إنهم يتقاضون مني 44 دولارًا من جانب واحد وبدون موافقتي ، بموجب حجة "الخدمات المصرفية". غير مقبول بطاقة اعتقدت انها مميزة ومحترمة. يحضر مركز الاتصال "ساعات العمل" فقط ، ولا يستطيعون تعيين شخص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع كما هو الحال في أي مكان في العالم ، فنحن ما زلنا مدينة.
مترجمتحتوي غرفة الانتظار على شاشات تبث معلومات حول النظام الغذائي والتمارين الرياضية ونمط الحياة الصحي. يخلق الديكور والإضاءة الطبيعية أجواء ودية.
مترجمفي وكالة CCI Diners Club في كيتو ، يُنصح بإعادة هيكلة المساحة المتوفرة لديهم وتعظيمها من أجل خدمة عملاء أفضل. أدلي بهذا التعليق منذ 2 مايو من هذا العام ، لقد اتصلت بالوكالة المذكورة أعلاه لتنفيذ بعض الإجراءات ولوحظ أن الخط لتسديد المدفوعات في النافذة الوحيدة التي لديهم كان مشغولاً للغاية ، حيث ينتظر العملاء طويلاً وبعضهم أكبر سناً البالغين ، حتى الاضطرار إلى الانتظار خارج المبنى. تُنصح الوكالة بإحضار بعض الأرائك غير المدعومة التي يتم وضعها بشكل عرضي على الكراسي بذراعين والتي لا تفيد كثيرًا ، بدلاً من وضع جميع الكراسي بذراعين معًا ، وبهذه الطريقة ستكتسب مساحة ، ويمكنها أيضًا زيادة نافذة أخرى بجوار التيار واحد إلى حالات أو أحداث مثل الحالة المشار إليها وعندما يكون استخدامه مطلوبًا ، يمكن أن يكون أحد موظفي خدمة العملاء الذين لديهم 5 مقصورات متاحًا ، مع الأخذ في الاعتبار أن الأشخاص الذين يذهبون للحضور هناك يمكنهم الجلوس بشكل مريح في انتظار دورهم .
Gentlemen Diners Club من المهم أن تأخذ هذه الملاحظات بعين الاعتبار ، وتذكر أنها بطاقة فئة ومكانة ترجع إلى جميع عملائك.
الاهتمام السيئ للغاية من قبل حارس الأمن وكذلك المستشارين في JRC ، فهم جيدون للاتصال وتقديم الخدمات ولكن ليس لحلها والاستجابة لطلباتنا.
مترجماضطررت للذهاب من Tumabaco لمدة 3 ساعات للذهاب والعودة إلى مكتب داينرز الرئيسي لاستلام شيك مرتجع بالنموذج. بعد الانتظار لمدة 20 دقيقة أحصل على نسخة !!!! إذا كنت أرغب في الحصول على الشيك الأصلي ، يجب أن أطلبه وإعادته في غضون 10 أيام.
مترجملقد أعطوني TC Diners بحصة 5500 دولار ، بدأت في استخدامه جيدًا ولكن إلى أن أردت شراء معدات لعملي بالخارج مقابل 4200 دولار ، أبلغوني أنه لا يمكنني شراء هذا المبلغ لأنه غير مصرح به ، فلماذا هيك يعطونك هذه الحصة إذا لم تستطع استخدامها ، أخبرتني السيدة المستبدة جدًا إذا لم يخدم إغلاقها وأنا أعمل على ذلك
مترجممركز الاتصال الاثنين 21 مشبع. 5 مكالمات وكلها حتى نهاية التسجيل. حوالي 30 دقيقة على الهاتف في الانتظار.
مترجمطوال اليوم يرن هاتفي ولا أتلقى أي مكالمات مهمة لشراء المزيد من الخدمات التي لا أريدها ، ولكن يُقال إنهم لا يتصلون مرة أخرى ويقومون بذلك. عندما تحتاج حقًا إلى خدماتك ، لا ترد أو تنقل من شخص لآخر - لا يحضر مركز الاتصال إلا في "ساعات العمل". خدمة سيئة!
مترجمالآن عندما تكون هناك حاجة ماسة إليه اعتبارًا من يوليو 220 ... يقولون إنهم لم يعدوا يقدمون مزايا نقدية ... هم جراب ....
مترجمأخبرتني VISA أنه سيتم تسليم البطاقة المجددة لي في 5 أغسطس. اليوم 18 عامًا ولم يحدث شيء.
مترجم
linkedin.com