Caisse d'Allocations Familiales des Bouches du Rhône المراجعات

مطلوب نجمة واحدة ...

وضوحا عدم الكفاءة !!
إنه لا يخطر حتى عندما يفوته المستندات
تطبيق الهاتف هو رمي سلة المهملات
لا فائدة إلا في إرباك عقول الناس

من المستحيل إرسال المستندات إليهم
بخلاف البريد الإلكتروني ، لا يوجد البريد

بالإضافة إلى ذلك ، فقد المستندات

10 أيام بالبريد عن طريق البريد ،
و 7 أيام لمسح مستند في المنزل لم يسبق له مثيل !!!!!

حتى مكتب البريد لا يصدق ذلك

ومن الواضح أنه من المستحيل الذهاب لرؤية جدولهم الزمني.

لا جهد من جانبهم لأي شيء
خاصة على الهاتف.

خدمة يرثى لها من الإدارة الفرنسية مرة أخرى لمساعدة الطلاب الذين يواجهون صعوبة
دائما نفس الأشخاص الذين يشربون

اليوم كان لدي مارفن على الهاتف وكان لطيفًا جدًا وساعدني في طلبي. قبله كان لدي شخص رائع ... أود أن أشكره وأوصي بمارفن المحبوب.

نادرًا ما يُرى الكثير من عدم الكفاءة ، فإن الملاحظة السلبية ستكون مناسبة لهم

أسوأ من إهانة الإدارة سواء على الهاتف أو في مكتب الاستقبال

بعد عدة مكالمات ورسائل بريد إلكتروني ومكالمات أخرى ، لا يوجد رد منهم ، فمن الواضح أنه من غير المقبول أن تكون الخطوط مشغولة خلال هذه الفترة المعقدة التي أفهمها ، ولكن عندما يُنصح بإرسال بريد إلكتروني للحصول على إجابة أسرع وذلك حتى بعد ذلك لا يوجد رد حتى الآن ، إنه أمر مخز !!!
خاصة عندما لا يحترم CAF المعني هذه الالتزامات منذ شهر أكتوبر مع ما يقرب من 700 مفتاح ... لذلك ملاحظة فاسدة لخدمة فاسدة لأنني أفترض أن الزيارة بدون موعد لن يتم التسامح معها إذا كان هذا هو الحال ، أود أن آخذ واحدًا إما عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف ، إلى الشخص المعني في المقهى الذي سيرى هذه الرسالة ، أنتظر مكالماتك ، شكرًا لك مقدمًا

أضع 4 نجوم فقط لأن ساعات العمل محدودة ، لكن الموظفين جيدون للغاية ومحترفون ومرحبون.

Decla من قسط النشاط غير مسجل على موقعهم بينما لدي دليل على عكس ذلك ، حتى أنني لدي نسخة من الشاشة وأكدت بنصيحة واحدة. والأسوأ من ذلك ، لقد قاموا بإزالة .. 28 .. إنه حذف وغير قانوني تمامًا! باختصار احذر أو قم بتغيير النقود. ستكون شكوى جنائية. هؤلاء الناس لديهم "رصاص جاد" ويبدو أن لديهم "أوامر" !!

لديهم الكثير من العمل والنظام الإداري طويل جدا. أكثر من 3 أشهر لجميع الطلبات. أنا لا ألوم الأشخاص الذين يعملون هناك ولكن النظام الإداري الذي لا يأخذ في الاعتبار عبء العمل ويفضل توفير المال من خلال عدم توظيف عدد كافٍ من الأشخاص. فرنسا هي دولة من دول العالم الأول ، لكنني ذهبت إلى دول العالم الثالث ، والنظام الإداري أكثر تقدمًا. على أي حال الموظفين لطيفون وصبورون. شكرا لهم.

15 دقيقة من الانتظار بسعر 6 سنتات في الدقيقة وبعد أن تمكنت أخيرًا من طرح سؤالي ، قيل لي إنه إذا كان لديه الإجابة فسوف يتصل بي مرة أخرى (لأننا نعلم أنهم دائمًا ما يعاودون الاتصال ...). عندما أسأله إذا لم يكن لديه إجابة "في هذه الحالة ، سيتعين علينا فرض تأثير. لا يمكنني مساعدته ، إنه الإجراء. وداعًا سيدتي ، أنهى المكالمة.
يا له من مجاملة ، مهذبة ، عون ... لملف يجب تسويته لمدة 5 أشهر !!!!

غير قادر على الحصول على اتصال عبر الإنترنت ، على الرغم من تجديد مكالمتي 5 مرات. أنا لا أتوافق مع أي فئة من فئات البريد الصوتي.
غير قادر على الاتصال لأنني لست مستلمًا ، لكنني مؤجر.
من فضلك: كيف لدي اتصال؟
شكرا مقدما ! Clt

كان لدي شخص على الهاتف ، غير مهتم ، وليس لطيفًا. نتفهم سبب وجود نقوش على طاولة المقهى: "من فضلك لا تهين الموظفين". S.V.P. تدرك أنك في خدمة المتلقين الذين يعملون ويساهمون ولا يستحقون أي ازدراء. إذا كنت تعمل في القطاع الخاص ، فلن تسمح لنفسك بأن تكون مهملاً ومحتقرًا ، لأنك ستفقد وظيفتك قريبًا.

ببساطة خجل من أننا لا نستطيع تغيير تفاصيل الاتصال خلال موعد مادي ، لقد أخذت هذا الموعد حتى يساعدوني في خطواتي وقيل لي أن أحمل أوراقًا وسيكون من الضروري استئناف موعد سيكون من الضروري أن يكون المقهى تم تحديثه وأنه خلال الموعد يمكننا مساعدتنا في الإجراءات الإدارية بخلاف إعطائنا ورقة لا يمكنني الاتصال بحسابي إذا لم أقم بملئها فهي ورقة ، فدعها أكثر ربحية للجميع

نحن plu. للوصول إليه إذا أخذنا موعدًا حسنًا مرة أخرى ، يجب عليهم الإجابة

مستحيل الوصول إليهم عبر الهاتف .. ماذا تفعل عندما يكون لديك عمل بساعات متداخلة .. الإدارة الفرنسية ..! مساعدة..!!!

من المستحيل الاتصال. شريكي يلامس الآآه ، هي غير قادرة على العمل ، كلانا طالب ، وبما أننا انتقلنا إلى هناك 5 أشهر ، لم نلمس أي شيء. نحن ندعو للتعليق على الأنف ، نذهب مباشرة إلى المكان حتى لا نتمكن من تزويدنا بإجابة ونفس الشيء ينطبق على رسائل البريد الإلكتروني.
لم يعد لدينا مدخرات ولم نتمكن من دفع الإيجار أو حتى إطعام أنفسنا. عار !
إن ترك طفلين يبلغان من العمر 20 عامًا في مثل هذا الموقف أمر مذهل!

أود أن أضع 2.5 لكن لا يمكنني فجأة التقريب إلى 3. أنا طالب وحقيقة أنهم مغلقون 4 أيام في الأسبوع ، مما يجعل من المستحيل بالنسبة لي الذهاب إلى هناك بسبب ساعات دراستي. ربما تضيف يوم افتتاح إضافي سيكون لطيفًا ...

أجد وكيل الأمن لطيفًا بالنسبة لي الذي يساعد الأشخاص الذين يواجهون صعوبات ، لا يوجد شيء صعب ، يعيش CAF d'Aix

أتفق تمامًا مع Joelle ، هؤلاء الأشخاص غالبًا ما يستجيبون للجانب أو حتى mm لا يستجيبون بوضوح لـ AS بما في ذلك ... تمت مراجعة ملفي لأسفل مرتين إلى ثلاث مرات ، لأنهم "يخترعون" الأرقام ثم بعد استرداد المال الشهر التالي بدون كلمة بايبر في اللحظة الأخيرة وليس في الشهر التالي ... لا في الشهر الحالي ، لذا فأنت في اليوم الخامس والعشرين أو السادس والعشرين من الشهر! رائعة حقا! أعتقد أنه ليس من القانوني العودة إلى الوراء حتى الآن إذا كنا في نهاية الشهر. كل شخص لديه ميزانية! إذا خفضنا نصف رواتبهم من 3 إلى 4 أيام من نهاية الشهر دون سابق إنذار فماذا سيحدث؟ فصله عن حقائق وحد "الاحتيال".

الخدمة الهاتفية السيئة وعدم الكفاءة فيما يتعلق بالمعلومات المتوقعة لذلك يضطر للتحرك لحل المشكلات في منتصف فترة الفحص
في المركز: عدد قليل جدًا من الموظفين ، ساعتان من الوقوف ، في الغرفة رائحة مقززة ، حد نظيف!
الترحيب بالموظفين ولكن غارقة في الملفات المعاملة السيئة! اناس فقراء !
لا يصدق لكنه حقيقي

مفتوح الساعة 2:30 صباحًا يوم الاثنين بعد الظهر ....

تجربة سيئة للغاية ، فإن المغرب الذي يتكون مثل التنين يرحب بهذا ينمو كل شيء مسموح به مع جانبه المتعجرف ، يجب إطلاقه.