OnSite Consulting المراجعات

دعم الكمبيوتر عن بعد ، سهل وغير مؤلم. لم تكن التقنية التي ساعدتني متأكدة في البداية لكنهم ظلوا مع مشكلتي حتى تم إصلاحها أكثر مما أستطيع قوله عن الإصلاحات الأخرى.

غالي الثمن ولكن على الأقل أجب على الهاتف وأعرف ما الذي يتحدثون عنه

داريوس (إذن؟) جاء إلى منزلنا لإعداد طابعة جديدة وإعادة تأسيس شبكتنا. كان على دراية ، ومهذب ، وعرض المزيد من المساعدة. لقد شعرنا بسعادة غامرة بمساعدته.

سكوت والآخرون في Onsite Consulting هم الصفقة الحقيقية ، ناهيك عن مقدار ما يفعلونه لدعم الجمعيات الخيرية الصغيرة والأشخاص المحتاجين. الرجاء التعامل معهم. لا يمكن أن يكونوا أكثر لطفًا.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن سكوت والفريق في Onsite Consulting. في الأشهر الستة الماضية ، قاموا بالعديد من الأعمال المنزلية المتعلقة بإضافة كمبيوتر جديد وحل مشاكل أخرى. إنهم جميعًا ودودون وذوو معرفة وكفاءة ويعرفون كيفية التواصل!

اعتادت هذه الشركة أن تكون رائعة ، ومع ذلك ، فقد نمت بسرعة وتشعر الآن أن عملائها يمكن الاستغناء عنها. قبل يومين ، أخذت كمبيوتر محمول جديدًا من HP لإعداده ، ونقل مضاد الفيروسات من جهاز الكمبيوتر القديم ، وإضافة برامج ضارة. أخذت الكمبيوتر القديم والجديد بأسلاك الطاقة الخاصة بهم. عندما تمت إعادتهم ، كان سلك طاقة HP غير صحيح ، وكان القابس كبيرًا! اتصلنا وعرضوا عليّ إحضار الحبل السري. ما أحضروه كان مصدر طاقة ما بعد البيع. أعدتها قائلة إنني أردت معدات OME الخاصة بي. سكوت ، المالك. أخبرني في البداية أنني لم أحضر سلك الطاقة ، ثم قال إنه ليس بحوزته ، وأثبت ذلك أنني لم أحضره ، وذكر أنه لم يكن في الصندوق ، ثم طلب مني البحث في سيارتي عنه. أخبرته أنني أحضرته بالفعل ، كان من الجيد أن العنصر الخاص بي لم يكن في صندوق لأنني أحضرته بدون صندوق ، وإذا لم يكن لديهم صندوق ، فيمكنهم استبداله بـ OME. كان رده: "لدينا عدد كافٍ من العملاء ، لذا تحتاج إلى العثور على مزود خدمة كمبيوتر آخر." في النهاية أعطوني سلك طاقة بديل من HP. أخبرني سكوت بعد ذلك عندما اعتذرت أنه سيفكر في السماح لي بالعودة. في هذه المرحلة يمكنك تخيل ما أخبرته أن يفعله. هذا ، بعد أن أنفقنا ما يقرب من 1000 دولار على إصلاح وشراء منتجات أخرى هذا العام.

كانت مفيدة للغاية. اتصلت مسبقًا وأخبرتهم أنني أبحث عن جهاز كمبيوتر للعمل المدرسي لابني. عندما وصلت إلى هناك كان لديهم مجموعة متنوعة رائعة وغير مكلفة من الخيارات. الكمبيوتر الذي اخترته سريع جدًا أيضًا!

سكوت وبول وداريوس رائعون للغاية. شركة رائعة للعمل من أجلها ، لم يخطئ أبدًا.

أكثر من 10 سنوات على الأقل ، من الرائع الوصول إلى جهاز كمبيوتر بأعلى جودة وبأسعار معقولة - خبير في القضايا الرقمية. لقد تم حل مشكلة سطح المكتب والكمبيوتر المحمول بسرعة. اشتريت أجهزة كمبيوتر مستعملة وموثوقة للغاية من Onsite Consulting.
سكوت ، المالك دائمًا متجاوب.

أسقطوا جهاز كمبيوتر محمول قديم وأعادوه إلى الحياة. كانت الخدمة سريعة واحترافية ، أوصي سكوت وفريقه في Onsite للاستشارات لأي من احتياجات الكمبيوتر الخاصة بك.

سكوت وفريقه رائعون! ساعدنا في الحصول على أجهزة كمبيوتر لأعمالنا ولمراهقنا في عيد ميلادها. إنهم يجعلون الأمر سهلاً علينا نحن مبتدئين الكمبيوتر. شكرا يا شباب !!!

لقد ذهبت إليهم لسنوات مع مشكلات الكمبيوتر. محترف للغاية وكفء وسريع الاستجابة. وهم يتحدثون بلغة أستطيع أن أفهمها. الأفضل في المدينة.

توقف الكمبيوتر عن العمل ، وأدخله إلى هؤلاء الأشخاص وتم إصلاحه في غضون ساعات. خدمة ممتازة ، نوصي تمامًا!

هذه شركة رائعة! هم مقدار النجوم الذهبية للكمبيوتر.
إنهم يهتمون بعملائهم. يشرحون تكنولوجيا الكمبيوتر بعبارات بسيطة ومفهومة.
إذا كنت تبحث عن شخص يمكنك الوثوق به ويمكنه فهم احتياجاتك ، فهذه الشركة هي الشركة. هم الأفضل من الناحية التكنولوجية.
هذه الشركة هي المعيار الذهبي.

بعد أن اعتقد مكتبي المليء بمتخصصي تكنولوجيا المعلومات أنه يمكننا ترقية جميع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا إلى Win10 بمفردنا وفشلنا فشلاً ذريعًا ، تمكن روبرت دبليو من مساعدتنا في الوقوف على أقدامنا بسرعة. شكرا لك على صبرك وعملك الجاد.

لا يصدق - متجاوب وواسع المعرفة. صبور حقا معنا غير التقنيين

لقد ساعدني سكوت هينك وفريقه في كل ما يتعلق بأجهزة الكمبيوتر من الناحية التقنية ، ولم يجعلوني أشعر بسخاء بأنني أحمق.

كان المدى الذي وصلوا إليه ، سواء في مساعدتهم الداخلية أو في القدوم إلى المنزل ، أمرًا استثنائيًا. أود أن أوصي بها لأي شخص يعرف "كل شيء" عن تكنولوجيا الكمبيوتر لأناس مثلي.

استخدمنا الاستشارات في الموقع لإصلاح أحد أجهزة كمبيوتر سطح المكتب التجارية المستخدمة بكثرة! كان سكوت في Onsite Consulting على درجة عالية من الكفاءة وقام بإصلاح الكمبيوتر في الوقت المناسب جدًا دون أن يكلفنا ذراعًا ورجلاً! بسبب خدمته الرائعة ، قمنا بتوظيفه للقيام بجميع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا التي قام بتنظيفها وإصلاحها وجعلها أفضل حتى من قبل شرائها. شكرا لك سكوت وفريق الاستشارات في الموقع !!

لقد بدأت للتو في الذهاب إليهم للحصول على اثنين من أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بي وكانا مفيدين للغاية. يبدأون العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور ويطلبون الأجزاء في نفس اليوم. بالتأكيد نوصي.

لا يقتصر الأمر على حصولك على أفضل الأسعار على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والشاشات التي تم تجديدها وجميع المعدات الأخرى فحسب ، بل إن دعم ما بعد البيع رائع. كان لدي أجهزة كمبيوتر محمولة جديدة ومفتوحة تم شراؤها من Best Buy و Micro Center تموت علي في غضون أشهر بدون دعم مجاني وتكاليف إصلاح باهظة الثمن. من Onsite ، تمكنت من الحصول على جهازي كمبيوتر محمول لأطفالي مع دعم فني مجاني وإصلاحات لمدة عام دون تكلفة إضافية بمبلغ إجمالي قدره 250 دولارًا. ينصح به بشده. Scott Henke ، المالك هو رجل رائع يخاطب كل مخاوف العملاء شخصيًا.

مستخدم خدماتهم لأول مرة ؛ لن أذهب إلى أي مكان آخر لاحتياجات جهاز الكمبيوتر الخاص بي! أنا دائمًا متحمس لدعم الشركات الصغيرة ، وفي أكثر من مرة يكافأ أحدهم بخدمات ممتازة واهتمام شخصي. لا يمكن أن يكون هذا أكثر صحة بالنسبة للاستشارات عبر الإنترنت. هدفهم هو حل مشاكلك في غضون 48 ساعة ----- محاولة الحصول على هذا النوع من الخدمة في Micro Center أو Geek Squad ؛ تم إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بي في حوالي 36 ساعة. عندما ذهبت لاستلامه كانت هناك مشكلة واحدة مع بعض الملفات المفقودة. لقد عملوا معي على الفور لاستعادة جميع البيانات.

لم توفر لي Onsite Consulting الوقت فحسب ، بل وفرت الكثير من المال. أنا عميل منذ 5 سنوات

أنا بصراحة لا أفهم كيف يمكن لأي شخص أن يطلق على هذه الأسعار "معقولة". ما عليك سوى إلقاء نظرة على مدى سخافة أسعار أجهزة الكمبيوتر ، حتى بعد أن تأخذ في الاعتبار مدى كبر حجم بطاقات الرسومات الآن. لديهم جهاز كمبيوتر للألعاب "متطور" لـ 3k مع rtx 3060. يمكنك حرفياً شراء جهاز scalp مقابل 800-900 على Craigslist. ستكلفك باقي المكونات 650 دولارًا بحد أقصى. هذه الأسعار فظيعة. لا عجب أنهم يعلنون لكبار السن الذين لا يعرفون أي شيء أفضل. قم بأبحاثك. يمكنك شراء معظم أجهزة الكمبيوتر القياسية من موقع ebay أو Amazon بسعر أرخص.

اتصلت بسكوت بعد رؤية جميع المراجعات الإيجابية على إحدى صفحات مجموعة WOM على Facebook. كان على استعداد لمساعدتي في نفس المساء ، على الرغم من علمي أنني سأصل بعد إغلاق المتجر. قال إن ذلك لا بأس به وأنهم سينتظرون وصولي. اعتنى إيثان بنا في المتجر ، وفي غضون دقائق ، تمكن من إصلاح الحافة المنحنية للكمبيوتر المحمول الذي انزلق عن مكتب ابني في المدرسة. لا يمكنني إعطاء هؤلاء الرجال وهذه الشركة تصنيفًا عاليًا بدرجة كافية. سيكون لديهم عملنا من الآن فصاعدًا ، دون أدنى شك. يرجى التأكد من أنك ستتم معاملتك بشكل جيد ومساعدتك بطريقة فعالة ومفيدة مع سكوت وفريقه. شكرًا لك ، إيثان ، على رعايتك الرائعة!

لقد جئت مباشرة قبل إغلاقها وبقيوا متأخرين لمساعدتي في حل مشكلتي ، وكان السعر معقولًا حقًا وكان الموظفون هناك ودودون حقًا.

لقد واجهت العديد من المشكلات مع أجهزة الكمبيوتر ، سواء كانت تعمل بنظام Mac أو الكمبيوتر الشخصي. كل مكالمة هاتفية وجميع الإصلاحات كانت رائعة !! كانت هناك أوقات احتجت فيها إلى حل مشكلة على الفور وكان روبرت يعمل على حلها وقد جعلني أعمل في أقل من 15 دقيقة. لقد استخدمت العديد من شركات الكمبيوتر الأخرى منذ سنوات والتي قامت بعمل عادل. منذ أن أوصى صديقي سكوت وفي الموقع ، كنت سعيدًا للغاية بعملهم وخدمة العملاء. لا يمكنك أن تخطئ عندما تختار Onsite لإصلاح أجهزة الكمبيوتر وصيانتها!

أناس رائعون للعمل معهم. لقد ساعدوني في فحص جهاز MacBook وإصلاح جهاز كمبيوتر قديم لدي. سريع وودود وبأسعار معقولة.

لقد استخدمنا الاستشارات في الموقع لسنوات عديدة. مختص جدا ومفيد. نوصي بشدة.

لقد استخدمت Onsite لسنوات عديدة. لقد قاموا دائمًا بعمل ممتاز بسعر عادل! إنها ودية ، وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بي والإعداد لها وصيانتها ، وعندما تحدث مشاكل غير متوقعة ، يتم إصلاحها في الموقع ، وأحيانًا عن بُعد ، مما يوفر لي الوقت والمال. شكرا لك سكوت والجميع!

هؤلاء الرجال استثنائيون! ودية للغاية وساعدت في حل مشكلة جهاز الكمبيوتر الخاص بي بسرعة. لقد قدموا لي بعض النصائح الرائعة وأخذوا الوقت الكافي للإجابة على جميع أسئلتي.

ليس هناك ما يكفي من النجوم ليقولوا كم هم رائعون هؤلاء الرجال. لقد مات جهاز iMac الخاص بي على عاتقي ؛ كدت أن أذهب معها خوفًا من تكلفة إصلاح / إصلاح الجهاز الذي أحتاجه لعملي المنزلي. قاموا بإصلاحه في 24 ساعة - كانت التكاليف ضئيلة للغاية - ويتصرف جهاز الكمبيوتر الخاص بي وكأنه جديد تمامًا. رائع رائع رائع. لا تتردد في الذهاب إلى هناك متى احتجت إلى إصلاح الكمبيوتر أو المشورة. انهم رائعون !!

لقد عملت مع هذه الشركة مرتين في الأشهر الستة الماضية ، وكانت كلتا التجربتين احترافية للغاية. في المقام الأول ، قاموا ببناء جهاز كمبيوتر لي ، بناءً على المكونات التي اشتريتها. كانت وظيفة إدارة الأسلاك مذهلة ، والكمبيوتر الشخصي يعمل بشكل سلس دون أي مشاكل.

كانت المرة الثانية التي تعاملت فيها معهم أكثر إرضاءً. أقدم المساعدة عن بُعد لبعض أفراد عائلتي الذين ليسوا على دراية بأجهزة الكمبيوتر. بصفتي شخصًا تقنيًا لفترة طويلة ، لدي مجموعة من الأدوات (ماسحات الفيروسات / البرامج الضارة وما إلى ذلك) التي أستخدمها لتنظيف أجهزة الكمبيوتر هذه وصيانتها. ومع ذلك ، بالنسبة لأحد أفراد عائلتي ، يبدو أن الأدوات التي أستخدمها لا تعمل بشكل جيد. لذلك ، في المرة الخامسة تقريبًا التي تم فيها شحن الكمبيوتر المحمول إلي (مع وجود العديد من الفيروسات التي لن يتم تشغيلها) أخذته إلى المتجر. باختصار: لقد جعلتهم يضعون مجموعة الأدوات على توصيات الاستشارات في الموقع ، ولم أواجه مشكلة واحدة منذ ذلك الحين. كلفني ذلك قليلاً ، لكنه كان يستحق كل بنس.

سأستخدم بالتأكيد الاستشارات في الموقع مرة أخرى في المستقبل.

هؤلاء الرجال رائعون. لقد اتخذوا مقاربة "الأقل تكلفة والأرجح" لحل مشكلتي. التشخيصات الرخيصة (40 دولارًا لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي). لسوء الحظ بعد التشخيص والمحاولات المختلفة لم يتمكنوا من مساعدتي بسبب ضيق وقتي والقيود المالية. ومع ذلك ، فقد انتهى بهم الأمر إلى عدم فرض فلس لي لأنهم لم يتمكنوا من حل مشكلتي التي كانت موضع تقدير كبير وغير متوقعة. هؤلاء الرجال يعرفون كيفية التعامل مع العملاء وإدارة عمل جيد. يسعدني أن أوصي بهم لأي شخص. تحقق منهم أولا!

لست متأكدًا عندما جئت لأول مرة إلى هؤلاء الأشخاص الذين لديهم مشكلة في الكمبيوتر ، لكنني أعلم أنهم صنعوا مني عميلاً مخلصًا منذ ذلك الحين. هؤلاء الرجال رائعون باستمرار ، ويخفضون التكاليف إلى أدنى حد ، ويقومون بعمل جيد ومستعدون دائمًا للإجابة على أسئلتك. لديهم اقتباس على باب شيء مثل - غير العبقري غريب الأطوار الذين يمكنهم التواصل ، لا أستطيع أن أتذكره الآن ولكن هذا اقتباس حقيقي للغاية. لقد استعدت للتو جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي منهم (YAY ثابت) وكان الرجل المحترم الذي كان يساعدني ودودًا للغاية وسهل التحدث إليه وعلى دراية. عندما يتعين علي اصطحاب جهاز الكمبيوتر الخاص بي مرة أخرى بسبب حدوث خطأ ما ، فأنا أعرف بالضبط إلى أين أنا ذاهب.

تماما بخيبة أمل مع خدمتي.

قبل شهرين ، انقطع التيار الكهربائي لسطح المكتب. في ذلك الوقت كنت أعمل لساعات طويلة ، لذلك قررت أن أدفع مقابل الحصول على راحة لإصلاحها في Onsite Consulting. تبين أن المحنة بأكملها كانت أكثر صعوبة مما لو كنت قد اشتريت للتو وحدة PSU جديدة وأعدت بناء الوحدة بنفسي.

للبدء ، تم تشخيص مشكلتي بطريقة خاطئة على الرغم من أنني أخبرتهم بالضبط ما هي المشكلة التي ستبدأ بها. تم تحقيق ذلك فقط بعد أن وافقت على جعلهم يقومون بتثبيت MOBO / CPU جديد وما زال الكمبيوتر لا يعمل. لقد أعطوني خيار إرجاع الأجزاء غير الضرورية ، لكنني اعتقدت أنه بدلاً من إضاعة المزيد من الوقت (لقد مرت 3-4 أيام في المتجر في هذه المرحلة) سأدفع فقط وأحتفظ بالأجهزة المحدثة أثناء وجودنا فيها.

لكي نكون منصفين ، فقد منحني الفني خصمًا قدره 67 دولارًا على العمالة للحادث المؤسف ، لكن تم تجاوزه بحوالي 70 دولارًا من ذاكرة الوصول العشوائي التي لم أوافق على تثبيتها مطلقًا. لقد لاحظت فقط ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة لاحقًا عندما قمت بتشغيل جهاز الكمبيوتر لأول مرة واضطررت إلى إصلاح الضوضاء الرهيبة القادمة من مبرد وحدة المعالجة المركزية. أشك في أن مبرد وحدة المعالجة المركزية المعطل كان خطأهم ، لكن لا توجد طريقة لم يلاحظوا ذلك في المتجر وكان من الممكن معالجته.

علاوة على ذلك ، فقد فقدت جميع أجهزتي العاملة القديمة (CPU / MOBO / RAM) ، التي تزيد قيمتها عن 300 دولار ، في الترجمة. اعتقدت أنني سأتركها تذهب ، معتقدة أنهم سيجدون استخدامًا أفضل لها على أي حال ، من الغريب أنهم لم يذكروا ذلك أو يسألوني عما إذا كنت أرغب في إعادته. قد يستخدم بعض العملاء الذين يقرؤون هذه المراجعة معالجتي القديمة الآن ؛ على الرحب والسعة.

لقد أعطيت Onsite فائدة كبيرة من الشك لأنني لطيف للغاية ، وكانوا لطيفين وممتعين عبر الهاتف. السبب في أنني أكتب هذه المراجعة الآن هو أنه بعد شهرين فقط ، تم اختصار PSU الخاص بي مرة أخرى. على الأرجح لأن الوحدة التي اختاروا تركيبها عبارة عن قطعة قمامة معاد تجديدها ، وليست خيارًا قويًا لبناء كامل. سأكون محظوظًا إذا لم يفسد أي مكونات أخرى.

بإخلاص،
Wolfgang Craig - صاحب أغلى ثقالة ورق عرفها الإنسان.

لقد كنت زبونًا في الموقع لسنوات عديدة. يمتلك فريق Scott جميع المهارات التقنية اللازمة للحفاظ على عمل أجهزة الكمبيوتر بشكل مثالي. يحب سكوت أيضًا أن يعلمنا كيفية إدارة أنظمتنا ومعلوماتنا. هو وفريقه رائعون!

خدمة رائعة. كنت سعيدًا جدًا بالخدمة ، فقد تمكنوا من إصلاح الكمبيوتر المحمول واستعادته مع البيانات حتى لم يتمكن رجال الشركة من القيام بذلك.

تجربة رائعة - لا يمكن قول المزيد من الأشياء الجيدة. سريع ومفيد وصادق للغاية. إذا كان بإمكاني إعطاء 10 نجوم سأفعل.

خدمة إصلاح ودعم ممتازة لأجهزة الكمبيوتر! قام سكوت وفيليب بحل مشكلة جهاز الكمبيوتر الخاص بي في أقل وقت ممكن وكانت التكاليف معقولة جدًا. سأستمر في استخدامها.

روبرت ، بعد خطأ طفيف ، أخذ عناء المجيء إلى منزلي وإصلاح المشكلة. خدمة لطيفة ، ودودة ، على استعداد للذهاب إلى أبعد من ذلك.

إذا كنت تمتلك شركة صغيرة ، أو كنت مجرد جهاز كمبيوتر منزلي به مسك الدفاتر الشخصية والصور العائلية وغيرها من المستندات ، فهذه هي أفضل خدمة تكنولوجيا معلومات على الإطلاق في أي مكان. إذا لم تكن قد اشتركت في خدمة المراقبة الخاصة بهم والتي تكلف أقل من محرك أقراص ثابت جديد لمدة عام ، فأنت أحمق !!!!!! إذا تعطل محرك الأقراص الثابتة ، فستكلفك حوالي 1000 دولار لاستعادة جميع البيانات وإعادة تثبيتها والعودة إلى العمل مرة أخرى ، بالإضافة إلى جهاز كمبيوتر جديد أو محرك أقراص ثابت جديد على الأقل. أعلم ، لقد حدث هذا .... أبدًا! أنا أستخدم رعايتهم المدارة. يتضمن ذلك مراقبة محرك الأقراص الثابتة الخاص بي بحثًا عن عطل محتمل كجزء من هذه الخدمة ، بالإضافة إلى العديد من الجوانب الأخرى للحفاظ على تشغيل الكمبيوتر بأقصى سرعة وكفاءة. لا تكن أحمق ... احصل على هذه الخدمة المراقبة الآن !!!

لقد عوملت دائمًا باحترام ولطف ، حتى في حالات الطوارئ. الموظفون والمالكون هم أفضل متخصصي الكمبيوتر الذين عملت معهم على الإطلاق وقد عملت مع العديد من المزودين المحليين والدوليين. في حالة وجود 6 نجوم في أداة التصنيف ، ما زلت أريد 10 نجوم لتعكس تميز هذه الشركة. لقد أنقذني 2014 Eset و Malware Bytes من العديد من التهديدات المحتملة. تأكد من اتباع توصياتهم بشأن تلك الأدوات البرمجية.
شكرا لكم جميعا !!

كان لدي جهاز كمبيوتر محمول كان به مشكلة UEFI واتصلت بهؤلاء الرجال أول شيء في الصباح. قالوا ما دمت قبل الساعة 10 صباحًا ، سأتمكن من استعادتها قبل 4 صباحًا. كانوا يعرفون بالتأكيد ما الذي يتحدثون عنه ولكن نظرًا لطبيعة المشكلة ، أعتقد أن الكمبيوتر قد تعرض للكسر على الأرجح. لقد جربوا عددًا من الأشياء ، وأعطوني التشخيص ، وأخرجوني من هناك في الوقت المحدد. محترف ومهذب وعلى دراية بمجموعة واسعة من الأنظمة الأساسية وأنظمة التشغيل والأجهزة.

لقد بحثت في Onsite Consulting لعدة سنوات من المساعدة عند الحاجة. عندما تعطلت محطة العمل الخاصة بي من HP ، سألتهم عما يجب عليهم فعله وقاموا ببناء أسرع كمبيوتر يمكن أن أتخيله على الإطلاق. يبنون بالضبط ما احتاجه وأريده. أسعارهم معقولة جدا. لديهم فريق عمل رائع وأنا أوصي بهم دون أي تحفظات. لقد أرسلت العديد من الأصدقاء إلى هناك وكلهم يقدمون لي تقارير رائعة.