pedal power bike & ski المراجعات

تلقيت في الواقع سعرًا أفضل هنا على دراجة متخصصة رائعة مما يمكن أن أجده في أي مكان على الإنترنت. كان الموظفون ، وخاصة نيك ، متعاونين للغاية ومنذ ذلك الحين كنت بحاجة إلى تعديلات ومشورة لأنني دراج جديد إلى حد ما. يبدو أن الجميع على دراية ومفيدة للغاية.

بعد أن اشتريت دراجة طريق عالية الجودة منهم قبل عامين ، عدت لشراء دراجة لابنتي البالغة من العمر 6 سنوات ، والتي جاءت معي. ضيع عضوان صغيران من أعضاء stataff ساعة من وقتنا ، دون معرفة أي شيء (وأعني أي شيء) عن منتجاتهم أو خدمة العملاء. علاوة على ذلك ، بدوا غير مدركين لنواقصهم ، بينما كنت أنا وعمري 6 سنوات ننتظر بصبر. الأمر الأكثر إزعاجًا هو أن كبار الموظفين ، بما في ذلك صاحب المتجر ، لم يتدخلوا حتى شعرت بالضيق بشكل واضح وطالبت بتدخل شخص أكبر. وفجأة ، تمت الإجابة على جميع أسئلتي في أقل من دقيقتين وتقريبًا جميع أسئلتي كانت الإجابات عكس ما أخبرني به الموظفون المبتدئون سابقًا. ببساطة ، لقد نفد مخزون أنواع الدراجات التي كنا نبحث عنها - بالمناسبة ، اختيار دراجات أطفالهم أمر مثير للشفقة. من الصعب وصف تجربة عميل سيئة للغاية ، لكن هذه التجربة كانت سيئة للغاية ، مما دفعني لكتابة أول تقييم لي على الإطلاق!

أخذت دراجتي الجديدة لإصلاح فرامل الضمان. أخذوا دراجتي ، جعلوني أنتظر لمدة ساعة فقط لإخباري بالعودة بعد شهر حتى أنظر إليها. لقد اشتكيت إلى الشركة المصنعة من الطبيعة غير المتعاونة لهذا المتجر.

قبل عام ، اشتريت دراجة من هذا المتجر وكانت كارثة.

أثناء انتظاري ، رأيت كيف يدفع العملاء دراجاتهم بحيث يكون لديهم أكبر هامش مبيعات. تعال إلى التفكير في الأمر ، إنه حقًا المالك الذي يعاني من الإسهال الغبي.

إذا كنت عالقًا في أكتون ، فلن يكون لديك الكثير من الخيارات ولكن هناك الكثير من متاجر الدراجات الجيدة جدًا في المترو الغربي. أوصي بالتأكيد بالعثور على متجر دراجات مختلف لأي إصلاح أو شراء جديد.

كنت بحاجة إلى جذع مقود بديل. كان لدى Pedal Power ما كنت أبحث عنه تمامًا والآن تم حل مشكلتي.

فريق عمل رائع وشخصية رائعة! اكتشفوا عندما لم أكن أعرف المصطلحات الدقيقة لوصف وضعي مع دراجتي. أوصي بمتجر الدراجات هذا! إنهم ودودون ويتحدثون معك لتمضية الوقت أثناء فحص الدراجة.

هذا المحل هو واحة جميلة على طريق الدراجات. كنت بحاجة إلى التوقف والحصول على بعض الأشياء لرحلتي للعودة إلى Tewksbury ولم أكن أكثر سعادة بمستوى الاحتراف والمحادثة مع الموظفين والملكية ، بالإضافة إلى مستوى الاختيار في متجر الدراجات هذا. إذا عدت إلى هذه المنطقة ، فسأعود بالتأكيد للزيارة.

بحثت في المتجر للتحقق من ساعات العمل - أحتاج إلى بعض المساعدة. رأيت المراجعات واعتقدت أنني سأضيف لي.

اختيار الدراجات دائمًا واسع جدًا ومتنوع. لديهم مجموعة كبيرة من الملحقات والأجزاء ومجموعة جيدة من الأدوات. لديهم مجموعة رائعة للغاية من أحذية ركوب الدراجات.

معرفتهم الفنية بالإصلاح رائعة - أقوم بمعظم الإصلاحات الخاصة بي ، لكنهم قدموا لي دائمًا الكثير من الإرشادات. في غضون 30 دقيقة ، سأحصل على مسمار غطاء مركزي جديد لكرنك Ultegra البالغ من العمر 3 سنوات وسأعرف بالضبط أين يذهب الفاصل على العمود المرفقي. مايك هو الرجل المفضل لدي ، لكنني وجدت الكثير من الخبرة في مجموعة من موظفيهم.

لا أعرف ما تعنيه عبارة "الموظفون يتصرفون" ، لكنني لاحظت دائمًا أن هناك من يعرض المساعدة دائمًا. وأنا أتحدث عن الأطفال الصغار. "Local Bike Store" عمل شاق للغاية ، حيث أصبحت الدراجات المتطورة متطورة للغاية ، وهي تتغير كل عام. أعتقد أن Pedal Power هي LBS ممتازة.

إنهم أناس رائعون وودودون ، محترفون للغاية ، يشرحون لك جميع أنواع الأسئلة الفنية والمخاوف وكل شيء عن الدراجات ، إنهم حقًا خبراء في الدراجات! شكرا لك جويس لفحص دراجتي!

يصف البعض بأنه غريب الأطوار ... ربما ، لكنهم يعرفون أن هناك أشياء.

أنا في الواقع مدين لهم بالاعتذار ، اعتقدت في البداية أنهم باعوني أنبوبًا خاطئًا ، واتضح ، لم أكن أعرف ما كنت أتحدث عنه ، واستغرقوا الوقت لشرح كل ذلك لي!

نتطلع إلى العودة في المستقبل.

دراجات ذات نوعية جيدة. فريق عمل على دراية يساعدك في العثور على الدراجة والمعدات المناسبة.

تجربة شراء رائعة مع Malen. كان لديه كل شيء مشع للذهاب في غضون دقائق. كنت محظوظًا بما يكفي للعثور على دراجة على الإطلاق ، بمفردها واحدة في الحجم الطويل يبعث على السخرية بسعر غير وبائي.

فريق مبيعات رائع ودود للغاية لطيف للغاية للأعمال الموجهة للعملاء .....

كنت قد أحضرت بلدي فوجي القديم لضبط.
لقد شعرت حقًا بشكل عام بأنني مشحونة ؛ في البداية كنت أواجه مشاكل مع القفز عن المسار. ... اتضح أنني اضطررت إلى استبداله ولكن بجزء رقيق للغاية. كانت جويس هي الشخص الوحيد القادر على سماع / الشعور بما كنت أعاني من تشخيصه بشكل صحيح. لسوء الحظ ، كان هناك الكثير من التأخير والإحباط في نهاية المطاف ... ناهيك عن الكثير من الإضافات. أثناء وجوده في رحلة العودة على التروس ، كان أحد المتدربين الذكور العديدين الذين يحومون من الذكور يمسك بالميكروفون ويهينونه ... مع بعض التعليقات غير اللطيفة ..

توقفنا هنا بناءً على توصية من ابننا لأن إطار سيارتي مثقوب لكنني أردت ركوب الدراجة بعد ظهر اليوم. تم إصلاح شقتي في حوالي 40 دقيقة ، بسعر معقول جدًا ، 26 دولارًا. عندما انتظرت أنا وزوجتي ، نظرنا إلى الدراجات المعروضة للبيع ، وتحدثنا إلى موظفي المبيعات حول اختيار الدراجات ، و (بناءً على اقتراحهم) أجرينا بعض التعديلات على دراجة زوجتي. لقد كانت غاية في المعرفة ومفيدة وودودة. على الرغم من أننا لا نعيش بالقرب من المتجر ، إلا أنه بالقرب من ابننا وسنعود بالتأكيد.

لقد ورثت دراجة ولم تكن متأكدًا من كيفية ضخ الإطارات المسطحة في تريك. ساعد الشاب الذي يعمل هناك في ضخهم وقدم النصيحة بشأن عدم أخذ أي شيء مني! هناك أناس طيبون في العالم! سأعطي كل أعمالي لقوة الدواسة من الآن فصاعدًا ونوصي بشدة!

اشتريت دراجتي هنا في الخريف. أنا لست متسابقًا قويًا للدراجات ، لكنني تسابقت في شبابي ، ولذا كنت خاصة جدًا في الشعور بالرضا والراحة مع ما كنت أحصل عليه. استغرق هذا المتجر الكثير من الوقت للتأكد من أنني أحصل على الحجم والميزات المناسبة في النطاق السعري الخاص بي. ساعد العديد من الأشخاص في جوانب مختلفة من الدراجة. سعيد جدا معهم وبدراجتي الجديدة. إنها مثال رائع للشراء محليًا للحصول على خدمة رائعة بنفس سعر سلسلة متاجر ضخمة أو عبر الإنترنت.

أحب هذا المتجر المحلي - لقد تم ضبط زلاجتي هنا باستخدام أداة شحذ أساسية وشمع واتصلنا الساعة 5:07 مساءً لالتقاط زلاجتي يوم الثلاثاء منذ أن أغلقت يوم الأربعاء. كانت سيدة المتجر لطيفة للغاية وقابلتنا بعد ساعات من أجل الاستلام. سيتم ضبط الزلاجات هنا كل شتاء من الآن فصاعدًا!

تجربة شراء الدراجة الدهنية الحديثة الرائعة. أخذوا مسافري في هذا الأسبوع وقاموا بتعديله على الفور مع العلم أنني أعمل عليه يوميًا. خدمة من الدرجة الأولى واليقظة والرعاية. المدرسة القديمة ، في سياق الذهاب إلى LBS.

المريض ، تتمحور حول العميل. إنهم لا يبيعون ، لكنهم يعطونك خيارات وآراء. غير مضغوط للشراء. خيارات خدمة رائعة. تستحق الاستثمار إذا كانت جادة في ركوب الدراجات. ألطف الناس المعرفة وأنيق.

عندما أزور والدي في أكتون وأحتاج إلى عناصر بسيطة للدراجة ، فهذا هو خياري الوحيد المناسب وأنا أحلم بالمجيء إلى هنا. فريق العمل لطيف ، بالنسبة للمالك - حان الوقت للمضي قدمًا. ياله من مغفل! لا تدعم هذا الرجل المثير للشفقة. اذهب لزيارة Wheel Works في Belmont أو Davis Sq إذا كنت تشتري أكثر من أنبوب إطار ، فعليًا. لا تذهب هنا ....

وصول محدود ، لا يمكن الذهاب إلى المتجر ، طلب خلفي واسع النطاق للدراجات ، لا يمكن تحديد متى ستكون دراجتك جاهزة. موظفون لطفاء.

ودود للغاية ومتعاون. كانوا يعرفون إجابات جميع أسئلتي ولم يضغطوا من أجل البيع.

توقفت هنا لشراء جرس على طول مسار الدراجات. لا يمكن أن أكون أكثر سعادة بتجربتي. كان كل من براين وجويس مفيدًا بشكل يفوق التوقعات. وضع برايان الجرس ولم يكن الأمر سهلاً لأن جهازي كان كبيرًا جدًا. لقد قادها MacGyvered وابتعدت بسعادة بالغة بعد محادثة جميلة. هذا هو نوع المكان الذي تريد دعمه. أنا ممتن جدًا لجميع المتاجر الكبيرة في دعم الشركات المحلية.

لقد اشتريت مؤخرًا Trek Roscoe 8 في هذا المتجر بخصم من Nehsca و Trek ، لقد كانا رائعين حيث قاموا بضبطه بشكل مثالي وقد جاء قبل أسابيع قليلة. عندما خرجنا من هناك ، حصلنا على تصفيق من الجميع مما جعلني أشعر بتحسن بشأن شرائي. اشترى والدي دراجته منذ فترة في بعض المتاجر الأخرى ولم يقاسوه حتى أن كل ما فعلوه هو ضبط المقعد والسماح له بالذهاب إلى هنا ، جلست على الدراجة واختبرت الركوب للحصول عليها.
إنه صامد بشكل رائع وهو وحش على منحدر مكتنزة حتى أنني أخرجته من انخفاض 2.5 قدم ولا يزال على ما يرام بفضل اللحن الرائع للشوكة. شكرا سام

لقد اشتريت دراجتي هناك منذ حوالي عام وكانت ودية ومفيدة للغاية خلال العام الماضي. كلما دخلت في مشكلة ، فهم موجودون هناك للمساعدة. جميع الموظفين حسن الاطلاع للغاية.

أولاً ، السبب الوحيد الذي يجعلني أعطي نجمة واحدة هو أنهم أحد متاجر الدراجات القليلة التي افتتحت يوم الأحد. بعد هذه الزيارة الأخيرة ، لست متأكدًا من أنها تستحق نجمة لذلك. أحضر صديقي دراجة كان متحمسًا للغاية لشرائها لضبطها وكان بإيجاز أخبر أن التكنولوجيا قديمة تمامًا ويجب عليه الاستثمار في دراجة جديدة بدلاً من محاولة إصلاحها. واو - بجدية؟ ما الذي حدث لخدمة العملاء وجعل دراجة الجميع مميزة - قد لا تكون مثالية ولكن إذا كانت مثالية لذلك الشخص فلماذا ستمزقها؟ لقد صدمت ثم قيل لي إنه أحد مالكي العمل. مع خدمة العملاء مثل التي قدمها ، أشعر بالصدمة من أن الناس سيعودون. ولكن بعد ذلك مرة أخرى أعتقد أن هناك متسللين للدراجات يقدرون أن يتم إخبارهم أنهم بحاجة إلى أفضل التقنيات لمجرد القيام برحلة بسيطة على الدراجة .. حزين جدًا ...

ملاحظة. انتهى بنا المطاف بأخذ الدراجة إلى المنزل وثبتنا ما قال إنه لا يمكن إصلاحه ثم أخذها إلى متجر آخر للضبط النهائي ... كنت سأفكر مرتين قبل القيام بأعمال تجارية مع هذه المؤسسة ..

يتم الترحيب بك بابتسامة وترحيب من كل موظف تمر به أثناء سيرك في المتجر. استيعاب للغاية والمعرفة. يأخذون وقتهم معك ويجعلونك تشعر أنك العميل الوحيد هناك ، لكن في نفس الوقت لا يضغطون عليك. لقد شعرت أن هذه ليست مجرد وظيفة لكل من الموظفين ولكن شغفهم. موصى بة بشدة.

هؤلاء الرجال رائعون! عظيم وسريع وموثوق. على محمل الجد لا يمكن التوصية بها بما يكفي إذا كنت في المنطقة.

احب هذا المكان! اشتريت دراجة بدون إطار. أقترح الركوب بدون إطار ، فهو يمنحك المشاعر الثمانينيات (Shoutout Elvis).

ذهبت إلى هنا للتسوق للحصول على خوذة ، وأنا أخطط للشراء في زيارتي القادمة ، ليس فقط إلقاء نظرة على دراجتك للتأكد من ضبطها بشكل صحيح ، بل يستشيرونك ما هو الأفضل لك ، اسأل كارل ، من لقد قابلت ترحيباً حاراً ، كما أنه قام بضبط مقابض السيد بدون مقابل ، وأحدث فرقًا بنسبة 1000 بالمائة في رحلة العودة! سأعود لكل شيء لمجرد الطريقة التي عاملتني بها والنصائح التي تقدمها !!!

لقد ساعدني هؤلاء الرجال اليوم وأنا أقدر ذلك حقًا !!!!! متجر جميل وموهبة رائعة - شكرا !!

خدمة عملاء مذهلة ومعرفة جيدة وودودة ولا تضغط للبيع.