك.

لقد حددت موعد خدمة مع فرانك. ساعدني الموظفون في ركن سيارتي ، وعلى الرغم من أنني كنت مبكرًا جدًا ، إلا أنهم تمكنوا من الوصول إلي دون انتظار تقريبًا. كان الموظفون ودية وسريعة وفعالة. منذ أن عدت لتوي من رحلة طويلة وكانت شاحنتي مغطاة بالحشرات ، فقد قدمت طلبًا خاصًا لهم لتشغيلها في مغسلة السيارة ، وبدون أي تردد وافقوا بابتسامة. كانت تجربتي من الدرجة الأولى وأتطلع إلى الزيارات المستقبلية.

هذا المكان صفقة حقيقية. ذهبنا للبحث عن بلدة وبلد مستعمل ولكننا التقينا برجل مبيعات صادق للغاية وطيب القلب. اسمه شون. من فضلك ابحث عنه. إنه هذا الرجل الإيراني الصغير ولكن لديه قلب كبير. لن تفتقده هناك فهو الرجل الوحيد الذي يتعامل معه. إنه ليس رجل مبيعات سيارتك النموذجي. قدم لنا جولة لا مثيل لها. كان صبورًا ومتفهمًا جدًا لاحتياجاتنا. لم تكن عملية البيع تقنية فحسب ، بل كانت شخصية. أوصي بشدة بهذا الوكيل ولكن على وجه الخصوص وكيل المبيعات الخاص بي شون.

أنا سعيد جدًا مع مستشاري لأنه يطلعني على كل شيء ويتم إنجاز المهمة في الوقت المناسب. أوصي به للجميع.

أشعر بخيبة أمل لأنهم اتصلوا بي لاستدعاء لقد حددت الموعد ثم وصلت إلى هناك ولم يشاركوا حتى في

إذا كنت ستشتري سيارة ، فقم بالتأكيد بالذهاب عبر Arrigo Dodge في ويست بالم بيتش وشاهد مندوب المبيعات يسوع في موقع WPB.
خدمة عملاء رائعة في كل مكان.
جين ر

لقد تعاملت للتو مع برنارد كمستشار الخدمة الخاص بي لاستدعاء دورانجو الخاص بي. بدا لي الرجل المحيط بالمدينة. الجميع يأتون إليه لطرح الأسئلة والتقنيات القادمة ليخبره أن السيارات جاهزة تمامًا أثناء التعامل مع عدد كبير من العملاء الذين يقومون بتسجيل الوصول. لقد ذهب إلى أبعد مما كنت أتوقعه وهو يسير في محطة خدمة مزدحمة يوم السبت. كان سريعًا في الأوراق وحصل على سيارة مستأجرة. حتى أنه كان لديه معرفة واسعة بقطع غيار السيارات عندما كانت لدي أسئلة. إذا تمكنت من التعامل معه طوال الوقت ، فسأقوم بكل أعمال الصيانة هنا. سأوصي بشدة برنارد جين لأي شخص يقوم بأي خدمة في هذه الوكالة.

لقد استخدمت هذا البائع المعين Dwayne demarie لسنوات عديدة. إنه على دراية كبيرة بالمنتجات التي يحملونها. لقد اشتريت آخر 3 سيارات جيب هناك.

حاولت في البداية الحصول على موعد ولكن تم رفضه لأنهم كانوا يقيمون حفلة عيد الميلاد. وصلت في اليوم التالي في موعدي الساعة 2:30 مساءً ولم ينتهوا من سيارتي في ذلك اليوم لأن التحول التكنولوجي انتهى على الرغم من أن قسم الخدمة كان مفتوحًا حتى الساعة 11 مساءً. لم يقدموا سيارة مستأجرة أو أي أماكن إقامة. كان تقييمهم الذي تسبب في حدوث المشكلة هو بالضبط ما كان من المفترض أن يصلحوه مع استدعاء قبل بضع سنوات ، لكنهم أرادوا أن يدفعوا لي أكثر من 600 دولار لإصلاحها مرة أخرى. كان ردهم حول الاستدعاء هو الاتصال بـ Chrysler. كانت هذه مراوغتي الثالثة ولكن الأخيرة.

كانت لدي تجربة رائعة في شراء سيارتي. خوسيه رييس مندوب مبيعات عظيم.

كان الأردن هناك من أجل كل ما نحتاجه. كان يعرف السيارة في الخارج وجعل العملية برمتها ممتعة! سأوصي أريجو وجوردون لجميع أصدقائنا وعائلتنا

دائما تجربة جيدة مع هذا البيع. لقد اشتريت سيارتين منهم وكانت سلسة للغاية وأسرع من غيرها.

التحديث منذ المراجعة الأصلية:

لقد كنت على اتصال عبر الهاتف في مناسبتين مع مدير الخدمة بيل ديجياكومو. إنه محترف وحسن التوقيت مع استجابته لمخاوف الراديو الخاصة بي.

في 17/8/2018 قابلت مدير الخدمة بيل للمساعدة في حل مشكلة الراديو. مشكلة الراديو متقطعة ولكنها ظهرت ثابتة أثناء اختبار الفني. كان بيل وموظفوه منتبهين للغاية وفحصوا أسلاك الراديو وأجروا تحديثًا لاسلكيًا.

على الرغم من أنها كانت عطلة نهاية أسبوع واحدة فقط منذ التحديث ، إلا أنني آمل أن يتم تصحيحه. حتى الان جيدة جدا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنا على ثقة من أن Arrigo سوف يحل المشكلة تمامًا أو يستبدل الراديو ، إذا لزم الأمر. كما ذكرت من قبل ، هذه السيارة جديدة ولم يتم شراؤها إلا منذ عدة أشهر. شكرا لك على مساعدتك في هذه المشكلة المشددة!

المراجعة الأصلية:

خدمة رهيبة ، حتى الآن. وسوف أقوم بتحديث. لا تزال مشاكل الراديو قائمة مع علامتنا التجارية الجديدة جيب جراند شيروكي 2018. أبلغنا مستشار الخدمة كالفن بالمشكلة التي واجهتها في يوليو 2018. إنها تعمل بشكل متقطع ، وقلنا من فضلك افحصها أو قم بإجراء تشخيص .. ربما يتعلق الأمر بالأسلاك.

احتفظ مستشار الخدمة بالمركبة طوال اليوم ولم يكلف نفسه عناء إجراء أي مراجعة على النظام. كان رده هو أن الفني قال إنه يعمل.

أوضحنا أن المشكلة لا تحدث دائمًا ولكن ربما يمكنه التحقق من الأسلاك. لم يزعجوه ولم يقدم أي مساعدة إضافية.

أخبرنا أن نتصل بمدير الخدمة ، إذا أردنا .. لا يوجد شيء آخر يمكنه أن يفعله لنا ، حتى ينقطع الراديو.

تركت مدير الخدمة بيل دجوكومو (هجاء؟) رسالة. سوف أقوم بتحديث مراجعتي عندما أتلقى ردًا من الإدارة.

اعتبارًا من الآن ، لدينا راديو لا يعمل في سيارة جديدة تمامًا اشتريناها للتو!

تجربة رائعة. كان الموظفون رائعين ويقظين. تم العمل مرة واحدة.

شهر في المتجر مع ما كان متوقعًا كأسبوع واحد. يوم 14 نوفمبر. قيل في الثامن من كانون الأول (ديسمبر) أنها ستكون جاهزة في التاسع. 9 قيل لي الثاني عشر. 12 قيل لي الساعة 10 صباحًا يوم 13. هل اتصلوا بي من قبل؟ نعم بعد 3 أسابيع في 8 ديسمبر. كانت هذه هي المكالمة الوحيدة التي تلقيتها ، وحسناً لم تكن سيارتي جاهزة ، هل كانت التاسعة الآن؟

2.5 ساعة لتغيير الزيت ودوران الإطارات .... قيل لي من ساعة ونصف الساعة .... ليس كيف أردت قضاء ليلة الجمعة. كنت جالسًا أحدق بهم في سيارتي لمدة 5 دقائق (محاولًا احترام المسافة الاجتماعية) قبل أن يأتي أي شخص إلى سيارتي ويسأل عن الخدمة التي أحتاجها. ثم شرعت في الانتظار لمدة 2.5 ساعة قبل أن تكون سيارتي جاهزة. آخر مرة كانت 3 ساعات ، لكنه بدا وكأنه يوم حافل. لا يوجد هنا سوى أنا وشخصان آخران ... لا يوجد اعتراف بالمدة التي استغرقتها أو أنني كنت أنتظر ضعف ما قالوه لي.

هذه هي خدمتي المجانية الأخيرة التي أتت مع سيارتي عندما اشتريتها ، وكنت أفكر في شراء حزمة أخرى منهم لمواصلة الخدمة هنا ، ولكن لا توجد طريقة في انتظار هذا الوقت الطويل لشيء يجب أن يستغرق 45 دقيقة ، ساعة كحد أقصى. بخيبة أمل للغاية.

كان وكلاء الخدمة متعاونين ودقيقين للغاية في وصف المشكلة وتكاليف الإصلاح والإطار الزمني للإصلاح!

جئت إلى نخلة Arrigo west بسبب الأسعار المناسبة على عدد قليل من المركبات الجديدة والمستعملة المحددة التي رأيتها على الإنترنت. بعد الجلوس مع مندوب مبيعات والمدير ، قيل لي إنهم لا يستطيعون احترام أي من الأسعار على ما يقرب من 12 سيارة جديدة ومستعملة عرضت على المدير من موقعه على الإنترنت. صرح المدير أنه لكي تكون أسعار المركبات الجديدة قابلة للتحقيق ، سأحتاج إلى التأهل لكل حافز ممكن وخصم عروض المراوغة ، وهو أمر مستحيل الحصول عليها جميعًا. بعد التفاوض لمدة ساعة واحدة ، تم عرض كل سيارة جديدة لي بما لا يقل عن 4 آلاف دولار أكثر من الإعلان عبر الإنترنت. ثم شرعت في مناقشة المركبات المستعملة على موقع الويب الخاص بهم مع الأخذ في الاعتبار عدم وجود حسومات أو حوافز لأي مركبة مستعملة. ومع ذلك ، فقد ذكروا أن جميع سياراتهم المستعملة التي ذكرتها قد تم تسعيرها بشكل غير صحيح عبر الإنترنت بسبب "خطأ تقني". لقد عُرضت علي كل مركبة مستعملة تقريبًا أكثر من سعرها المعلن عبر الإنترنت بحوالي 4 آلاف دولار. أخبرني المدير أنه فيما يتعلق بالأسعار عبر الإنترنت ، فهو تكتيك يستخدمونه ليكونوا قادرين على المنافسة ويجتذبون الناس إلى الوكالة. في إشارة إلى الوكلاء الآخرين ، قال "الجميع يفعل ذلك ، لذا علينا أن نفعل ذلك أيضًا".

تجربة شراء رائعة ، صفقات رائعة ، أناس طيبون حقًا ، اطلب خوان

عملت مع جوز في شراء سيارتي الجديدة. مهاراته في خدمة العملاء ومعرفته الشاملة بالمركبات مثيرة للإعجاب. أوصي بخدماته لأي شخص!

بعد البحث عن السيارة المثالية لأختي ، وجدناها أخيرًا وكان كل ذلك بفضل سيرجيو الذي كان مذهلاً ، شكرًا لك على تحليك بالصبر وجعل العملية سهلة للغاية! لقد كانت هذه هي عملية الشراء الثانية لدينا وسنعود بالتأكيد لسيارتنا الثالثة

اشتريت سيارة جديدة تمامًا مؤخرًا.
كان هناك عدد قليل من المشاكل مع السيارة وذهب كل من Jim و John Arrigo إلى أبعد الحدود للتأكد من أننا سعداء في النهاية.
مع تواصل كلاهما معي شخصيًا طوال العملية.
كان العمل المنجز ممتازًا وسيارتنا الجيب تبدو رائعة.
شكرا مرة أخرى للمساعدة !
عملاؤك الجدد ،
الاباتي

كانت الخدمة رائعة ولكن سيكون لطيفًا إذا تم عرض السيارات المستعارة على الأرجح لن تعود لهذا السبب

أول مرة تشتري فيها سيارة هو يوم محبط !!! هذا ما قاله الجميع. في رأيي الخاص ، كان يومًا رائعًا. وصلنا إلى Arrigo Dodge بحثًا عن WILSON ROSA في حوالي الساعة 10 صباحًا وفي الساعة 12:30 كنا في المنزل بسيارتنا الجديدة / الجميلة. ويلسون روزا هو مستشار بيع يعمل بجد لمساعدة عملائه في الحصول على سيارة الأحلام. أكثر مما توقعنا. شعرنا وكأننا في المنزل. خبرته تساعدك على الاختيار الجيد. شكرا جزيلا لك ويلسون على كل شيء. نحن نحب سيارتنا وبالتأكيد سنعود لرؤيتك في السيارة التالية.

لقد تلقيت مساعدة سيئة للغاية في Arrigo dodge ، لم يفعلوا ذلك بمحركتي ، وبعد ذلك عندما استعدت سيارتي ، لاحظت وجود تسرب كان من جهاز التبريد الخاص بي ، وأعدته مرة أخرى في المرة التالية التي لم يتمكنوا من إصلاحها ، لذا اضطررت إلى ذلك انتقل إلى مكان آخر وكانت سيارتي تهتز كثيرًا بعد سيارتي وقبلها وأخبرني شخص آخر أن حوامل الموتور الخاصة بي قد تكون سيئة ، لقد تركت رسائل متعددة للحصول على سعر للتحقق منها ولن يقوم أحد بالاتصال به حتى أنني تركت رسالة للسيد أريغو ولا يزال لا يوجد اتصال آخر ، لا أوصي بهذه الشركة !!!!!!!!!

اسأل عن خوسيه رييس ، كان الرجل مستقيماً بلا بكالوريوس. نحن ندخل ونخرج في أقل من 90 دقيقة. لا كذبة واحدة ، لقد دهشت. أشتري الكثير من السيارات وكانت هذه أسهل عملية شراء لي حتى الآن !!!

لا يمكنني طلب تجربة أكثر سلاسة مع Arrigo. كنت أعمل معهم أثناء تواجدي في نيوجيرسي ، وكان الاتصال سريعًا وسهلاً. لقد جعلوا عملية شراء سيارة بهذه السهولة. سكوت هو الشخص الذي كنت أعمل معه ، فهو يلعب دوره ويجعل كل شيء يحدث بلا عيب. سوف أعود إليه و arrigo مرة أخرى لمشترياتي المستقبلية!

حتى الآن كانت لدي تجارب جيدة مع الوكيل ولكن في هذه اللحظة كان الأمر محبطًا للغاية. أحدثت دودج دارت صوتًا غريبًا عند بدء التشغيل وكانت تفقد سائل التبريد. السيارة لا تزال تحت الضمان. أحضرنا السيارة يوم الاثنين الماضي. وعدني مستشار الخدمة بمعاودة الاتصال بي - لم يحدث قط. كان علي دائمًا الاتصال لمعرفة ما كان يحدث وعادة ما كان ينتهي ببريد صوتي. أعادوا مكالمتي الهاتفية ذات مرة وأخبروني أن السيارة بحاجة إلى رأس أسطوانة جديد ويجب أن يتم ذلك بحلول الأربعاء أو الخميس. اتصلت كل يوم منذ ذلك الحين ، وقد تلقيت البريد الصوتي أو اسم مستشار خدمة مختلف. بعد تقديم شكوى للعميل (ماريا) ، الذي كان دائمًا ودودًا ومفيدًا للغاية ، سمعت ردًا من شون ، الذي كان أيضًا لطيفًا جدًا ولكنه لم يستطع إخباري بما يحدث. قال الملف فقط إن السيارة تفقد سائل التبريد. يبدو أنه لم يعمل أحد على السيارة طوال تلك الأيام. أتفهم أن الأشياء تستغرق أحيانًا وقتًا أطول مما كان متوقعًا ولكني على الأقل أتوقع تحديثًا. دعونا نرى ما سيحدث الأسبوع المقبل.

اشتريت سيارة هنا منذ شهرين وتقاتل للحصول على معلومات وعلامة لمركبتي. الإدارة لا تساعد والمبيعات فقط ترتد من شخص لآخر. هذه هي السيارة الثالثة التي اشتريتها هنا مع عدد من الإحالات. لن تمارس الأعمال التجارية هنا بعد الآن.

لقد فوجئت بالتحسينات في خدمة العملاء. مفاجأة سارة محددة.

خدمة عملاء سيئة. الممارسات التجارية الخادعة وجودة العمل المشكوك فيها. كن مستعدًا أيضًا لتلقي اللوم على سبب عدم تمكنهم من إصلاح سيارتك بشكل صحيح في المرة الأولى.

لقد اشتريت للتو سيارة هنا مع كريس إيتر. كانت أسهل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. لقد أعطاني الكثير وذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني قد اعتني بي. أنا أوصي به بالتأكيد.

كان مستشار الخدمة الخاص بي بورتيا لويس ممتازًا !! حصلت على سيارتي للخدمة على الفور وتم الانتهاء من الخدمة في الوقت المناسب. لقد استمعت إلى احتياجاتي وجعلتها تجربة ممتعة

أحب التحدي الخاص بي ... عمل رائع في جميع جوانب عملية الشراء الخاصة بي. أخطط للعديد من عمليات الشراء من ARRIGO.

اشتريت سيارتي شيروكي في يونيو من هذا العام. لقد اضطررت بالفعل للعودة إلى الوكالة مرتين لإصلاح المشاكل التي كانت موجودة قبل أن أشتري السيارة. تعامل الإصلاح الأخير مع حقيقة أن سيارتي قد توقفت للتو أثناء قيادتي على Turnpike. لحسن الحظ ، كنت بالفعل في حارة الخروج وأتجه 20 ميلاً في الساعة لأن العجلة مغلقة أيضًا عندما حدث هذا.

أحضرت السيارة في أقرب وقت ممكن وقيل لي بعد ثلاثة أيام أن المشكلة قد تم حلها عن طريق تحديث البرنامج. سألت عن موعد صدور التحديث وقيل لي أنه تم إصداره من قبل جيب في فبراير (حوالي 4 أشهر قبل أن أشتري السيارة). عندما ذهبت لاستلام سيارتي ، سألت العديد من المديرين عن سبب عدم تثبيت التحديث بالفعل على سيارتي عند شرائها ، وقيل لي إنه عيب نادر لدرجة أنه لن يكون من المفيد تثبيت التحديث على كل شيروكي. بدلاً من ذلك ، فإن الإجراء (كما أخبرني المديرون) هو أن السائق يجب أن يقوم بالفعل بإغلاق السيارة أثناء تشغيلها قبل تثبيت التحديث. حقيقة أن هذا عيب معروف في 2019 Cherokees و Arrigo / Jeep تتخذ قرارًا تجاريًا باتخاذ خطوات تصحيحية فقط حتى يواجه شخص ما العيب أمرًا لا يصدق.

عندما سألت أحد مديري المبيعات عن أفكاره حول حقيقة أنني قد تم بيع سيارة بها عيب معروف ، قيل لي "حسنًا ، هذه مشكلة خدمة ، نحن نبيع السيارات فقط" وأنه نظرًا لعدم وجود استدعاء كامل للمصنع في السيارة التي لم يكن هناك أي شيء يمكن أن يفعله من أجلي لأنه اضطررت إلى صيانة السيارة مرتين قبل أن تصل حتى 1000 ميل.

لن أشتري سيارة أخرى من أريجو.

كان وكيل خدمة العملاء الخاص بي كالفن أكثر من مفيد في رعاية سيارة جيب 2018 الخاصة بي. لقد أظهر الاحتراف والاحترام وعلى كل معرفة بالموضوع فيما يتعلق بقضاياي وكان يعرف بالضبط ما كان يفعله. لم يضيع الوقت في صيانة سيارتي وكان عاملاً حاسماً يقودني إلى الرغبة في العودة وخدمة سيارتي. كالفن هو شخص أوصي به لأي شخص يقرر استخدام خدمات Arrigos في بالم بيتش.

لقد كنت أحد عملاء Arrigo Chrysler Dodge Jeep West Palm Beach منذ أكثر من 10 سنوات ويجب أن أقول عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء الحقيقية وفريق مبيعات رائع ، فإنهم لا يعلى عليهم. اصطحبت أحد أفراد عائلتي كلفن دبليو ، يوم السبت لشراء سيارة دودج تشارجر 2017 جديدة وكانت عملية سلسة من مندوب المبيعات الشخصي روفوس بوينتون إلى ديف في الشؤون المالية. كان كل شيء في اتفاق واحد مع الخدمة الممتازة المتكررة. لست مضطرًا لأن أسأل نفسي لماذا أستمر في الذهاب إلى ARRIGO ، فهو يتعلق بخدمة عملاء حقيقية. الطريق للذهاب فريق Arrigo !!

ذهبت لأرغب في مقايضة كارافان غراند بشيء لم يكن شاحنة صغيرة.
كان الأردن مفيدًا للغاية ودخلني في تشالنجر جديد.
كانت التجربة ممتعة وكان جميع الموظفين الذين تعاملت معهم لطفاء للغاية ومتعاونين.
سأحصل بالتأكيد على سيارتي القادمة من Arrigo!

بفضل جيسوس فيرغارا ، كانت تجربة ARRIGO إيجابية منذ وصولنا إلى القيادة بسيارتنا الجديدة في اليوم التالي. أجاب يسوع بسرعة على أسئلتنا ومخاوفنا ، إما عن طريق الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية. لقد كان من دواعي سروري التعامل معه ولن نتردد في العودة يومًا ما للعمل مع يسوع مرة أخرى.

علاوة على ذلك ، نحن نقدر مشاركة نيلسون في مفاوضاتنا ولدينا تجربة إيجابية مع ميشيل في إنهاء عقدنا.

بشكل عام ، قام موظفوك المحترفون بإجراء معاملة سلسة ونشكرهم جميعًا!

كان أشلي أفضل مندوب مبيعات يمكن أن أطلبه. لقد كانت محترفة وجعلت تجربة شراء السيارة المخيفة هي الأفضل على الإطلاق!

حتى اعتقدت أنني لم أشتري التجربة بمفردي كانت رائعة. كان مندوب المبيعات أورلاندو رائعا ....

مكان فظيع. حاول كريج أن يخبرني أن الكبل البسيط الموجود أسفل غطاء المحرك الخاص بي هو عمل لمدة 3 ساعات عندما يستغرق 10 دقائق. لم يرغب الرجل في المساعدة أو التعامل مع أي أسئلة. 585 لجزء 60 دولار؟ مثير للشفقة. كما أن كل موظف يتجاهلني وكان يرسل الرسائل النصية في الوظيفة. ابق بعيدًا بجدية ما لم ترغب في الحصول على أسوأ خدمة سيارات على الإطلاق.

لا يمكن أن أكون أكثر سعادة بالخدمة المقدمة من قبل Rufus Boynton الوحيد في Arrigo West Palm Beach. إنه بائع صادق ومستعد لبذل جهد إضافي من أجلك. لقد اشتريت منه أربع سيارات على الأقل على مر السنين ولم أشعر بخيبة أمل أبدًا. إذا كنت بحاجة لشراء سيارة ، فإنني أوصي بشدة أن تسأل عن Rufus Boynton.

قسم الخدمة الرهيبة. لا جدوى من تحديد موعد ينتهي بك الأمر بالانتظار إلى الأبد حتى التحدث إلى مندوب الخدمة. لقد أخذوا الخدمة إلى الأبد وهم وقحون

أتيت أنا وابنتي إلى هذا الموقع في 2020/05/19 لأنها أرادت شراء سيارة جيب. لقد جئنا وسرنا في الشابة التي جلست على المنضدة نظرة ولكن لم تتحدث وهو أول شيء كان خطأ. نظرنا حول صالة العرض ولم يسأل أحدهم حتى إذا كنا بحاجة إلى أي مساعدة ، ابنتي تمشي في الخارج حيث كان اثنان من زملائي المبيعات يدخنان وطلبت المساعدة وقيل لها العودة إلى السيدة في المكتب. كنا
جاد في شراء سيارة جيب وأنا عميل عائد ، لقد اشتريت سيارتين في الممر ولم أعامل أبدًا كما لو كنت أعامل الثلاثاء. أدركت أنا وابنتي أننا لن نحصل على أي مساعد ، لذلك بدأنا بالخروج من الباب عندما لم تتحدث السيدة على المكتب عند وصولنا ولكنها قالت وداعًا أثناء مغادرتنا. لقد خسروا حقًا عملية بيع بالطريقة التي تم بها الحكم علينا.

لطالما كانت تجربتي مع فريق الخدمة ممتعة! خدمة العملاء رائعة. استمع أنتوني إلى مخاوفي وأجاب بصبر على جميع أسئلتي!

اشتريت مؤخرًا رام جديدة وقد تأثرت كثيرًا بهذا البيع ، لقد كانوا متعاونين للغاية ومستعدون للعمل معي ، كان البائع ديفيد دومينغيز محترفًا ومفيدًا للغاية وجعل التجربة خالية من التوتر!

ذهبت إلى هذه الوكالة لتغيير الزيت والفلتر. شرعوا في تغيير فلتر الوقود وفاصل المياه دون موافقتي بإضافة 400 دولار إضافية إلى فاتورتي. قيل لي أن أستقل السيارة في الساعة 6:30 مساءً. عندما وصلت لاستلام السيارة ، كان كل من في الخدمة قد عاد إلى المنزل طوال الليل ولم يترك لي أي خيار سوى دفع الفاتورة بالكامل. تحدثت إلى مدير الخدمة في اليوم التالي وكل ما قاله كان آسفًا. لقد سمعت أن هذا الوكيل يمارس الأعمال التجارية مثل هذا الآن لن أعود مرة أخرى.

أجريت إصلاحات كبيرة هنا خلال عطلة نهاية الأسبوع. أنفق أكثر من 1000 دولار. لا يمكنهم حتى الإزعاج لإعادة سيارتي نظيفة. لقد قمت بربط أماكن تغيير الزيت التي من شأنها على الأقل تفريغ سيارتك مع إنفاق أموال أقل بكثير. كافح مستشار الخدمة أيضًا لإبقائي على اطلاع دائم بتقدم الإصلاحات. اعتني بعملائك بهذه الأشياء الصغيرة وستحصل على تقييمات وتوصيات محسّنة.

قسم الأجزاء وقح وغير محترف. يجب أن يظهروا للعملاء الذين ينفقون 40 ألف دولار على سيارة مع مزيد من الاحترام والسلوكيات الأفضل. خاصةً عندما تكون سيارة جيب جراند شيروكي التي لا تزال تعاني من عمليات استدعاء ومشاكل بدون توقف.

هناك سبب يجعل أريجو يبدو مثل خيام السيرك ... إنه مليء بالمهرجين. السلامة ليست أولوية بالنسبة لهم على سيارة مستعملة. كان ينظر إلى سيارة مستعملة وطلب منهم تقديم نسخة من فحص السلامة وتصرفوا وكأنهم ليس لديهم أي فكرة عما كنت أتحدث عنه. جميع الإطارات الأربعة صلعاء وطلبت منهم استبدال الإطارات وتصحيحها ، وتم إعطاؤهم جولة حول كيفية كونهم وكالة سيارات جديدة وتجادلوا معي حول أعماق المداس ، حتى لو أثبتت لهم الإطارات لم تكن جيدة. في النهاية أجريت عملية الشراء ونصحت العديد من الأشخاص بتجنب هذا المكان وسأواصل القيام بذلك. كان مندوب المبيعات الخاص بي رائعًا وأود أن أوصي به 10 مرات إذا كان يعمل في مكان آخر ، ولكن مديره الذي جعلني أتحدث معه كان موقفًا فظيعًا ، وكان وقحًا ، ويبدو أنه مظلل ، وليس جديرًا بالثقة ، وكان غير مفيد للغاية. لم يسبق لك رؤية فحص السلامة ... على الرغم مما تقوله الإعلانات التجارية ، لا يجب عليك الذهاب.

روس أنيق للغاية وغني بالمعلومات وليس عدوانيًا وهذا هو بالضبط ما يجب أن يكون عليه البائع! شكرا روس!

عمل مع كريس إيتر ومديره للتوصل إلى اتفاق معقول. نظرًا لكونهم عميلًا صعبًا ، فقد تمكنوا من إبرام الصفقة التي كنت أبحث عنها. خدمة استثنائية من طاقم أريجو. غادرت مع سيارتي الجيب الجديدة وابتسامة كبيرة على وجهي.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن arrigo dodge وبيل مدير الخدمة. لقد عمل السحر ليجعل تجربتي رائعة. أنا أكثر الأشخاص انتقائيًا عندما يتعلق الأمر بالتوافق وعمل معي خلال العملية برمتها. يأخذ الوقت الكافي لشرح كل شيء لك بالإضافة إلى بذل جهد إضافي لضمان رعاية العميل جيدًا. Arrigo dodge محظوظ لوجود شخص رائع مثل بيل. إنه يتأكد حقًا من أن قسم الخدمة مذهل.

اشتريت للتو سيارة جراند شيروكي 2017 جديدة من جوردان غودمان في Arrigo Jeep الأردن كان مفيدًا للغاية وواسع المعرفة. كانت التجربة بأكملها أكثر متعة بفضل مساعدة الأردن.

كان مندوب المبيعات لدينا مذهلاً. أسهل تجربة شراء سيارة حتى الآن.

غير سعيد عندما تم إخباره على الهاتف أنه لم يكن هناك انتظار للظهور حتى 2 1/2 انتظار أعتقد أنهم يكذبون للحصول على الناس هنا.

لم نخطط بالفعل لشراء سيارة اليوم ، لكن الملازم دان وجد السيارة التي كنا نبحث عنها بالضبط وكان الرجال في الشؤون المالية والعلاقات مع العملاء متعاونين للغاية ، وقد ابتعدنا في غضون ساعتين في سيارة جيب رانجلر سبورت الجديدة لعام 2012!

اشتريت سيارتي هنا في عام 2015 ، كانت الخدمة رائعة في العام الأول منذ ذلك الحين ويبدو أن كل زيارة أقوم بها إلى قسم الخدمة لديهم تزداد سوءًا. منذ وقت متأخر من الليل 7-8 مساءً في اليوم التالي لم يتصلوا ليبلغوني أن سيارتي كانت جاهزة ، تركت رسالة لم ترد على مكالمتي مرة أخرى وكل ما كان عليهم قوله هو أنهم أرسلوا رسالة نصية غير صحيحة. لا يهتمون إذا كنت سعيدًا أم لا. التقطت سيارتي ، لقد أوقفوها في ساحة الانتظار وسلموها للتو مفاتيحي ولم يخبروني حتى كيف سارت خدمة الشيكات المتعددة كما اعتادوا لتغير الكثير منذ أن اشتريت السيارة لأول مرة. لاختصار القصة ، لم أكن سعيدًا بزيارتي إلى قسم الخدمة.

لا أحد في الجوار لمراجعة الخدمة التي اكتملت. الشخص الوحيد المتاح كان أمين الصندوق الذي أخبرني ، "شاحنتك بالخارج ، لذا ادفع لي ، وستكون جاهزًا". لم يتم إنجاز العمل الذي طلبت إكماله ، ولا يزال مصباح خدمة TPMS قيد التشغيل.

لقد تم الترحيب بنا من الوقت الذي دخلنا فيه ، والتقينا بكريس إتر ، علمنا أننا نريد سيارة SUV صغيرة ولكننا غير متأكدين من أي طراز. لقد أظهر لنا بعض الطرز المختلفة المتاحة وقررنا في النهاية اختيار جيب كومباس جديد. منذ البداية سأل عما كنا نبحث عنه فيما يتعلق بالمدفوعات. انتهى الأمر بكريس مع السيدة تشيرش في الشؤون المالية بالحصول على ما طلبناه في الأصل. كان لدي عقلية أن هذه ستكون تجربة مرهقة. كنت مخطئًا تمامًا ، فقد استغرقت العملية بأكملها حوالي 3 ساعات وأحببت التجربة الخالية من المتاعب التي قدموها لزوجتي وأنا. إذا كنت في السوق لشراء سيارة ، فإنني أوصيك بفحص Arrigo Dodge والذهاب لرؤية كريس إتر.

استقبال مهذب! ظننت أنني سأقطر لكن سيارتي. تعاملت معي بدون موعد!

كنت سعيدًا جدًا بفريق الخدمة في Arrigo. كان مستشار الخدمة الخاص بي هو كالفين ماكاري ، وفي رأيي ، فهو "المعيار الذهبي" للتميز في مجال عمله. لقد كان محترفًا وشاملًا وأطلعني على آخر المستجدات طوال عملية إصلاح صعبة ومعقدة استغرقت أكثر من أسبوع لإكمالها. كان العمل رائعًا وقدم مشورة الخبراء خلال العملية برمتها. حتى أنه تلقى مكالمة هاتفية مني في يوم إجازته للإجابة على سؤال طرح. إذا كان Arrigo قد حصل على جائزة داخلية لمستشار الخدمة لهذا العام ، فسأرشحه بالتأكيد للجائزة.

ليس فقط الرعاة ولكنهم اشتروا 12 سيارة جديدة و 4 سيارات مستعملة أعتقد أن هذا يكفي. اخبرهم
المصابيح والمصابيح 4 أرسل أقل لك واطلب بوب البائع
كانت الإضاءة لمنتجات الطرق الوعرة وإضاءة الطوارئ. TOW-TRUCK ، الأمن ، البناء ، الطيار - المرافقة. إدارات إنفاذ القانون والمدينة والمقاطعة

مندوب مبيعات ودود وواسع المعرفة ، جعل جوناثان عملية شراء السيارة بسيطة وغير مرهقة. ليست محنة 6 ساعات النموذجية السخيفة حيث تشعر وكأنك تتعرض للضغط والتلاعب. مباشرة إلى الأمام ومباشرة وممتعة. نوصي بشدة بالوصول إلى بالم بيتش وجوناثان.

مدير خدمة العملاء بيل كان عديم الفائدة.

استغرق الأمر أسبوعين و 3 أيام لتغيير البطارية لأن الفاتورة أعطت استخدام الهروب

كان المدير الميكانيكي مفيدًا جدًا. تجاهل موظفو الخدمة موعدنا الذي طلبنا منه القانون ثم كذب وقالوا إنه لم يتحدث إلينا أبدًا !!!!!!

شكرًا لك Adrian Martinez مساعد المبيعات لدينا ومدير مبيعات Gerry Montana لجعل تجربة التأجير لدينا ممتعة. في الأسبوع الماضي استأجرنا سيارتي جيب شيروكي وكانت عملية سلسة حقًا. اتفقنا على سعر عادل وذهب Adrian باستمرار إلى أبعد الحدود مع خدمة العملاء. كان كل شخص في الوكالة ودودًا ولطيفًا. عند استلام المركبات ، شكر السيد أريجو شخصيًا أنا وزوجتي على العمل مع الوكيل. حتى أنه ذهب ليقول ما إذا كنا بحاجة إلى أي شيء لا تتردد في الاتصال به مباشرة. بدأ كل شيء مع أدريان كبوابة لتجربتنا الإيجابية للغاية. نحن نخطط لخدمة سياراتنا في Arrigo أيضًا.

أنا أول مرة أملك فيها سيارة أمريكية شاحنًا ، قادمًا من قيادة لكزس هو 250 إف وما زلت مالكًا لسيارات BMW 545i 2014. لم تكن تجربتي مع هذا التاجر المعين تجربة رائعة للبدء. لقد لاحظت في مناسبات قليلة أن موظفي الخدمة يتجاهلونك مباشرة عندما تحتاج الأسئلة إلى إجابات ، ولا يعطون أي فضول ... ليس كثيرًا بالطريقة التي أرغب في صياغتها ولكنني متأكد من أن الوصف الموجز سيكون كافياً. عند الاتصال للحصول على معلومات من قسم الخدمة. لم يتابع صعوبة الحصول على إجابة مباشرة عند محاولة التخلص من الأشياء. الاستثناء الوحيد للفرد الذي حاول بالفعل تجاوز ما هو أبعد بعد شرح تجربة الإحباط لدى هذا التاجر هو السيد ألفانو. لقد أخذ الوقت الكافي للإجابة على أسئلتي والاهتمام بالخدمة المطلوبة. إنه بسبب معرف هذا الشخص حتى أنه يحاول العودة. يحتاج باقي الفريق إلى البدء في فهم الصورة الأكبر ، ولن يشتري أحد منتجًا "أمريكيًا" إذا كانت الخدمة مجنونة تمامًا بغض النظر عن المجموعة التي لديك. أود أن أقترح النظر في تاجر النسخ الاحتياطي فقط لأنك لا تشعر بأنك تتمتع بالجودة التي يتم توفيرها لك حتى قريبة مما تدفعه من فترة الجيب.

كان جميع الاستشاريين ودودين ومتعاونين. قام Adrian Martinez بعمل رائع في مساعدتنا في العثور على السيارة المناسبة.

حسنًا ، لقد طُلب مني إزالة هذه المراجعة لكن مدير الخدمة لم يوقف نهايته من الصفقة. حتى هنا منشوري الأصلي.

أسوأ مديري الخدمة في العالم. جاهل بشكل لا يصدق. اطلب الحصول على ميزة الشاحنة العالية الخمول الخاصة بي. مهمة سهلة 5 دقائق. هذا الرجل لم يتمكن من معرفة ذلك. قل أنها ليست ميزة على شاحنتي. ومع ذلك ، فهو موجود في دليل المالكين ، في جميع أنحاء الإنترنت و 5 من رفاقي الذين لديهم نفس الشاحنة بالضبط يمتلكونها. إنه بحث سهل عبر الإنترنت. أريه وأقول له وهو يواصل الحديث معي كما لو أنني يجب أن أكون أجهل رجل على الإطلاق في الوكالة! أخذت شاحنتي إلى والاس جيب ودودج في ستيوارت. لقد أخرجوني من هناك في 5 دقائق مع ميزة الخمول العالية. احفظ نفسك وجع القلب. اذهب إلى أي وكالة أخرى

لقد أخذت بروماستر الخاص بي لمشكلة إرسال طفيفة. اهتم المدير بيل جيدًا إذا كنت. تم إصلاح المشكلة في أقل من ساعتين.

توني هو مستشار خدمة رائع.

استقبلني فريقه في موعدي وأكمل جميع الخدمات المطلوبة. على الرغم من أنه كان انتظارًا طوال اليوم ، إلا أنني أوصي بتوني وفريقه في Arrigo للأصدقاء والعائلة والمتابعين.

يحتوي Arrigo على صالة خدمة رائعة وقهوة وفواكه ودانيشيس في الصباح وخدمة الواي فاي المجانية.

كان مركز الخدمة أسوأ خدمة عملاء واجهتها على الإطلاق. بالأمس كان لدي موعد في الساعة 10 صباحًا لفحص شاحنتي بعد استدعاء حديث. أخبرني مستشار الخدمة أنني سأضطر إلى ترك شاحنتي لمدة ست ساعات لأنهم كانوا مشغولين للغاية. ومع ذلك ، كان علي أن أكون في العمل خلال 3 ساعات. بعد شرح هذا ليكون مستشارًا ، نظر إلي للتو. لم يعرض عليّ سيارة مستأجرة ، ولم يعرض إعادة جدولة الموعد ولم يعرض على المكوك أن يأخذني إلى المنزل. بعد ثوانٍ من التحديق المحرج ... سألت عما إذا كان يمكنه إعادة تحديد موعدي ليوم غد (اليوم). اليوم عدت في الساعة 8 صباحًا والتقيت بنفس المستشار. أخذ معلوماتي وشاحنتي. قبل إعادتي إلى صالة العملاء ، قال إن الأمر لن يستغرق وقتًا طويلاً على الإطلاق وسيتواجد لإعلامي قريبًا. انتظرت في الصالة لمدة 3 ساعات قبل أن أفقد صبري في انتظار أن يأتي شخص ما ليطلعني ببساطة. عندما ذهبت إلى المكتب لسؤاله عن المدة ، قال إن لديهم أوراقي ويمكنني استعادة شاحنتي. لماذا لم يتم تحديثي بمجرد الانتهاء من شاحنتي؟ إنه لأمر مثير للسخرية أنني انتظرت كل هذا الوقت في الصالة الخاصة بهم دون أن أعرض على المكوك أن يأخذني إلى المنزل. أنا سعيد لأنهم يعتقدون أن الناس لديهم 3 ساعات ليضيعوها في منتصف النهار. هذه ليست المرة الأولى التي أواجه فيها مشكلات في خدمة العملاء مع مركز الخدمة هذا. إذا لم يكن من أجل الاستدعاء ، فلن أعيد زيارة مركز الخدمة هذا. حتى أنني رفضت تغييرات الزيت المخفضة التي تم تقديمها في الماضي في هذا الموقع فقط لتجنب خدمتهم السيئة.

قسم الخدمة من الدرجة الأولى والموظفين محترفين ومهذبين! لقد كنت أستقل شاحنتي هنا منذ 3 سنوات للخدمة الروتينية. يجب أن أرى برنارد!

نحن نقود 45 دقيقة فقط للشراء من جان سيلفستر (مساعد مبيعات). اشتريت منها كبشين وجيب. الخدمة + السعر لا يمكن الفوز. إنها رائعة ..

ليس هناك ما يمكنني قوله أكثر من WOW !!!! جعل دين تجربة شراء هذه السيارة ممتعة. كان متحمسًا وسعيدًا جدًا. يمكنك أن تقول أنه يحب وظيفته. كانت هذه هي المرة الأولى التي أتسوق فيها سيارة بنفسي وكنت في حالة حطام عصبي! ذهب دين إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني فهمت كل شيء في كل خطوة على الطريق. شعرت وكأنني عوملت بشكل جيد للغاية وتم إعطاء الأولوية لاحتياجاتي بدلاً من الشعور بأنني جزء من راتب شخص ما. يجب على أي شخص يبحث عن سيارة الاتصال به بالتأكيد. أنا سعيد جدًا بسيارتي جيب شيروكي تريل هوك ، وفي المرة القادمة التي أكون فيها في السوق لشراء سيارة ، سيتلقى دين مكالمة مني !! شكرا لك عميد!

خدمة رائعة من البداية إلى النهاية. اطلب من كريس إتر مساعدتك أنت وريكاردو كمسؤول مالي. تجربة رائعة للغاية!

خدمة العملاء الفظيعة والوقحة ، لن أعود مرة أخرى ، ولدي عائلتي 5 مراوغات. --------- أريجو ليس سوى كذابين مع وجود رد على تقييمي. تم استدعائي مرة من قبل السيد أريجو وكان غاضبًا جدًا ويطلب مني إزالة تقييمي. 1. سمحوا للموظف بقطع خط الخدمة بالكامل ، بعد أن انتظرت أكثر من نصف ساعة على الخط للخدمة لاستلام رام. عندما تساءلت عن سبب أخذهم تلك السيارة أمامي ، قالوا "إنه يعمل هنا" هذا لا يمنحه الحق في قطع خط. كانت سيارته لا تزال مكتوبة قبل سيارتي. 2. أحضرت سيارتي الجيب للتذكير. عندما أعادوا سيارتي الجيب كانت هناك قطع ومسامير مفقودة من لوحة القيادة. كان يجب أن يعود إلى الداخل ليتم إكماله بشكل صحيح. 3. لقد قاموا أيضًا بإتلاف شاحنة رام الجديدة الخاصة بي عندما كانت في وقت مختلف. لقد قاموا بإصلاح الضرر ، لكن من يحتاج إلى أعمال طلاء غير ضرورية يتم إجراؤها على سيارة أحدث. مجموع عدم الكفاءة. اشترت ابنتي ماركة Dodge Journey الجديدة وأحضرتها من أجل قضية راديو عدة مرات. زعموا أنهم أصلحوا المشكلة ، لكن المشكلة لا تزال قائمة ، فهم ليسوا فقط غير أكفاء ، بل هم أيضًا وقحون جدًا. إنهم لا يعرفون كيف يتعاملون مع هذه القضايا ، ويصبحون دفاعيين للغاية. لدي المزيد من المشكلات مع هذا العمل الوقح ، لكن أعتقد أنه يجب عليك فهم هذه النقطة. لقد منحتهم أكثر من فرص كافية لإثبات أنفسهم ، وأظهروا لي الألوان الحقيقية. سوف تندم على ذلك ، إذا ذهبت إليهم من أجل أي شيء.

بدون توقف ، روس هو أفضل مندوب مبيعات سيارات قابلته في حياتي. كامرأة ، قد يكون شراء سيارة تجربة شاقة ؛ ومع ذلك ، جعل روس التجربة بأكملها خالية تمامًا من التوتر. إنه محترف ماهر. يجعلني أشعر براحة تامة. لقد وثقت به منذ اللحظة التي قابلته فيها. وليس لدي أدنى شك في أن ابني يقود الآن سيارة آمنة وموثوقة. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن روس. شكرا جزيلا لك !!
نوصي بشدة روس وأريجو دودج كرايسلر جيب بالم بيتش!

كانت تجربة رائعة مع مندوب مبيعاتنا كورت. كان على دراية بالسيارات ، وقدم لنا رأيه الصادق. لقد كان منتبهاً لنا وأنا أقدر مساعدته. لولا ذلك لما كنت سأشتري سيارة جديدة بأسلوب مختلف عما جئت أبحث عنه.

كان مندوب المبيعات جون جي والمدير رائعين ، وفي سن 76 عامًا "صغيرًا" قدّم لي واحدة من أفضل الصفقات في حياتي! نحن نحب تمامًا 2019 باسيفيكا!