First National Bank of Waconia, Klein Bank المراجعات

ألوف ، خدمة العملاء ليست أولوية ، قم بشراء المصرفيين الشخصيين في واكونيا ، منذ أن غادر دالاس

هذا البنك رهيب الآن. حرفيا لم يتحسن شيء واحد منذ التغيير. لكن الكثير من الأشياء ساءت. الآن لا يوجد في Waconia حتى نافذة محرك أقراص. انه جنون. إذا كنت بحاجة إلى إجراء معاملة بنكية بسيطة مثل الحصول على تغيير ، فعليك بالفعل الدخول إلى البنك مثل 1970 مرة أخرى. لم يستفد العميل من أي شيء قاموا بتغييره. لا شيئ. ساعات أقصر. يجب أن تملأ قسيمة الإيداع مرة أخرى بدلاً من مجرد منحهم بطاقة الخصم الخاصة بك. لديهم رسم 3.95 كحد أدنى للرصيد إذا لم تحتفظ بـ 500 دولار كحد أدنى. بجدية البنك مزحة. أنا أتحول إلى أحد البنوك الأخرى مثل البنوك الأربعة في المدينة التي لا تتقاضى رسومًا شهرية ولديها بالفعل نافذة قيادة. ابتعد عن هذا البنك.

أسوأ بنك عملت معه على الإطلاق ، طريقة عمل الرسوم سخيفة للغاية. لن أتعامل مع Old National Bank مرة أخرى.

لقد قمت بتنشيط بطاقة الخصم Old National Bank الخاصة بي ولم أفقد الكثير من المال في تهم الاحتيال حتى بعد أسبوع. كما أن ودائع عملي المباشرة لا تمر في اليوم الذي أحصل فيه على مدفوعاتي يمر بعد يوم. وأيضًا إذا كنت أرغب في نقل الأموال من التحقق إلى الادخار ، فيجب أن يوافق البنك على ذلك؟

أفضل موقع مع أفضل الموظفين. قم بتشغيل حساب عملي من خلالهم وهم دائمًا متعاونون وفضوليون. نوصي

كنت مع KleinBank لأكثر من عقد من الزمان وقد قدمت العديد من القروض من خلالها وكان لديهم أيضًا خط خدمة عملاء رائع. منذ أن قام Old National Bank بشراء KleinBank ، كان الأمر سيئًا للغاية. لدى البنك المحلي نفسه موظفون رائعون وهم ودودون للغاية ولكن حاول الاتصال بخدمة العملاء وستظل قيد الانتظار لمدة 10-20 دقيقة في كل مرة. خدماتهم المصرفية عبر الإنترنت تترك الكثير مما هو مرغوب فيه أيضًا. لسوء الحظ ، قد نضطر إلى تغيير البنوك.

اعتدت أن أحب هذا البنك وأحبّه عندما كان كلاين ، لقد كنت أعمل مع خدمة العملاء من المستوى 1 والمستوى 2 وموظفي تكنولوجيا المعلومات الآن لمدة أسبوع تقريبًا وما زلت لا أستطيع الوصول إلى حساباتي. نادرًا ما أكتب مراجعات ، لكن هذه كانت تجربتي المصرفية الأكثر إحباطًا حتى الآن. أخذ عملي في مكان آخر.

يحتوي هذا البنك على وجه الخصوص على بعض الموظفين المذهلين كما كان عليه عندما كان لا يزال بنك Klein ، مع ما يقال إنني أقدر تقييم 5 نجوم لبنك كلاين. لكن البنك الوطني القديم ، هو القمامة المطلقة. ساعات رهيبة ، خدمة عملاء رهيبة ، تطبيق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت معطل طوال الوقت وستحصل أيضًا على رسوم من 4 إلى 5 دولارات شهريًا على حسابك الجاري إذا كان لديك> 500 دولار في حسابك.

منذ أن تحول البنك من Klein Bank إلى مواطن قديم ، فقد أفسدوا حياة جميع عملائهم. من خلال تغيير ساعات عملهم إلى أوقات غير مرغوب فيها لمنفعة أحد غيرهم. أريد ببساطة إيداع 500 دولار أمريكي في التغيير ولا يمكنني ذلك لأنني أعمل قبل الساعة 9 صباحًا. لقد تحدثت إلى المئات من العملاء الوطنيين القدامى الآخرين الذين يوافقون بشدة على أن المواطن القديم يعمل فقط لأنفسهم وليس للمجتمع. سأبحث عن بنك آخر بعد ظهر هذا اليوم وسأعطل العمل من أجله.

الآن بعد أن اشترتها Old National ، لم يعد بإمكاني استخدام بطاقة الخصم الخاصة بي ولم أحصل على بديلي. ليس لدي أي فكرة أيضًا عما يحدث مع حساباتي لأنني لا أستطيع مشاهدتها على Kleinbank ولن تسمح لي Old National بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. لا توجد أيضًا خدمة عملاء على مدار 24 ساعة ، لذلك بقيت خلال عطلة نهاية الأسبوع دون الوصول إلى حسابي. الفرصة الأولى التي أحصل عليها هي إغلاق حساباتي والانتقال إلى أحد البنوك التي تهتم فعلاً بعملائها.