KPN Telecom Regio Arnhem المراجعات

الانتظار لمدة ساعة قبل أن يحين دورك ... ويذهب الأشخاص الذين لديهم موعد ... حسنًا ، لذا حدد موعدًا لتمديد اشتراكك ..
ثم أعتقد أنك لم تعد متجراً مفتوحاً .. كن عملاً حقيقياً لترى ما إذا كان بإمكاننا تجديد اشتراك في مكان آخر ...

أنا غاضب جدا يا لها من خدمة. أعرض هاتفي للإصلاح ، وسيتم تشحيمك باستخدام ماسح الفيروسات. لسوء الحظ ، لم تكن السيدة ود على حق بشأن الفيروس. أمس ، التقطت هاتفي مرة أخرى لأنه تم إصلاحه. كم كانت مفاجأة لي أن هاتفي المصغر Samsung S5 أظهر نفس العلاجات أقل من كيلومتر واحد في طريقه إلى المنزل. أغلق غطاء البطارية بشكل صحيح. GrGrgr.
في المنزل ، أريد وضع ماسح الفيروسات على هاتفي حتى لا يعمل. تم إجراء الكثير من المكالمات الهاتفية ولا أحد يعرف ماذا يفعل بها. انتقل إلى متجر kpn. هنا أيضًا لا يعرفون المنتج. انتظر الآن حتى يوم الاثنين ثم اتصل حتى أزننا. لم أعد أرغب في فحص الفيروسات.
وليس من الجيد التحدث عن الهاتف بشأن البدء في يوليو لإعادة كل شيء إلى إعدادات المصنع. تشير Samsung إلى أنه يجب إزالته في كل مرة ثم البدء مرة أخرى. لذلك ، لا أحصل على اشتراك مع الجهاز مقابل 38.50 في الشهر.
أفتقد حتى مرحبا الأولاد يعرفون أنهم يتحدثون.

ساعد بشكل جيد للغاية وودود. كنت هناك في المرة الأولى والثانية. بالإضافة إلى أنها تقدم لك شرحًا واضحًا وتستغرق وقتًا للعميل ويستمعون إلى ما يريده العميل.
أنا أوصي به بالتأكيد للآخرين وسأعود بالتأكيد إذا كنت بحاجة إلى شيء مرة أخرى !!

Net met de klantenservice gesproken en deze winkel zou om 18.00 dicht gaan. Fijn als je er dus om 17.45 staat en deze is gesloten!

خدمة جيدة ونصائح صادقة. أود المجيء إلى هنا مرة أخرى ... (في نهاية عقدي الجديد)

مرحبًا ، لقد اشتريت هاتفًا محمولًا جديدًا ، ويمكنني دائمًا العودة لأية أسئلة لدي. لقد عدت بسبب فشل التحويل من الهاتف القديم إلى الهاتف الجديد. كان هناك في التاسعة والنصف ووقف في الخارج لمدة 10 دقائق لأنه كان كورونا والخصوصية ولم يكن هناك سوى عدادين. خدمة سيئة للغاية. لا إعلان بخيبة أمل حقا.

2 منذ سنوات أنيق جدا وساعد بشكل جيد
الآن سيعود هناك قريبا

ساعد بخير. حتى حصل على كابل بديل جديد لجهاز Digitenne.

مساعدة ممتازة في طلبي للإنترنت بالألياف الضوئية. بذل الموظف قصارى جهده للعثور على أفضل خطة لي.

مساحة لوقوف السيارات ، فريق عمل ودود وإثبات كورونا.

كنت أرغب في الاتصال بمتجر KPN XL .. ولكن ماذا يظهر ..!؟ لا يمكن استدعاء متجر KPN للهاتف! متجر KPN للهاتف ليس لديه رقم هاتف! لا يمكن أيضًا التحويل إلى متجر KPN للتليفون عبر "خدمة العملاء المركزية" (JAKKES). بصفتك تاجر حدائق ومتنزهات لا يبيع جزازات العشب ..! لا يمكن أن يكون صحيحا!!

عندما يضطر المرء إلى الانتظار في الخارج في حالتي لأكثر من ساعة ، فهذا ليس أفضل إعلان.
يشار إليه أيضًا على أنه عمل أو خاص ، ولكن يوجد مدخل واحد فقط لذا فهو مختلط. في هذه الحالة لن أحيل أي شخص إلى KPN xl.

بعد أن توقفت بالأمس واضطررت إلى الانتظار لفترة طويلة يبعث على السخرية غادرت وأعتقد أنني سأحاول مرة أخرى اليوم. مرة أخرى ، انتظر طويل يبعث على السخرية ، بينما جئت على الفور لشراء شيء ما دون أي تفاوض. سأل الموظف العميل عما إذا كان هذا مسموحًا به بينهما ، لكن لا ، لقد كانوا أيضًا في عجلة من أمرهم ولذا اضطررت إلى الانتظار مرة أخرى. حسنًا ، غادرت وذهبت إلى كروننبورغ. تمكنت من شراء شيء ما على الفور وفي غضون 5 دقائق كنت في الخارج مرة أخرى. تلك pleures XL تخزن بشكل جيد.

مساعدة فائقة من حيث الإنترنت وفي المتجر. رتبت للتو بسبب كورونا.

استقبال ودود للغاية (لم يكن بعد خطوة واحدة من الداخل)! بالتأكيد ضد المزيد من المعاملة العنيد لزميله! أردت تمديد اشتراكي فقط حصلت على السعر من الشاشة وسألت لماذا يجب أن أدفع و 10.00 أكثر لنفس الاشتراك ونفس الجهاز .....؟ حسنًا ، لم يكن يعرف أيضًا! لحسن الحظ ، هناك المزيد من مزودي خدمات الهاتف

متجر جميل ، خدمة تجارية جيدة ، موقف سيارات مجاني في المقدمة.

مساعدة عظيمة. لكني لا أحب "التخطيط" الجديد فيما يتعلق بمقاييس كورونا. لا سيما الود مع العملاء يترك الكثير مما هو مرغوب فيه. مراقبة صعبة القراءة وجميع. ربما يكون "أكثر أمانًا" لموظفي KPN ، ولكن بالتأكيد ليس للعملاء!

يمكنك الوصول إلى هناك لجميع أسئلتك حول اشتراكاتك واتصالاتك والأسئلة الأخرى حول عقد KPN الخاص بك. دائما تلقيت موظفين ودودين ومتعاونين.

بطاقة SIM معيبة. مجاني وجاهز أثناء انتظار واحدة جديدة. شكرا مرة أخرى على الخدمة الجيدة.

لقد ساعدتني امرأة ليست ودودة. وجدت أنها نشرت تعليقًا لم يكن عليها نشره

تم حل مشاكل بطاقات sim 1 الأخرى على الفور في 07/02/2017 في صباح اليوم التالي

مساعدة كبيرة وسريعة في تمديد الاشتراك ونقل البيانات إلى هاتف محمول جديد

عليك أن تتحلى بالصبر لأنهم يأخذون الوقت الكافي لإخبار كل شيء بشكل صحيح وما شابه. يمكن أن يكون وقت الانتظار طويلاً جدًا

ما هي أفضل خدمة. لقد تم حل مشكلتي. ممتاز. أنا سعيد للغاية

اشتريت بطاقة SIM من CPN منهم على الإنترنت في أوروبا. حسنًا ، خدمة مهذبة جدًا ، شكرًا.

رتبت جيدًا على الرغم من كورونا ، حدد موعدًا عبر الإنترنت وبعد ذلك يمكنك القدوم أو القيادة هناك وستتم مساعدتك عادةً. (اذا كان بامكانهم!)

بعد أكثر من 10 سنوات من كونك عميلاً ، أصبح حل القضية البسيطة أمرًا صعبًا للغاية بالنسبة لمدير الموقع. هذا هو السبب في أن تقييمي السابق من فئة الخمس نجوم قد تم تغييره إلى ثلاث نجوم ثم في الواقع للموظف الذي حاول حلها ولكن لم يكن لديه السلطة.

بعد تقديم شكوى إلى المكتب الرئيسي والتهديد بإلغاء جميع اشتراكاتي ، توصلوا فجأة إلى حل