كنت متشككًا في طلب أدوات خفض البولي وأجزاء القطع ،...
كنت متشككًا في طلب أدوات خفض البولي وأجزاء القطع ، لكنني اعتقدت أنني سأعطيها (يقصد التورية) على بناء خفيف الوزن. عند النظر إلى المنتج عند ظهوره ، تأثرت بمدى متانة بولي منخفض بينما لا يزال خفيفًا. بعد التجميع وعند إطلاق النار الأولي ، انقطع اتصال الزناد. الآن هذا هو المكان الذي تألقت فيه الشركة حقًا وضمنت لي كعميل مخلص. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا في وقت متأخر من الليلة الماضية لإخبارهم بالمشكلة ولم أكن مهتمًا حتى بجزء بديل. بعد أقل من 5 دقائق ، أرسل لي الرئيس التنفيذي رسالة بريد إلكتروني اعتذر فيها وطلب صورًا حتى يتمكنوا من إرسال قطعة غيار بديلة. لقد أرسلت الصورة وبعد ظهر اليوم تلقيت رسالة بريد إلكتروني تؤكد أنهم يرسلون بديلاً. يمكن لكل عمل أن يتعلم شيئًا أو 15 شيئًا من هذه الشركة وخدمة العملاء الخاصة بهم!
مترجم