لم أمضِ وقتًا في كتابة مراجعة سيئة ، لكن دعم العملاء في Cal.net يضمن ذلك. إنهم لا يعطون القوة لعمال خط الدعم. إنهم قادرون فقط على إرشادك لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. وهم غير قادرين على نقلك إلى أي شخص يمكنه المساعدة بالفعل. اضطررت إلى الاتصال 15 مرة في الأسبوع الماضي وما زالت مشكلتي لم تحل. هذه ليست المرة الأولى في العام الماضي التي أواجه فيها هذه التجربة. إذا كان لديك خيار آخر للإنترنت ، فأنا أقول ذلك.
مترجمعمال كسالى جدا. ابني حفر حفرة خاصة به حرفيا لأنه لا يمكن إزعاج الفني. كان لي نفس التجربة. خدمة العملاء الرهيبة.
مترجملست متأكدًا من أين يحصل كل هؤلاء الأشخاص على خدمة عملاء سيئة. ومع ذلك ، أدرك أن الناس لا يتخلون عن كل ما يفعلونه فقط لمساعدتي في أسرع وقت ممكن. لقد تلقيت المساعدة التي احتجتها في الوقت المناسب ولم يكن الأمر مجرد "إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله". تمكنت تقنيتي من معرفة سبب مشكلة الإشارة وأرسلت فنيًا في غضون أسبوع. لا بد لي من القول مع ذلك ، السرعات ليست كما يمكن أن تكون. لقد حصلت للتو على Starlink لذا أقوم بإلغاء خدمتي مع Cal Net
مترجمبالتأكيد خدمة رائعة! أنا وعائلتي سعداء جدًا بالحصول عليها. كان إدغار لطيفًا ومفيدًا حقًا. أوصي بشدة بهذا لأي شخص يحتاج إلى خدمة موثوقة سريعة.
مترجم5 نجوم حتى الآن. تم تثبيت الخدمة في 15 أغسطس. اتصال جيد وأسرع وأقل تكلفة من كانينا فيريزون الذي كان لدينا ، لحسن الحظ كان لدينا عقدة في مرمى البصر. لا توجد حدود للبيانات. عرف المثبت أشياءه وجعلني أعمل في غضون ساعتين.
مترجمأود أن أقدم شكراً جزيلاً إلى باميلا. لقد كانت رائعة في السير معي لإعادة توصيل WIFI الخاص بي على تلفزيون منزلي. يمكنني الآن عرض برامج NETFLIX الخاصة بي. شعرت بالإحباط الشديد في البداية ، لكنها تمكنت من تهدئتي وأعطتني توجيهات خطوة بخطوة حول كيفية إعادة توصيل WIFI بجهاز التلفزيون.
باميلا ،
شكرا جزيلا.
نحن نعيش في Shingle Springs واستخدمنا AT&T و Comcast والآن Cal.net. Cal.net هي الخدمة الأكثر موثوقية ومدهشة التي تلقيتها. أثناء الإغلاق ، كنا نستخدم ميزة التكبير / التصغير على جهازي كمبيوتر ، وجهازي إشعال للأطفال. لدينا أيضًا أجهزة ذكية وثرموستات ذكي. كان لدينا انقطاع واحد ، وتمكنت من التحدث إلى شخص محلي ، حتى الساعة 8:30 ليلاً وحل المشكلة على الفور. أنا ممتن للغاية لهذه الخدمة. أوصي بشدة بـ cal.net.
مترجملقد اتصلت بالخدمة في فترة ما بعد الظهر وكانوا هنا في صباح اليوم التالي لتركيب خدمتنا! كانت التكنولوجيا مهذبة للغاية ، وتأكدت من فهمنا لكل شيء ، والإجابة على جميع أسئلتنا. تلقينا مكالمة بعد يومين للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. لديهم خدمة عملاء مثالية !!
مترجمأسوأ مزود يمكن أن تحصل عليه ، متوسط ping 150-50000. خمسون ألفًا ، هذا ليس خطأ مطبعي. لدينا واحد من أعلى أجهزة التوجيه ولا يزال أداء فظيعًا. يعرف دعم العملاء فقط كيف يقول "حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك". ناهيك عن حقيقة أن سعرها مرتفع للغاية مقابل القليل من الإنترنت أو بدونه حتى يمكنك الضغط عليه. يبلغ متوسط السرعات 3 ميجا بايت في الثانية ولا يمكنه التعامل مع جهاز واحد يتدفق بدقة عالية. يمكنك فقط مشاهدة التلفزيون أو Youtube بدقة تشبه ما كانت عليه في أوائل عام 2000.
مترجمعملت مع Richard في المبيعات و Chase على التثبيت. كلاهما كان يركز بشكل كبير على العملاء والمهنية. أود بالتأكيد أن أوصي بـ Cal.net. شكرا يا شباب!
مترجم