Bella Vista Homes المراجعات

نشعر بخيبة أمل ولن نوصي بهذا المنشئ. منذ عامين وما زلنا ننتظر وصول طاقم الأردن لإصلاح عمود الفناء المعوج. أيضًا ، كان التمويل كابوسًا للتعامل معه. ياك! ومضاعفة Yuck!

اتصلت بمكتب bella vista المنزلي لأن درابزين الشرفة الخاص بي داخل منزلي سقط أحد الدرابزين المعدني بين الأرضية على ما يبدو أنه كان ملتصقًا في مكانه فقط. الشرفة داخل منزلي ولم يتصلوا بي مرة أخرى منذ أن أبلغت عن ذلك لأول مرة. هذا يشكل خطرا كبيرا على أي طفل. يمكن للطفل أن يسقط حرفيا من الطابق الثاني إلى الطابق الأول بخيبة أمل كبيرة.

ما زلنا ننتظر طلاء المنزل على بعض الأماكن حيث كانت لدينا شقوق في الجدران ولم يتم تسليم الأوراق لتسجيل الأجهزة

قسم البناء في بيلافيستا أمر مروع. لقد واجهت مشاكل مع مشرف إنشاء الأقسام الفرعية لدينا منذ اليوم الأول. إنه غير محترف للغاية ، وقح ، ويعرف كل شيء. إذا طلبت معلومات المشرفين عليه ، فإنه يتجاهلها ويحاول المجادلة. حاولت الاتصال بمكتب الشركة وتركت رسالة مع السكرتير مرتين الآن على مدار أسبوعين ولم أتلق مكالمة بعد. عملية الضمان مروعة للغاية. يمكن أن تتراوح أعمارهم بين 8-12 أو 1-4 فقط. لذا ، إذا كنت تعمل في وظيفة 8-5 أو 7-5 ، فانسى أمر الحصول على ضمانات في منزلك ما لم يكن بإمكانك قضاء يوم إجازة في مجالسة الأطفال أو جعل شخص ما يجلس في منزلك. عموما غير راضين جدا عن بيلافيستا.

تحديث:
من المحزن جدًا أن أقول إن جزء الضمان من Bella Vista هو أسوأ ما رأيته. سيقومون بجدولة موعدك لمدة 4 ساعات. لن تتنازل عن ETA ثم لن تظهر أبدًا يلومون المقاول من الباطن. لقد حدث هذا عدة مرات. زبون غير سعيد للغاية

بالتأكيد الاستماع إلى شركة كيندا عميلك. شكراً لجيمس مدير المبيعات بالقسم لأخذ الوقت في الاستماع إلي. أنا سعيد لأن كل شيء قد تم حله.

حصل ممثلو Bella Vista على 5 نجوم وخاصة Rick C. لقد ساعدنا منذ اليوم الأول وكان رائعًا في كل خطوة على الطريق. ما يحصل على نجمة واحدة هو إدارة المبنى لديهم. اشترينا منزلنا هل سار الشريط الأزرق من خلاله ثم مر الشريط الأزرق الثاني وما زالت الأشياء من الجولة الأولى غير مثبتة. تقدم سريعًا بعد بضعة أشهر من ظهور المشكلات ، اتصل بالمُنشئ نظرًا لأن لدينا حربًا لمدة عام واحد مع المنشئ لإصلاح أي مشكلات. أول مرة أرسل له رسالة نصية للحصول على رد في الوقت المناسب حول هذه المشكلة. دعني أعرف أنه سيرسل شخصًا في اليوم التالي. بعد ثلاثة أيام لا يزال لا أحد. ستكون هذه بداية علاقة مزعجة. قادمًا في العام الأول ، أرسل له رسالة نصية في اليوم الآخر وما زال لم يرد. ضوءنا لا يعمل على الرغم من وجود مصباح جديد فيه وما زال بحاجة إلى الإجابة عما حدث لمنصبي الجديد لأنه لا يتجاوز عمره 4 أشهر ولكن بعد أن خرج الناس من الإصلاح يبدو وكأنه عمره عامين. علامات أبلى في كل مكان والآن تبدو قذرة. خمن إجابته الأولى ستضطر إلى استعادتها. نصيحتي هي عدم التوقيع حتى يتم إصلاح كل مشكلة في الشريط الأزرق ، وعندما يتحول إلى رسالة نصية أو مكالمات ، ما عليك سوى ملء أمر شكوى يتجاوزه ويجبره على معالجة المشكلة. نحن محظوظون لأننا عسكريون لأننا اضطررنا للتوقيع بسرعة حتى يكون لدينا مكان للعيش فيه وبدء العمل وإلا كنا سننتظر. على الرغم من أنني سأقول أن هذا ليس الموقع الذي اشتريناه. كان بلدنا 1604 ومارباخ

لقد اتصلت عدة مرات بخصوص بعض عناصر الضمان التي لم يتم إصلاحها في منزلنا بعد. لقد قدمت بعض طلبات الخدمة قبل فترة وجيزة من انتهاء صلاحية الضمان ، ثم طلب منا مدير المشروع الحضور لتفقد المنزل. المشكلة الرئيسية في منزلنا هي أن الماء يتراكم بالقرب من بابنا الأمامي في كل مرة تمطر فيها الأمطار ولا يمكننا الدخول إلى المنزل دون أن تبلل أقدامنا. لم يتابعوا الأمر أبدًا بعد مجيئهم إلى المنزل ، ولم يرسلوا أحدًا لإصلاحه. لقد اتصلت بمكتب الشركة عدة مرات وفي كل مرة تخبرني فيها موظفة الاستقبال أنها ستتحدث إلى مدير المشروع وتطلب منه الاتصال بنا ولن يحدث ذلك أبدًا. نريد فقط إصلاح المشكلة ، ولكن لا يمكننا على ما يبدو الاتصال بالشخص المناسب. نحن نقدر حقًا ما إذا كان شخص ما سيساعدنا في ذلك.

بغض النظر عن المكان الذي تذهب إليه أو منشئ المنزل الذي تتحدث إليه ، فقط تأكد من أنك تشعر بالراحة. شراء منزل للكثيرين يمكن أن يكون وضعًا مرهقًا جدًا لأي شخص. كن مستعدًا لبعض الضغط ؛ لا تدخل كمعرفة كل شيء ، دع التوجيه يحدث. حتى لو كنت قد صعدت هذا التل من قبل. دع التجربة الجديدة تحدث. يمكنك قراءة المراجعات والتحدث مع الأصدقاء. الحقيقة أنه سيكون منزلك. ليس مندوب المبيعات ، وليس صديقك ، بل صديقك. امنح فرصة للمشي ، وقم بتدوين الملاحظات. فهم الضمان الخاص بك. قد تجد أن هذا يمكن أن يعقد صفقة أو يوقفها. يوجد الآن فرق كبير في منزل مضمار نموذجي ، فقد تم بناؤه بأسرع ما يمكن مع وضع الأرقام في الاعتبار. يمتلك بناة المنازل حقًا مالكي منازل جدد من أجل مصلحتهم الفضلى. ولا يوجد منزل مبني على أكمل وجه. دائما شيء. الاسترخاء. ليس من غير المألوف. خطط دائمًا لوقت إضافي خلال جزء من السنة لأي بناء. هذا يمكن أن يقلل من التوتر. كان مجرد التحدث مع الناس في Bella Vista تجربة جيدة. ونتطلع إلى علاقة طويلة الأمد.

أردت فقط أن أرسل شكراً جزيلاً لكاسيدي وفريقه في محمية هدسون! لقد بدأت العملية مرة أخرى في أبريل ، ومنذ اللحظة التي دخلت فيها ، شعرت دائمًا بالتقدير والتقدير كعميل. قادني كاسيدي خلال كل خطوة من خطوات العملية. من مساعدتي في اختيار تلك المجموعة المثالية ، واختيار لوحات الألوان الخاصة بي ، إلى إعطائي اقتراحات بشأن الخيارات التي قد أحبها كانت رائعة! على سبيل المثال ، استغرق الأمر ما يقرب من أسبوع لاختيار الألوان الخارجية الخاصة بي! كانت متفهمة وصبورة معي طوال الوقت. لقد كانت دائمًا تستجيب للمشكلات الصغيرة التي تطرأ أثناء عملية الإنشاء ، وهي تتواصل معي لإبقائي على اطلاع على آخر المستجدات أسبوعيًا. أود بالتأكيد أن أوصي بيلا فيستا لأي أصدقاء وعائلة قد يتطلعون إلى بناء منزل! مع خالص التقدير ، من عائلتي إلى عائلتك ... شكرًا لك ، كاسيدي لمساعدتي في العثور على المنزل الذي لطالما أردته! وشكرًا لك بيلا فيستا على وجود شخص مثل كاسيدي مخلص جدًا ومهتم!

خدمة سيئة نيابة عن مندوبة المبيعات كاسيدي فايفر ، بمجرد أن أدركت أنها قامت بعملية بيع ، خرج مستوى خدمة العملاء لديها. لن أوصي أبدًا بالعمل معها. وإذا كنت متأكدًا من حصولك على كل ما تقوله في الكتابة ، فهي لا تتابع كلمتها. أعتقد أن بيلا فيستا يجب أن تبحث حقًا في نوع الموظفين الذين يعملون لديهم. عند المتابعة مع كاسيدي ، أخبرتني أنني أتحرش بها ، لأنني أتابع شيئًا أخبرتني أنها تعمل على إصلاحه. يجب أن أقول إنني أصبت بالجنون ، لأنها كذبت تمامًا بدون سبب. اضطررت إلى الاتصال بالتعاون من أجل الحصول على معلومات حول كيفية طلب إصلاح الأشياء بشكل صحيح. وهي بالنسبة لي وظيفة مندوبي المبيعات للتأكد من أن المشتري لديه كل المعلومات المطلوبة. لا يجب أن أذهب إلى مدير مبيعات هؤلاء الأشخاص للحصول على معلومات أو لإبلاغهم عن مدى إزعاج هذا المندوب. لقد جعلت اليوم الذي حصلت فيه على مفاتيحي فظيعًا. أي شخص يدخل في مجال شراء منزل أو يبحث عن منزله الأول. سأقوم بالتأكيد بالتسوق قبل العمل معهم ، قم ببحثك! ناهيك عن أنه بحلول الوقت الذي انتقلت فيه إلى منزلي ، كان العشب قد مات ، والأشجار ميتة ، ولم يكتمل السير بين العناصر. في هذه المرحلة ، لقد انتهيت من العملية برمتها ، فأنا أفضل التعامل مع الإصلاحات بنفسي حتى لا أضطر للتعامل معها.

أليسون بلوم وفريقها مجرد أشخاص فظيعين حتى نهاية القصة

بناء منزل جديد لا يصدق مع منازل مذهلة وحتى أشخاص أفضل. تجربة شراء المنزل لا مثيل لها في جميع أنحاء سان أنطونيو. لن تشتري منزلًا جديدًا من أي شخص آخر بمجرد أن تلتقي بشخص ما في فريق Bella Vista Homes!

أتمنى لو لم أضيع وقتي هنا !!!! لقد وُعدت بمنزل لن أكون قادرًا على العيش فيه. لقد ارتكبوا أشياء كثيرة خاطئة ولكن لتقصير القصة الطويلة ، كان من المفترض أن أغلق المنزل في أبريل. قبل يوم من السير ، قبل شهر من الإغلاق ، قرروا الاتصال بي ليخبروني أن شريكي في التوقيع لم يكن جاهزًا ولن أكون قادرًا على الانتقال إلى المنزل الذي شاهدته أنا وأولادي. أحصل على تحديثات مستمرة حول منزلي. دفع المال الجاد. كان قيد الإصلاح الائتماني لمدة 9 أشهر. أوراق موقعة. سيحصل على تحديثات أسبوعية من المنشئ. أعني الأعمال! أقنعوني أن هذا هو منزلي. كنت ممتنًا لأنهم عملوا معي على الرغم من النقص الكبير في التواصل. على الرغم من عدم الجهل بكل شيء. والاعتماد فقط على ما قالوه لي من خلال الرسائل النصية. يفتقر Cassidy Pfiefer إلى مهارات التعاطف والتواصل التي يتطلبها إرشاد شخص ما من خلال شراء منزل ، وخاصة إذا كان مشتري منزل لأول مرة. الشيء الوحيد الذي خرجت منه هو الائتمان الجيد ، والمال المدخر ، وفهم أفضل لما لا يجب السماح به في المرة القادمة. سعيد لأنني تهربت من تلك الرصاصة بالرغم من ذلك. إلى مكان آخر حيث يقدرونني أنا وعائلتي!