خدمة العملاء الرهيبة. لديهم حد على نظامهم الآلي لإجراء المدفوعات. المندوبون هناك يتقاضون رواتبهم فقط بينما لا يفعلون أي شيء لأنهم لا يستطيعون تحصيل المدفوعات عبر الهاتف وهو أمر سخيف. يستغرقون إلى الأبد لإعادة توصيل شيء ما.
مترجمحان الوقت لمدينة براونزفيل للسماح لشركات الكهرباء الأخرى بالدخول. يبدو دائمًا أنني أهدر المزيد من المياه والكهرباء أكثر من الحي الذي أعيش فيه حتى عندما أكون خارج المدينة لمدة 3-4 أسابيع. بحاجة لمزيد من الشركات للمنافسة وأفضل الأسعار.
مترجمحتى قبل أن يكون هذا الوضع الكامل لحانة الطقس مجرد فوضى ، نحتاج إلى المزيد من الخيارات في براونزفيل لشركات الطاقة. هذا غير عادل لدي طفل ونحن نذهب في 3 أيام بلا قوة. لا توجد إجابة واحدة من الشركة.
مترجمخدمة العملاء الرهيبة. محرك الأقراص من خلال موقع ويب مغلق دائمًا معطل لسبب ما ، والنظام الآلي قديم جدًا ، وغالبًا ما تنخفض المكالمات فوق أوقات الانتظار المرتفعة ، وهو أمر غير مريح حقًا لإجراء أي نوع من الدفع. لا أستطيع أن أتخيل الاتصال والانتظار طويلاً لشيء أكثر خطورة.
مترجمفي العام الماضي ، استأجرت منزلاً بصفتي الشخص البالغ الوحيد المستأجر. فقط تحت اسمي. لم أخبرهم قط أنني متزوجة ولست متزوجة. على أي حال في الجزء السفلي من العقد كان صديقي صديقي لأنه كان سيزور في بعض الأحيان. كمقيم وليس زائر. تقدم سريعًا الآن منذ سبتمبر لم يعد يزور. أخبرت PUB أن عقد الإيجار باسمي فقط. لقد جددت عقد الإيجار وأرسلت عقد الإيجار الجديد ورفضوا إزالته من الفاتورة. مثل هذه الشركة ستجعلني أحصل على الطلاق لإزالته من عقد الإيجار. لم نتزوج قط! أنا الوحيد في عقد الإيجار. كان ساكنًا تمت إزالته بعد تجديد عقد الإيجار. لقد تواصلت معهم عدة مرات وظلوا يخبرونني أنني بحاجة إلى مرسوم طلاق عندما لم نتزوج أبدًا. تمكنت من إزالته من شركة Spectrum وهي شركة أكبر ولم تكن بحاجة إلى وثيقة طلاق لإزالته. هذا سخيف.
مترجمتم إيقاف Emerald Valley Lights منذ الساعة 10 صباحًا في 15 فبراير ، ولم يكن هناك انقطاع متناوب كنا قد قطعناه للتو. أسوأ عندما تعمل من المنزل عندما يكون الإنترنت مغلقًا. كيف يصل المرء إلى العمل؟ 4 ساعات من العمل الفائتة. أننا لن نحصل على الفضل.
مترجملم يكن هناك ضوء منذ صباح الاثنين. لم تذكر أي من مشاركاتك شارعنا أبدًا ، ومع ذلك فنحن نعيش بالقرب من خطوط تم تشغيلها وتشغيلها. عندما نتصل ، فإن الإجابة التي تقدمها هي أنه لا يوجد شيء يمكنك فعله حيال ذلك ، ومع ذلك فنحن لا نزال ندفع للعملاء. من فضلك اشرح هذا الهراء. أنا لا أطلب يومًا كاملاً من الطاقة ، أنا فقط أطلب أكثر من 10 ثوانٍ من التبديل الذي حدث مساء الاثنين. سيكون من الجيد أن تكون قادرًا على طهي شيء ما في المنزل أو ناهيك عن الاستحمام عندما لا نزال مطالبين بالعمل.
مترجمإنها قمامة كخدمة كهرباء قمت بإذابة الطعام لأنهم لم يحلوا في الوقت المناسب وبناتي مغرورون جيدًا من قبل Sancudos لأنهم لم يضعوا النور إنهم مقرفون من الشركة ولا حتى النجم الذي يستحق
مترجمتعرضت لانقطاع التيار الكهربائي في عطلة نهاية أسبوع باردة ، وجعلتني أجهزة الرد على المكالمات الهاتفية تدور في دوائر ، أدفع للمرافق الخاصة بي الآن ادفع لي رسالتي ... خدمة سيئة!
مترجميبدو أنهم لا يعرفون ماذا يفعلون! يوم الاثنين 15 فبراير ، تم قطع الكهرباء لدينا الساعة 5:30 مساءً واستعادتها بعد 24 ساعة! أسوأ ما في الأمر أنه لم يستمر إلا أقل من 6 ساعات وأطفأت الأنوار مرة أخرى! لماذا يوجد وكلاء سيارات بالكهرباء؟ لماذا البنغو بالكهرباء وقريب من منطقتي ؟؟؟؟ انتظر .. سياسي يملك البنغو أليس كذلك؟ !!! كل منا يدفع الضرائب وفواتيرنا اللعينة في الوقت المحدد !!!! لماذا يجب أن نكون بلا ضوء لأكثر من 24 ساعة ؟! هذا ليس انقطاع التيار الكهربائي ، هذا قاسي !!!!
مترجممحبطون حقًا لأنهم لا يستطيعون حتى إصلاح انقطاع التيار الكهربائي.
مترجماحتكار مبالغ فيه. إذا كان الطقس يفكر حتى في إطفاء الأنوار السيئة للجميع.
مترجمالكثير من المراجعات السيئة ، لا أفهم لماذا. لقد عملت مع Brownsville PUB لأكثر من عشر سنوات ولم أواجه أي مشاكل معهم.
مترجمإذا كنت تستأجر وتخطط للانتقال مع شخص مدين له بالمال ، فتأكد من عدم وضعه في عقد الإيجار ، لأنهم سيطلبون بطاقة هوية لكل شخص بالغ في عقد الإيجار وإذا كان كل شخص مدين بعقد الإيجار مدينًا بأموال من حسابات سابقة ، التي لا علاقة لها بك ، سوف يفرضون عليك فاتورة مجمعة ويجبرك على الدفع ، من أجل ربط الخدمات باسمك.
PUB هم مجموعة من الفئران!
مثل الدفع عبر الإنترنت بدلاً من إنشاء خطوط كبيرة لمدة ساعة تقريبًا
مترجمإنهم أسوأ شركة مرافق عامة عشتها. لا يوجد اتصال بشأن القضايا وما يتواصلون معه لا يحدث. لا معنى لكونك استباقيًا أو دقيقًا.
مترجمموقع الويب معطل دائمًا في كل مرة أحاول فيها دفع فاتورتي. غير مريح للغاية. في بعض الأحيان ، سيكون لديهم تاريخ يتوقعون أن تنتهي فيه صيانة موقع الويب كتاريخ من عام مضى ، لذا كعميل ، ليس لدي أي فكرة على الإطلاق عندما سأتمكن بالفعل من تسجيل الدخول لدفع فاتورتي في الوقت المحدد. حقا بحاجة لإعطاء الموقع بعض الاهتمام!
مترجمإذا لم يكن هناك خيار نجمة فسأعطيه صفرًا. أسوأ خدمة على الإطلاق على الهاتف لمدة ساعة تقريبًا الآن ولا يزالون غير قادرين على مساعدتي. فاتورتي تستمر في الارتفاع كل شهر. إنه عار آدم أننا لا نستطيع الحصول على مزود آخر ....
مترجمانقطاعات متعددة تستمر من 4 إلى 6 ساعات أو أكثر. أثناء كتابتي لهذا ، كان هناك شخص ما يحدث في العاصفة الرعدية لم يكن حتى من السوء للتسبب في ذلك. لقد كنت على الهاتف لأكثر من ساعة ولا يزالون لا يستطيعون الرد علي.
مترجميستمر 41 بدون ضوء. أعمل من المنزل. هل ستردون لي كل الأيام التي فاتني فيها العمل؟ مع العلم أن هناك وكلاء سيارات وأماكن بنغو مع أضواء وامضة وكنت بدونها لمدة 41 ساعة ومع طفلين. سأقوم ببيع الشيك لكنني أراهن أن فاتورتي ستكون أعلى من المعتاد. ماذا لو فقدت وظيفتي بسبب عدم تمكني من تسجيل الدخول. ثم ماذا؟ هل ستدعمونني جميعًا وأولادي؟ لا حق. ما الذي يجعلني أكثر شيء ... لم أر شاحنة في الحي الذي أسكن فيه ولكن احزر ماذا ... لقد رأيت شاحنات خارج عداد القراءة. من يهتم بالناس بدون نور. يجب أن تتأكد من حصولك على جميع المعلومات والأرقام الخاصة بك لإرسال تلك الفواتير.
مترجمالفساد والاحتكار غير الأخلاقي للطاقة. يتم تزوير العدادات ووضع علامات على الاستخدام لجعل المواطنين ينزفون الأموال لهم.
مترجمكل شيء هنا عبارة عن فوضى ، الطريق بحاجة إلى الإصلاح ، الإغراق غير القانوني ، لدى براونزفيل طريق طويل للحصول على الجمال!
مترجمإنهم لصوص إنهم يتقاضون مني أكثر من 500.00 دولار لفاتورة المياه ، وتقول إنني استخدمت أكثر من 80 ألف جالون من المياه الشهر الماضي. هذا المبلغ يشبه 8 حمامات سباحة 10000 جالون. قيل لي إنه لا بد لي من وجود تسرب في الداخل إذا كان هذا هو الحال في منزلي سيتضرر بشكل لا يمكن إصلاحه. ثم قيل لي إن شخصًا ما يجب أن يكون قد ترك خرطومًا مفتوحًا ، وكان من الممكن أن يكون العقار مستنقعًا لفترة طويلة. لقد كنت أتحقق من فواتيري وهناك الكثير من التناقضات بشأن الكهرباء والماء في جميع فواتيري.
مترجمإنه مكان جميل أسميه الوادي الأخضر كل شيء أخضر الشجرة ، ز
مترجملم يكن هناك ضوء لمدة يومين والعدد في ازدياد. يمكنني التعامل مع هذا الطقس لكن أطفالي يعانون لأنك فشلت في الاستعداد. أصبحت درجات الحرارة المتجمدة والثلوج أكثر شيوعًا في RGV. هذا الاتجاه المشترك حذرنا من أن هذا كان آتيا. خائب الأمل.
مترجمالقطاع العام الذي يعاني من أسوأ جوانب القطاع الخاص.
مترجمعندما يكونون هم الوحيدون المسموح لهم بتوفير الكهرباء ، فهذا ما تحصل عليه. عندما قلت إنك لن تساعد لأنك المزود الوحيد قالت "آه هاه". لم تبدأ حتى الخدمة ولا تستطيع تحملها بالفعل.
مترجمأسوأ خدمة شوهدت على الإطلاق تستخدم التخويف لجعل العملاء في الطابور دائمًا
مترجملقد جاءوا مرتين من أجل مشكلة في خطهم الرئيسي تؤثر على الصرف الصحي لدينا في كلتا الحالتين لم يتم إصلاح المشكلة الرئيسية أبدًا ، فخطهم الرئيسي فقط قم بفك انسدادهم.
مترجمأثناء انقطاع التيار الكهربائي في فبراير 2021 ، كان لدى مجلس الإدارة خطة عمل ولكن لم يتم تنفيذها. وصمة عار كبيرة!
مترجمبراونزفيل وبوب تمتص فقط. أنا أكره هذا المكان. يتصرف الناس بدرجة عالية يحصلون على 10 دولارات في الساعة. كلهم فاسدون
مترجمكشركة مرافق عامة ، فإن خدمتها سيئة. لقد تلقيت رقم فاكس من قسم خدمة العملاء يوم الجمعة الساعة 3:30 مساءً ، وكنت أحاول مرارًا وتكرارًا إرسال فاكس ولكن دون جدوى. أحصل على إشارة مشغول. آمل أن نتمكن من الحصول على خدمة أفضل قريبًا أو ربما نغير الاسم من PUB إلى "تابعنا إذا استطعت".
مترجمتمت سرقة معلومات بطاقة الائتمان واستخدامها في عمليات شراء احتيالية. هذا حرفياً هو التاجر الوحيد الذي استخدمت معه هذه البطاقة منذ 10 سنوات. ابحث على الإنترنت وسترى أن هذه مشكلة متكررة مع bpub. هؤلاء الناس لا يمكن الوثوق بهم.
مترجمترك الفقراء بلا كهرباء مع إبقاء الأحياء الغنية بكهرباء عاملة بشكل كامل ووصفها بانقطاع دوري؟ عنجد؟ لقد كنت بلا كهرباء لمدة 10 ساعات والطقس متجمد هنا ، كيف يمكنك القيام بذلك للعملاء؟
مترجملقد دفعت رسوم الإيداع والخدمة يوم الجمعة لإضاءة الأضواء وهو يوم الإثنين ، 4:45 مساءً وما زالوا غير مضاءين.
مترجمخدمة العملاء الرهيبة !! عدم وجود قيادة عليا ولا شفقة على الإطلاق !! اخترت أن أبدأ في استخدام الألواح الشمسية وقد ساعدني ذلك كثيرًا !!! أتعامل أقل بكثير مع موظفيهم وقيادتهم وأدفع أقل بكثير !!! أوصي بشدة بخيارات أخرى !!
مترجمأكره PUB ...... هم أوقح الناس على وجه الأرض. هم بلا قلب ومثيرون للشفقة. حتى بعد أن أدفع فاتورتي الشهرية البالغة 400 دولار في الوقت المحدد لأكثر من عامين ...... ينسون ولن يمنحوني تمديدًا لمدة 10 أيام. أنا حقًا لا أعطيهم نجمة واحدة لا يستحقونها. أعطيهم صفرًا سلبيًا لخدمة العملاء !!!!! إنه لأمر مخز لا أستطيع تبديل الشركات.
مترجم
brownsville-pub.com