Plaza West Psychiatrists المراجعات

بعد رؤية هذه المراجعات ، أستطيع أن أرى أنني لست وحدي. هذا المكان به خدمة عملاء سيئة للغاية. مكتب الجبهة ليس ودودًا للغاية. كانت طبيبي ، ليزا يونغ ، قلقة للغاية وسريعة لوصف النص وإرساله لي خارج المنزل. لم تستمع إلى مخاوفي أو تأخذ سياق وضعي في الاعتبار ، وهو أمر مهم جدًا في الطب النفسي. انا لا ارجح هذا المكان.

لا أوصي بهذا المكان للحصول على رعاية طبية لأي شخص. كان الموظفون فظين للغاية ، وكان طبيبي ليزا غير محترف للغاية. كانت جدلية ولم تعاملني كمريضة. إذا كنت تقدر صحتك أوصي بالذهاب إلى مكان آخر.

كنت هنا لالتقاط نص لخطيبي ، وتحدثت إلى موظفي الاستقبال لمدة 30 ثانية تقريبًا. كنت بحاجة للمساعدة في العثور على المكتب الذي كان سبب مكالمتي ، وتم التحدث إلي وكأنني كنت أحمق مطلق. دخلت لالتقاط النص مباشرة بعد إنهاء المكالمة ، ولم يتم الترحيب بي ، لذلك اعتذرت لكوني جاهلًا ، ولم يقابلني بكلمة واحدة. رهيب للغاية. فقط رهيب. 30 ثانية في هذا المكتب ستجعلك لا تريد العودة أبدًا. الأطباء بخير ، موظفو الاستقبال سيئون بما يكفي لتدمير المكتب بأكمله. بصراحة ، كيف تعمل هؤلاء النساء؟

أيضًا ، منذ حوالي 3 أشهر عندما كنت جديدًا في المنطقة ، كنت قد حددت موعدًا في Bryan West Psychiatric وضاعت وانتهى بي الأمر في Plaza West. دخلت واعتذرت عن تأخري عن موعدي ، قيل لي إنه سيء ​​للغاية ، لقد تأخرت 8 دقائق. ثم سألت إذا كان بإمكاني إعادة تحديد موعد مع طبيبي. ثم قالوا إن الطبيب لا يعمل حتى في هذا المكتب ، وسألوني عن سبب وجودي هناك. ثم أدركت أن هذا كان بلازا ويست وسألت عن الاتجاهات إلى بريان. لم يعطوني التوجيهات ، لكنهم تأكدوا من أنني أشعر بأنني أقل من إنسان. تجربة رائعة إذا كنت تبحث عن مكتب طبيب نفسي لتعريضك لبعض العلاج المعرفي السلوكي للقلق الاجتماعي الجديد الذي وجدته!

إذا كنت تبحث عن طبيب نفسي في المنطقة ، من فضلك اذهب إلى بريان ويست للطب النفسي ، إنه حتى في نفس المستشفى! الجميع في Bryan طيبون للغاية ويجعلونك تشعر بالترحيب!

فظيع ... من الواضح أن استخدام الناس كجرذان معمل لدراساتهم في الوحدة النفسية ، وموظف الاستقبال وقح ليس فقط أن الإحالة من DR & أو أخصائي علم النفس كانت إحالة سيئة لعدم قدرتها على التأخير لأكثر من 5 دقائق. قل ما الذي سيفعله هذا الطبيب النفسي مع ما تبقى من 30-45 دقيقة .. ما هو 15. دقيقة متأخر دون تساهل! لا

كانت اليوم هي المرة الأولى التي أذهب فيها إلى عالم نفسي / مقدم خدمة الصحة العقلية على الإطلاق. لم أشعر أبدًا براحة أكبر في التحدث إلى شخص غريب عن مشاكلي. أردت أن أقول شكراً للسيدات الموجودات أمام المكتب عند تسجيل الوصول وناثان واغنر. لقد ساعدتني بعدة طرق وكانت زيارتي الأولى فقط. لا استطيع الانتظار لموعدي القادم !! لقد صنعت عالمًا من الاختلاف! شكرا مرة اخرى!!!!

أنا شخصياً لا أعتقد أنها مشكلة مزود في بلازا ويست ... شخصياً ، فإن مدير المكتب والمكتب الأمامي يعمل بشكل عام جاهل ، وغير مهتم ، ويتصرف بوقاحة وغير منظم. بشكل عام ، فإن المشكلة الكبيرة شخصيًا هي نقص التواصل وعدم التنظيم الذي يتعارض في الواقع مع العلاج.

تذكر أن هذا هو مكتب طبيب نفساني يأخذ أيضًا عبوات الأدوية ، عندما لا يتمكن الأشخاص من الحصول على الأدوية التي يريدونها ، وعندما يريدون ، يجب أن يكون طاقم المكتب صارمًا ، ولهذا السبب ينزعج العملاء والأشخاص. فيما يتعلق بتقييم الخدمة وموظفي المكتب ، فقد كانوا دائمًا لطيفين ومحترمين لاحتياجاتي ومخاوفنا. يبذل موظفو المكتب قصارى جهدهم لإسعاد الجميع. احب هذا المكان. 5 نجوم لا تزال غير كافية. استمروا في العمل العظيم. و شكرا لك

كان دكتور بادين دكتور أبنائي طوال الـ 25 عامًا الماضية. لم أكن لأخذهم إلى أي دكتور آخر !!! في المناسبات النادرة التي رأوا فيها طبيبًا آخر كنا نطلبه دائمًا. نقل مرة أخرى إلى الدكتور بادين. لقد كان دكتور أولادي المفضل وكذلك بلدي !!!

لقد غيرت الدكتورة ويندي وبامبي حياتي. أنا أوصي بهم بشدة. موظفو مكتب الجبهة عطوف ولطيف للغاية.

أنا سعيد للغاية برؤية ليزا ، ولن أتردد في التوصية بها لأي شخص. إنها صبوره وتهتم حقًا بمساعدتي في التغلب على مشاكلي. انها مستمعة كبيرة!

هذا مكتب عظيم الموظفون على استعداد دائمًا للمساعدة في أي شيء أحتاجه. أرى ليزا يونغ وهي مذهلة. احب هذا المكان!

موظفو / مدير المكتب فظ وغير متعاون. إذا ارتكبوا خطأ ، فإنهم يلومونه على الشخص الذي يحدد الموعد. آمل ألا تسافر لمسافة إذا قمت بتحديد موعد لأنهم قد لا يكونون في الكتب ولا ترى مشكلة في عدم تحديد الموعد بشكل مناسب. خدمة العملاء تفتقر بالتأكيد.

ليس لدي مشكلة مع مقدم الرعاية. ما أواجهه هو مدى عدم كفاءة ووقاحة الموظفين! المدير جدلي وغير محترف. لقد غيرت مقدمي الخدمة ببساطة بسبب مقدار الضغط الذي أعاني منه عندما يتعين علي التعامل مع الموظفين. لا يستحق أو لا يستحق ذلك

أنا حقًا أحب ليزا ، فهي سريعة ودقيقة وواسعة المعرفة.

ومع ذلك ، فإن موظفي مكتبها الأمامي ليسوا كذلك. أكره الاتصال لإجراء أي نوع من التغيير معهم. يبدو الأمر بصراحة وكأنه مسرحية هزلية SNL سيئة. إنهم متعاليون للغاية حتى بالنسبة لموظفي الاستقبال. سخيفة لأنهم يعملون في مجال الصحة النفسية ...

تلقيت العلاج من الدكتور ستيفن بادين لأكثر من 3 سنوات قبل أن أضطر إلى الانتقال إلى أريزونا لرعاية نانا. منذ أن عدت إلى لينكولن حاولت إعادته! لسوء الحظ ، كان ممتلئًا وغير قادر على استقبال أي مرضى جدد. لقد كان دائمًا ، جنبًا إلى جنب مع جميع الموظفين في بلازا ويست ، يهتمون دائمًا ويراعيون الأمور ويساعدونني ، وفي تجربتي ذهبت إلى أبعد من ذلك لضمان تلقيي دائمًا معاملة ممتازة! شكرا لك ، دكتور بادين وموظفي بلازا ويست على رعايتك الممتازة !!! أتمنى أن أكون مريضًا هناك مرة أخرى عندما تتاح الفرصة مرة أخرى !!!

موظفو الاستقبال بيف وميشيل دائمًا ودودون للغاية ومستعدون للمساعدة بأي شكل من الأشكال! على استعداد دائمًا لإعادة الجدولة عند الحاجة أو الإجابة على أي أسئلة لدي. شكرا لكونك ودودا دائما مستشاري وطبيبي النفسي هما الأفضل!

كان الدكتور بادين مذهلاً ولكن في الفراش لم يعد يمارس د. ناثان وقح

لقد كان لدي نفس الطبيب لمدة 9 سنوات
تقاعد من مكتب واحد وذهب إلى PLAZA WEST ،
لطالما كان طبيبي لطيفًا ومحترفًا للغاية.
لكن عندما وصلت إلى مكتب الاستقبال وتفاعلت مع الموظفين ، أذهلني بعيدًا.

لم أتعامل أبدًا مع مجموعة من الناس أكثر مهذبًا واحترامًا ولطيفًا.

أنا سعيد بمستوى الرعاية التي تلقيتها من مزود الخدمة الخاص بي. طيب القلب ، التعاطف الحقيقي ، وممتعة بشكل عام. لقد كنت مريضًا لأكثر من عامين.

الجزء السيئ في هذه العيادة هو طاقمها.

هم وقح. غير متعاطف. غير محترف. يفتقرون إلى الإنسانية الأساسية. جين على وجه الخصوص هو إنسان رهيب. تتحدث بلهجة متعجرفة غير مرحبة. هذا مكتب للأمراض النفسية! الرعاة لديهم مشاكل عقلية. آخر شيء نحتاجه هو شخص يزيد من قلقنا.

سيداتي ، تفضلوا بتقديم خدمة لأنفسكم والتسجيل في دورات خدمة العملاء المقدمة في SCC ، Doane ، Wesleyan. أنتم جميعا بحاجة إلى المرطبات.

هذا أفضل مكتب !!!
بصفتي موظفًا سابقًا ، يمكنني الآن أن أقدم لكم جميعًا دليلًا صغيرًا حول كيفية اجتياز هذه العملية بسهولة حتى لا ينتهي بك الأمر بخيبة أمل.
1. أولاً وقبل كل شيء ، لا تكذب.
2. إذا كنت تبحث عن أدوية سهلة ، فقد أتيت إلى المكان الخطأ. استدر الآن واتصل بالمكتب التالي.
3. لا تسأل عن الدواء قبل 8 أسابيع من موعده. 7 أيام باكراً هو الحد الأقصى.
4. إذا أكلت قطتك أدويتك / أسقطتها في المرحاض / قابلت ديناصور وأقيمت حفلة مع أدويتك بعد ثلاثة أيام من إعادة ملئها ، باستمرار. دعونا نقل الأدوية إلى خزانة. لا يمكنك أن تتوقع من الناس أن يستمروا في تصديق قصصك عندما يحدث ذلك بشكل متكرر. ليس لأن موظفي الاستقبال لئيمون. لأنه ليس من الآمن توزيع هذا القدر من الأدوية. إذا حدث ذلك مرة أو مرتين في فترة طويلة من الزمن ، فمن المفهوم أن الحياة تحدث.
5. سيكون هذا حبة صعبة للغاية لابتلاعها لذا انتظر هناك من أجل هذا. المستجيبون هم مجرد رسول. إذا تم إخبارك بالرفض في اليوم الثامن عشر لإعادة التعبئة في شهر واحد. أو تم إخبارك بأنك متأخر جدًا عن موعدك أو أنه لا يمكنك رؤيتك في المكتب بعد الآن - لم يقرروا مهاجمتك شخصيًا. لا ، لقد قال طبيبك لا لرؤيتك. قال طبيبك لا لإعادة التعبئة رقم 18 في الشهر. إنهم مجرد الفائزين الذهبيين المحظوظين الذين يضطرون إلى إخبارك بالأخبار السيئة. وهو ما يقودني إلى الرقم 5
6. آخر مجنون. لن يخبروا أبدًا شخصًا سيئًا جدًا إذا تأخرت على موعدك. إنهم لا يحبون إخبارك بأنك متأخر جدًا بقدر ما لا تحب سماعه. لكن أطبائك وضعوا سياسة زمنية صارمة علينا احترامها. لم يشكل موظفو الاستقبال هذه القاعدة. إذا كنت بحاجة إلى الحصول على الأدوية الخاصة بك. إذا كنت بحاجة إلى رؤيتك. ضبط المنبه. اذهب إلى موعدك. بالطبع يمكن أن تحدث ظروف مؤسفة ولكن ليس لديهم سجادة حمراء لتطرحها من أجلك لأنك نمت كثيرًا لموعد 4 مساءً للمرة السابعة على التوالي. مرة أخرى ، إذا حدث ذلك بين الحين والآخر ، فإن موظفي الاستقبال دائمًا متفهمون للغاية ومستعدون لإعادة جدولتك في أقرب وقت ممكن.
7. هذا المكتب ليس وول مارت أو برجر كنج ، إنه ليس طريقك. لن تأتي للصراخ في موظفي الاستقبال بسبب شيء لم يفعلوه أو سيطروا عليه وتلبية مطالبكم. إذا واصلت مهاجمة الأشخاص الموجودين في المقدمة ، فسيتم طردك من قبل الأمن ، ويطلب منك المغادرة لأنك تتعرض للاضطراب وربما يتم طردك كمريض. مرة أخرى ، ليس لأن موظفي الاستقبال لئيمون ولكن لأن ذلك يخلق بيئة غير آمنة للمرضى في الردهة.
8. عندما يكون لديك تجربة واحدة مع موظف استقبال واحد ، من فضلك لا تقل أن موظفي الاستقبال سيئون لأنك تعاملت مع أحدهم .... افتراض كبير هناك أيها القبطان.
9. كن شخصًا جيدًا فقط ، كن صادقًا بشأن وضعك ، افهم أنه إذا تأخرت أكثر من 5 دقائق ، فإن طبيبك يجعل موظفي الاستقبال يعيدون جدولة مواعيدك ، وموظفو الاستقبال ليسوا لئيمين ، فهم يؤدون وظائفهم فقط.
10. للتلخيص ، قلها معي ، موظفو الاستقبال هم فقط رسول إذا كانت لديك مشكلة في سياسة الوقت أو لم تحصل على عبوات إضافية ، تحدث إلى طبيبك في موعد لأنهم هم من يتخذون القرار وهم هم يمكن أن يغير رأيهم.

** المرأة التي تعمل في هذا المكتب تتعامل مع قدر كبير من المشاعر من المرضى طوال اليوم. إنهم يصرخون بسبب أشياء لم يفعلوها ، ويتشاجرون مع الصيدليات الخاصة بك للحصول على الأدوية الخاصة بك ، ويتشاجرون مع شركات التأمين الخاصة بك ويقضون أيامًا في جعلهم يوافقونك على الدواء كاستثناء. إنهم يهتمون حقًا بك وبوضعك ويريدون مساعدتك قدر الإمكان.

*** لآخر مراجع ؛ كيف تعمل هؤلاء النساء؟ لقد دخلوا ، وقدموا طلباتهم ، وأجروا مقابلات معهم ، وتم تعيينهم واستمروا في التوظيف لأنهم يمثلون مصدر قوة للشركة ويقومون بعمل رائع. كيف تحصل على وظائف؟ لا يستطيع الكثير من الناس التعامل مع هذا النوع من الضغط المصاحب لهذه الوظيفة. حتى القبعات لهم.

لقد اعتنت لي ليزا يونغ جيدًا. المشكلة الوحيدة التي أواجهها ، قد تكون في جزء مزايا الإنسان / الرعاية الطبية ، آخر إعادة تعبئة حصلت عليها على RX لأفعلها هنا قامت Humana RX بملئها فقط لتزويد 30 يومًا ، وهم يفرضون عليّ أجرًا مشتركًا. لأن هذا الدكتور هو الوحيد الذي دخلت معه في هذا وأعتقد أنه قد تكون هناك مشكلة مع بلازا ويست في هذا مع هيومانا. لمعلوماتك: كل ما لدي من RX من DR آخر للاحتياجات المادية ، كانت كلها لمدة 90 يومًا بدون دفع مشترك ، وسعر السوق لأدويتي من Plaza west مدرج في حوالي 13.00 ، وقد يكون هذا مشكلة مع شركة التأمين الخاصة بي. وإلا فإن بلازا ويست كانت جيدة جدًا بالنسبة لي. لمعلوماتك: 13.00 هو سعر السوق الرخيص لـ RX ، حتى العرض لمدة 30 يومًا. أنا متأكد من أن بلازا ويست تعمل مع شركة التأمين الخاصة بي. إنهم يعملون مع Medicaid مقابل أجر زميلي كما هو الحال مع Medicaid.

لقد جئت إلى هنا منذ بعض الوقت ، الفتيات في المقدمة ودودون ويسهل التعامل معهم ، وكلاهما ليزا وكيرك من مقدمي الخدمات الرائعين.

يندفعون إليك وإذا كنت معاقًا ، فإنهم يفرطون في الشحن ويخبروك أن Medicare ليس جيدًا بما يكفي. أنا أتعاطى البنزوديازيبينات التي يمكن أن تسبب انسحاب خطير ومهدد للحياة. لقد أجبروني على الذهاب لمدة أسبوع دون تقديم أي مساعدة ، حيث تعرضت لنوبات مرضية وعانيت من انسحاب مروّع وذعر. منذ عام 2015 ، مررت بوقت عصيب في الحصول على عبوات جديدة وهم يفرضون عليك رسومًا زائدة عن الأشياء باستمرار. إذا لم تكن شخصًا عاديًا يتمتع بتأمين رائع ، فلن يتمكنوا حتى من الحصول على اسمك بشكل صحيح. يجعلونك تشعر وكأنك غريب لأنك مريض. موظفو المكتب مروعون بوقاحة ويبدو أنهم غير قادرين على إيصال الرسائل إلى الأطباء أو الصيدلية الخاصة بك.