متجر الدراجات المفضل في بروكلين. دراجات رائعة في المخزون ، حتى الآن عندما يكون سوق الدراجات جافًا ، وموظفون متعاونون للغاية. آدم عظيم - كان صبورًا للغاية ، وشرح الأمور تمامًا لمبتدئ مثلي ، ولم يكن أبدًا مندفعاً للبيع أو محاولة البيع. بالتأكيد توقف.
مترجم
ابدأ في جمع التقييمات اليوم
طالب بعملك لتحديث معلومات العمل على الفور والرد على المراجعات والمزيد!
متجر دراجة جميلة عديمة الفائدة. واجهت مشكلة مع سلسلتي وقد كنت هناك 5 مرات خلال الأشهر القليلة الماضية. في كل مرة أذهب فيها ، يبدو أنهم لا يفعلون شيئًا لدراجتي ، فهم لا يعرفون ما هي المشكلة ويستمرون في تجربة الأجزاء العشوائية أو مجرد النظر إليها على أمل أن تنجح ، ثم يكلفونني مقابل ذلك.
بمجرد أن أقوم بالدراجة لمدة 10 دقائق ، أدرك أنه لم يتم إصلاحه أو حتى جعل دراجتي أسوأ ، لذلك أعود بعد الانتظار لمدة ساعة أو هكذا أخبروني بتجربة شيء آخر وهذه المرة يعدون بأنني ستنجح طالما أنفق المزيد من المال. لقد أنفقت حوالي 300 دولار حتى الآن وهم يحاولون تحصيل المزيد مني لكنهم لن يخبروني عن السبب.
لقد أدركت أنها مشغولة الآن بالكورونا ولكن يبدو أنهم يبذلون الحد الأدنى من الجهد في جميع الأعمال ويحاولون تعظيم أرباحهم عن طريق سحب كل عميل إلى الخارج على مدار أشهر للحصول على حل سريع. أقل ما يمكنهم فعله هو التحدث إليك لأكثر من 20 ثانية والسؤال عما يحدث بدراجتك.
أردت حقًا أن أحب هذا المكان ولكن تجربتي كانت سيئة للغاية. قبل وأثناء البيع ، كان الموظفون ودودين ومتعاونين للغاية. بعد ذلك ساءت الأمور. ترتيب الأحداث ...
1. اشتريت الدراجة التي كنت أبحث عنها! سيصل في "3 أيام"! أذكى! 2. لم يتم استدعائي بشأن دراجتي: 3. عندما اتصلت أخيرًا بعد 8 أيام ، استغرق الأمر 4 ساعات للعثور على معلوماتي في نظام الكمبيوتر فقط لمعاودة الاتصال بي قائلاً إن هناك "خلل" في الكمبيوتر ولم تكن دراجتي موجودة. بوو. 4. الدراجة الثانية التي اخترتها موجودة بالفعل! ثم لم تكن موجودة. ثم وجدت مرة أخرى. ياي؟ 5. ميكانيكي في الخلف وضع دراجتي معا في 45 دقيقة! كنت ميكانيكي الدراجة الصخور! 6. تم محاسبتي مرة أخرى على الدراجة. انتظر ماذا؟ 7. لم يتم إضافة قفص زجاجة الماء. لا مشكلة كبيرة. لقد لبسوه أثناء استجوابي في التهمة الثانية. 8. بعد 20 دقيقة وجدوا معلوماتي في الكمبيوتر ووافقوا على دفع ثمن دراجتي. شكرا! 9. استلمت إيصالًا باطلًا مقابل التهمة الثانية. مقدر. 10. ابتعد الجميع. 11. خرجت من متجر الدراجات باختياري الثاني دراجة 600 دولار / 200 دولار بدون وداع.
هذا يلخص تجربتي. لم أقم بأمر كبير بشأن أي من هذه المشكلات ، لكنني تركت الشعور وكأنني أتمنى لو اخترت متجر دراجات مختلف. أنا أحب دراجتي ولكن Ride Brooklyn ليس لها علاقة بذلك. ركوب سعيد.
في المرة الأولى التي ذهبت فيها ، كانوا على ما يرام ذهبوا إلى هناك مرة أخرى وأسقطوا مجموعة من العجلات والمحاور للبناء في الثامن من أغسطس ، عادوا اليوم السادس من سبتمبر لاستلامها لأنهم لم يتم بناؤها بعد. سآخذ عملي في مكان آخر شكرا
لقد كنت هنا حوالي 4 مرات وفي كل مرة قضيت وقتًا طويلاً في الانتظار على الخطوط واضطرارًا إلى إصلاح الإصلاحات التي قاموا بها بالفعل. لابد أنني أنفقت 300 دولار على إصلاح دراجتي. في كل مرة كان الموظفون مفاجئًا وآليًا ورتيبًا. لم يكن من الممتع الوجود هناك.
لقد جعلتهم يستبدلون الأنابيب والإطارات للحفاظ على الصيانة الجيدة وانبثقت أول رحلة لي في الإطار. عندما أعدته وطلبت الإقامة بالسعر ، تلقيت نفس استجابة السطر الواحد ثلاث مرات. لقد دفعت 22 دولارًا ولن أعود.
فكرت في أن هناك شيئًا خاطئًا في سلسلتي وأخبرني الرجل في الخدمة أنه على ما يرام ، لكن لا بد من تشحيمها. لذلك قام بتزييت السلسلة مجانًا. شباب لطيفون ويعملون في متجر دراجات رائع.
خدمة عظيمة ! ساعدني آندي بصبر في اختيار الدراجة المثالية كهدية! لقد ساعدني في مقارنة نماذج الدراجات المختلفة ، نظرًا لأنني لا أعرف شيئًا تقريبًا عن الدراجات. تم تسليم الدراجة أسرع مما توقعت وتم تجميعها! شكرا جزيلا! بالتأكيد أوصي بهذا المكان !!
أفضل الأسعار والجودة والسرعة للخدمة في بروكلين. يعد البيع بالتجزئة أيضًا جيدًا جدًا ولديهم موقع ويب رائع للتحقق من المخزون أو الطلب إلى المتجر قبل الدخول.
الرجال في Ride Brooklyn مذهلون. لقد اشتريت العديد من الدراجات منهم وكانوا دائمًا مفيدًا وصبورًا للغاية. لقد تعلمت الكثير منهم عن الدراجات على مر السنين. هم حقا يذهبون إلى أبعد الحدود!
كنت بحاجة إلى تبديل مقودي بسرعة (رافعات فرامل جديدة ، وكابلات ، وشريط لاصق ، وكل ذلك) - لذا ، ساعدني الرجل الطيب فرايزر (فريزر؟). تركت دراجتي في المتجر لمدة ساعة تقريبًا قبل أن تكون جاهزة للانطلاق. قيل لي إنني محظوظ لأنني كنت على قيد الحياة لأن كابلات الفرامل القديمة الخاصة بي تحولت إلى كابلات ناقل الحركة! كانت هذه مهمة فظيعة / خطيرة قام بها متجر دراجات معين في ميرتل بالقرب من فورت جرين بارك - لكنني لن أقول أي أسماء. على أي حال ، قام الموئل بعمل رائع. شكرا.
واو ، متجر الدراجات هذا رائع ، كانت الخدمة رائعة ، سأقضي الكثير من المال هنا في المستقبل القريب ، خدمة ممتازة لجميع الأعراق ، خدمة سريعة للغاية ، أتمنى أن يكون لديهم المزيد من المواقع خاصة في مرتفعات التاج ومرتفعات الاحتمالات
جودة ورشة الإصلاح الخاصة بهم في الجزء الخلفي من المتجر رائعة. لم أواجه أي مشاكل مع الإصلاحات على الإطلاق. ما تبقى من المتجر غير مقبول قليلاً كما هو الحال مع أي متجر لركوب الدراجات ، يبدو الأمر كما لو كنت مضطرًا لإجراء عملية شراء في المرة الثانية التي تدخل فيها من الباب. إنهم بالتأكيد ودودون ومطلعون ، لكنني أشعر دائمًا بالاندفاع كلما دخلت متجرًا للدراجات.
تجربة رائعة بعد أن واجهت صعوبة في الوصول إلى أي مكان آخر! أخذوا دراجتي وأصلحوا كل شيء بنهاية اليوم. لا توجد بطاقة هاتف ، لا مواعيد! هذا هو موقعي الجديد لإصلاح الدراجات!
جئت إلى هنا بعد حادث اصطدام لإصلاح عجلتي. تلقيت مكالمة تقول إنهم لا يستطيعون تصحيح العجلة ، ويحتاجون إلى استبدالها. كانت العجلة تحت الضمان ، لكنني أردت الخروج على الطريق ومن ثم تم استبدالها. لقد جئت لاستلام الدراجة ، كانت أعمال الإصلاح مرضية ، لكن عجلتي الأصلية كانت مفقودة. قالوا إنهم سيتصلون بي إذا وجدوا ذلك ، ولم يفعلوا ذلك أبدًا. 400 دولار تحت الضمان ، ذهب. مندهش حقًا لأنني سمعت أشياء جيدة عن هذا المكان. لما يستحقه الموظفون ودودون ، لكنهم صدموا فقدوا / تخلصوا من جزء بعد الإصلاح. لم يحدث لي هذا مطلقًا في أي LBS أخرى في الماضي.
كانت Ride Brooklyn تجربة رائعة أوصي بشدة بمتجر الدراجات هذا! كان الموظفون مفيدون للغاية وداعمون ولديهم متجر نظيف ، وكان كل شخص منظمًا للغاية لديه قناع وأكثر من الاحتراف.
خدمة رائعة من مجموعة من الموظفين ذوي المعرفة والطيبة. كرجل مثلي الجنس ، يمكن أن تكون متاجر الدراجات مكانًا ذكوريًا مخيفًا ، لكن هنا شعرت بالترحيب وحتى أنني تعلمت بعض الأشياء من الأشخاص الذين يعملون في هذه المؤسسة. سوف يعود. نوصي
في كل مرة أذهب إلى هناك لإصلاح أو شراء أشياء لدراجتي ، يتحلى هؤلاء الرجال بالصبر الكافي لشرح أي شيء تحتاجه. خدمة ممتازة ويمكن أن تضمن أن دراجتك في أيد أمينة. ينصح هايي.
ضرب أو تفوت بشدة اعتمادًا على من يساعدك. ذهبت بالأمس لأنني حصلت على شق في الإطار الخلفي بجوار المتجر مباشرة. لم يبد الشخص الذي أخذ دراجتي سعيدًا أو متحمسًا للعمل على الإطلاق وغير مفيد بشكل عام. فقط فعل الحد الأدنى المطلق. لقد كان الأمر مثيرًا للاشمئزاز لدرجة أنني قررت أن العناصر الأخرى التي أرغب في شرائها لا تستحق إعطاء أي عمل أكثر مما كنت قد قررت بالفعل. ومع ذلك ، فإن الشخص الذي أحضر دراجتي كان أكثر فائدة من الشخص الأول. أود أن أقول إنفق أموالك في مكان آخر ما لم تكن عالقًا حقًا في مأزق. السبب الوحيد الذي جعلني أعطيها نجمتين هو أن الإصلاح كان سريعًا ويبدو أن الرجل الثاني يساعد وكأنه يريد بالفعل أن يكون هناك. هناك العديد من متاجر الدراجات الأخرى للاختيار من بينها حيث يوجد أجواء أفضل بكثير.
أنا أحب ركوب. خدمة ممتازة ، منتج وإصلاحات رائعة ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى أي شيء أثناء الوباء ، فقم بإلغاء تحديد الجدول الزمني الخاص بك للانتظار في طابور خارج 3-5 أشخاص فقط لمدة 1-2 ساعة.
انها قليلا من الضربة او الاخطاء. بالنسبة للجزء الأكبر ، خدمة رائعة وأسعار معقولة لجودة أجزائها.
الإيجابيات: لن تبيعك السلبيات: في بعض الأحيان يشعر العمل بالاندفاع قليلاً على سبيل المثال الفاصل غير مضبوط بشكل صحيح ، المقود غير محاذي بشكل صحيح
لكن في معظم الأحيان يقومون بعمل قوي ويحصلون لك على ما تحتاجه.
خلال COVID-19 ، استعد للانتظار في الطابور لبعض الوقت. مرة انتظرت ساعة في الطابور. بمجرد مساعدتي ، سارت الأمور بسلاسة. يرسلون لك رسالة نصية عندما تكون أغراضك جاهزة. لديهم أيضًا خط منفصل للدفع المسبق.
ذهبوا وكانوا مشغولين حقًا وأخبروني أنهم لن يكونوا قادرين على إصلاح الكابلات على دراجتي الإلكترونية لمدة 10 أيام ... بعد ساعتين تم إصلاحها! تحدث عن عدم الوعود ، الإفراط في التسليم! لطيف جدا ، والناس المحترفين! شكرا لك!
كان أندرو والرجال في Ride Brooklyn رائعين في مساعدة صديقي وأنا في استئجار الدراجات لهذا اليوم. لقد كانت مفيدة للغاية في اختيار الدراجات المناسبة لنا ، وتعديل الدراجة لراحتنا ، وتوفير الأقفال والخوذات. حتى أنهم أخذوا الدراجات إلى الميكانيكي للتأكد من استعدادهم للركوب قبل أن يفقدونا. أود بالتأكيد أن أوصي باستخدام Ride Brooklyn لاحتياجات تأجير دراجتك!
أنا منزعج للغاية من الطريقة التي تم التعامل معي بها لمجرد محاولتي معرفة بعض الدراجات لأطفالي في يوم والدي ... وفوق كل ذلك ... كان هناك أشخاص كانوا قادرين على القدوم بعدي ويقوم بالشراء .... كان هناك موظف يمر أمام الأشخاص الذين جاءوا من بعدي واقترب مني بهذا التصميم لإخراجي من المتجر ...... سأكون سعيدًا بأخذ أموالي إلى مكان آخر
كنت مشغولاً بشكل لا يصدق عندما وصلت ، لكن كان لديهم وقت من أجلي. أعطاني خيارات واضحة لكيفية إصلاح دراجتي ، وتقدير السعر الذي انتهى بهم الأمر إلى أسفل ، وخدمة سريعة حقًا. جعلت دراجتي تتعطل لتصبح شيئًا سيئًا ، لأن هذا هو متجر الدراجات الخاص بي الآن.
إصلاحات الدراجة في نفس اليوم. عادة ما يكون هناك القليل من الخط قبل الميلاد من كل شخص يركب أكثر أثناء الجائحة ، ولكن يذهب بسرعة والموظفين رائعون للغاية!
شون ، أحد الميكانيكيين ، لم يكن سريعًا في قلب دراجتي فحسب ، بل كان مفيدًا أيضًا. لقد أخذ الوقت الكافي لشرح ما هو الخطأ بالضبط ، وصولاً إلى تفاصيل المدة التي ستستغرقها دراجتي مع هذا الإصلاح. يتطلب الأمر نوعًا خاصًا من المعرفة لشرح عالم من المصطلحات لشخص ليس لديه بنك كلمات سابق. غادرت أشعر وكأنني قد اتخذت القرار الصحيح. بالتأكيد سأعود!
حصلت على خدمة سيئة للغاية هنا. طلبت دراجة ، بعد أكثر من شهر من عدم الاتصال (وإيداع ما يقرب من 400 دولار) ، دخلت وقررت شراء دراجة فقط في المخزون. قاموا بتجميعها معًا بعد بضعة أيام ثم أقوم برحلة تجريبية وانقطع مسار السكة أثناء الركوب قبل أن يتم تثبيته بشكل صحيح.
هذا خدش الدراجة كثيرا. قاموا بإصلاحه ، ولم يخبروني ... لذلك أخيرًا اتصلت مرة أخرى والآن أصبح جاهزًا. لقد اشتريتها ، لكن دراجتي الجديدة التي لم يتم تجميعها بشكل صحيح بها خدوش متعددة وتفتقد إلى العاكسات. لم يقدموا أي خصم أو إقرار.
أنا محبط للغاية بسبب الخدمة السيئة هنا. لقد حصلت على الدراجة التي أردتها وكان من الصعب الحصول على دراجات في الوباء. لكن الخدمة كانت فظيعة وأنا مستاءة من تلف دراجتي الجديدة. لن أحصل على خدمة دراجتي هناك قبل الميلاد ، لم يكن هناك أي اهتمام بالتفاصيل ، وسوء الاتصال ، ولا حتى الاعتذار.
ذهبت إلى هناك للحصول على حامل القفل الخاص بي أو استبداله. موظفين غير ودودين / غير متعاونين ، بالكاد يستجيبون. لقد فرضوا عليّ 8 دولارات أمريكية + ضرائب لقضاء 5 ثوانٍ في تشديدها. كان بالأمس وحامل القفل بدأ يفقد مرة أخرى على أي حال.
كان هناك أيضًا طابور ضخم ، انتظرت لمدة ساعة تقريبًا خارج المحل.
حاول تجنبها إلا إذا كانت هذه حالة طارئة ، فهي غير سارة.
فريق عمل واسع المعرفة ومتعاون. مثل معظم الأماكن ، سيسمحون لك بتجربة الركوب. يبدو أن لديهم بعض الصفقات الممتازة هناك لبعض الدراجات الرائعة. ينصح به بشده!
يا إلهي ، ما الحلوة! غالبًا ما أذهب لأشياء بسيطة - في هذه الحالة ، كان الميكانيكي ، الذي لم أحصل على اسمه ، مفيدًا للغاية في إعدادي بإزالة الكلام والكاسيت لإجراء استبدال المتحدث بمفردي والتوصية بدراجة محلية فئة الصيانة. شكرا لمساعدتك!
خدمة رهيبة. كان الانتظار لإصلاح فترات الراحة على دراجة كنت أشتريها حرفيًا في نفس اليوم أمرًا سخيفًا. لا ينبغي أن أضطر حتى إلى إصلاح دراجة جديدة تمامًا ، لكن ها نحن ذا. لا يوجد عرض للاتصال عندما يكون جاهزًا ، فقط قف بالخارج في وسط الوباء. لم يأت أحد حتى ليرى ما كنت أنتظره لمدة ساعة ونصف ؟؟ هناك الكثير من متاجر دراجات الهيبستر في بروكلين. وفر على نفسك الوقت وانتقل إلى وقت مختلف.
متجر دراجات رائع ، خدمة عملاء رائعة ، معرفة رائعة. كانت لدي مشكلة في تيل الفرامل. قالوا "عليك تغيير الفوط" ، لكن لم يكن لدي وقت. ثم قاموا بشد كابلات المكابح وإصلاح الجزء الصغير للمشكلة على الفور. لقد أنقذوا يومي!
اشتريت دراجة لابنتي .... أنا قليلاً من ناحية السعر ، لكننا استمتعنا بخدمة العملاء (داريل) ، وبسبب خدمة العملاء الرائعة (داريل) ، اشتريت الدراجة. بالإضافة إلى ذلك ، كان لابد أن تحصل عليه ابنتي. هي طالبة A + في LIU Brooklyn ........
فريق مكتب الاستقبال لطيف ولطيف. اذهب إلى هناك إذا كنت بحاجة لشراء ملحق وما إلى ذلك .. أسعارها معقولة.
فريق الإصلاح كابوس. تجنبه إذا كنت بحاجة إلى أي عمل يتم تنفيذه ، خاصة إذا كان لديك دراجة غير مألوفة تتطلب خبرة معينة.
أميل إلى دعم المتاجر المحلية الصغيرة مثل Ride Brooklyn. أراهم موقد وروح الحي. أعلم أن Covid تسبب في طفرة في ركوب الدراجات وهم مشغولون ، لكن هذا ليس بأي حال من الأحوال عذرًا لأداء وظيفة قذرة. آمل جديًا أن يعقدوا قريبًا تدريبًا للموظفين حول كيفية معالجة مخاوف العملاء بشكل صحيح.
فريق عمل متعاون للغاية. قام ريكي بفحص تروسى ، وفترات الراحة الخاصة بي ، تزييت سلسلتي ، وأخبرني أن كل ما أحتاجه هو استبدال الكابل. بينما استبدل ريكي الكابل الخاص بي ، ساعدني جورج في العثور على القفل المثالي ، وأظهر لي كيفية وضعه على دراجتي للحصول على أفضل حماية من السرقة ، وإزالته من حامله ، وكيفية حماية العجلة الأمامية باستخدام كابل لدي بالفعل. أوه ، لقد قاموا أيضًا بقطع قفل المجموعة على الكابل الخاص بي حتى أتمكن من استخدامه مرة أخرى. شكرًا لك على كل المساعدة ، سأعود لجميع احتياجات دراجتي!
متجر دراجات رائع! نصحني صديق جيد بأخذ دراجتي للحصول على ضبط واستبدال قضبان المقبض الخاصة بي. يحضرني دان ويجعلني أشعر كما لو كنت في المنزل ، هؤلاء الرجال رائعون وسيعلمونك أشياء لا تعرفها حتى مع انتشار الوباء بالكامل ، فهي موثوقة بنسبة 100٪
هؤلاء أشخاص رائعون ويعملون بجد مع الكثير من الأشخاص الذين يأتون ويطرحون الأسئلة أو يطلبون الزيت أو تعديلًا سريعًا أو مجرد نصيحة بشأن الدراجات. يتم سحبهم جميعًا في مليون اتجاه مختلف وهم دائمًا مبتسمون وودودون. كل هذا قيل ، السبب الوحيد الذي يجعلني لم أعطي 5 نجوم هو أنهم نسوا إرفاق مسندتي وإعطائي مفاتيح البراغي الأمنية التي قاموا بتثبيتها. لم أدرك هذا حتى وصلت إلى المنزل. لذا الآن علي أن أعود. كان ينبغي أن يتحققوا من أنني أمتلك كل شيء ، لكن كان يجب علي أيضًا التحقق قبل مغادرتي. إنهم يحتفظون بهذه الأشياء من أجلي ويعرضون تثبيت المسند إذا أعدته. لذلك ، على الرغم من الإحباط لأنني أنفقت عدة مئات من الدولارات ولم أحصل على كل ما دفعته من أجله ، فإن الشخصيات المفيدة والمعرفة والتجربة الممتعة تعوضني كثيرًا. فقط تحقق من كل شيء قبل أن تغادر.
اشتريت دراجتي هنا في منتصف الوباء وعدت عدة مرات لضبط الفرامل. نيك على دراية وفعالية. أود أن أوصي بهذا المتجر بنسبة 100٪ للجميع. إنهم يعاملون دراجتك بعناية واهتمام لا مثيل لهما.
ودود ومتعاون للغاية. حصلت على دراجة مناسبة مع بيتر كانت مفيدة بشكل لا يصدق - جعلت دراجة عمرها أكثر من 20 عامًا تشعر بأنها جديدة تمامًا. أنا أقود الركوب بشكل مريح وفعال أكثر من أي وقت مضى!
استخدم هذا المتجر لاستئجار دراجة واستكشاف بروكلين. قيمة ممتازة (25 دولارًا للدراجة والقفل والخوذة لمدة أربع ساعات) وفريق عمل ودود. قدمت خريطة الدراجة وأجبت على أي أسئلة.
أحضروا دراجة طريق عالية الجودة للخدمة الكاملة هؤلاء الرجال بذلوا جهدًا إضافيًا مع الحرص الشديد على لف الشريط الاحترافي ، وتنظيف الدراجة ، وتنظيم الكابلات وما إلى ذلك. أشياء رائعة فريق موهوب للغاية.
جئت إلى هنا لاختيار دراجة لابني البالغ من العمر 10 سنوات وأنا سعيد جدًا لأننا فعلنا ذلك! أمضى أليكس ما يقرب من ساعة معنا للتأكد من حصولنا على الملاءمة المناسبة والملحقات ونصائح الصيانة / السلامة. كانت معرفته وصبره رائعين للغاية!
إنهم دائمًا فعالون وموثوقون وودودون بشكل لا يصدق. الثقة الكاملة بهم. لقد حاولوا أيضًا أن يظلوا مفتوحين أثناء فيروس كورونا - مما يقلل من ساعات العمل ويحد من عدد الأشخاص في المتجر - يمكنك الانتظار في الخارج بمسافة اجتماعية. ممتن جدًا لإبقائهم مفتوحين