تحديث
تحديث
-2
Gilsbar لطيف ومفيد للمؤمن عليه ، ولكن كان من الصعب للغاية على مقدمي الخدمة لدي العمل معهم. ينتج عن هذا عادةً أن أتحمل رسومًا زائدة بشكل كبير لزيارات المكتب والعلاجات لأن مكتب الطبيب يرى مخططًا لم يتم فيه استقطاع المبلغ الخاص بي بعد ، على الرغم من أنه كذلك بالفعل. إنهم يحاولون الاتصال بـ Gilsbar لكنها عملية طويلة جدًا (الاتصال ، والحصول على الفاكس ، والحصول على رمز الموافقة ، والاتصال مرة أخرى) وعادة لا يتم حلها قبل أن أغادر ، لذلك يريدون تحصيل المبلغ بالكامل. لقد أصبحت الآن مضيعة كبيرة لوقتي في محاولة استرداد ما لم أكن مدينًا به. وذلك من خلال شبكة Banner Health ، شبكة مزودي الخدمة المفضلة لديهم.
إبداعي:
صاحب العمل لديه تغطية ممولة ذاتيًا ويستخدمون Gilsbar لإدارة تأميننا الصحي. أحصل على مزايا شبكة Blue Cross Blue Shield ، ولكن مع خدمة المشرف / خدمة العملاء الشخصية من Gilsbar. أنا أسميها رعاية لأنني أشعر حقًا أنهم ينتبهون لي كمريض.
بعد أن أنجبت ابني ، تدفقت مجموعة من الفواتير الطبية. كل ما علي فعله هو الاتصال بـ Gilsbar وهم يعتنون به من أجلي ، حتى إجراء مكالمات ثلاثية مع الأشخاص الذين يقومون بإعداد الفواتير للتأكد من حصولهم على جميع المعلومات الآن ولن تزعجني مرة أخرى. لقد كان تخفيف التوتر بشكل كبير!
بالتأكيد أتمنى أن تكون أقساط التأمين الخاصة بي أقل (من لا؟!) ولكني أحصل على رعاية عملاء رائعة عندما أتصل بهم وغالبًا ما يذهبون إلى أبعد من ذلك للبحث عن إجابات لأسئلتي.
لقد غطيت من قبل Gilsbar 5 سنوات وأنا أوصي بهم. شكرا لاهتمامكم!