Southern Shores Realty المراجعات

هذا المكان أكثر من مجرد شركة تأجير لقضاء الإجازات. قسم المبيعات الخاص بهم رائع ووكلائهم على دراية كبيرة بمنطقة أوتر بانكس. شعب مذهل ورائع أنا التشكيل.

تأتي عائلتي إلى أوتر بانكس ، وتحديداً ساوثرن شورز ، منذ أكثر من 40 عامًا. المنطقة رائعة لكن Southern Shores Realty تدهورت ببطء في توقعاتهم للنظافة وصيانة المنزل. لقد أبرمت عطلة الصيف هذه الصفقة بالنسبة لنا - لقد انتهينا من الاستئجار من هذه المجموعة.

لإعطاء وجهة نظر ، قمنا باستئجار نفس المنزل لمدة 15 عامًا. لقد اعتدنا على إحضار المطارق لإصلاح ألواح السطح بأنفسنا كل عام ، حتى لا يعلق الأطفال بأقدامهم. نعلم أن الحمامات والأثاث عفا عليها الزمن ونتوقع تسربًا جديدًا في سقف الطابق الأول الذي تم إصلاحه مؤخرًا. لكنها لم تؤثر أبدًا على جودة عطلتنا مثل هذا العام.

مع Covid ، قيل إنه تم وضع ممارسات تنظيف جديدة ، لذلك لم نتمكن من دخول المنزل إلا بعد الساعة 5 مساءً (حسنًا ، هذا يضيع يومًا). لكن الغريب ، عندما وصلنا يوم السبت ، لاحظنا قطعة كاملة من الصابون والخرز والشعر يجلس في وسط الحمام الخارجي. لا توجد مشكلة كبيرة ، لقد قام البالغ من العمر 14 عامًا بتنظيفه. التغيير الوحيد الذي لاحظناه في التنظيف ، هو الملاحظات اللاصقة التي تُركت على دورات المياه والتي كُتبت على كل منها كلمة "معقمة".

يوم الأحد ، ذهبنا لاستخدام الشواية وكان من الواضح أنه لم يتم تنظيفها ... على الإطلاق. كانت أجنحة الدجاج الكاملة لا تزال في قاع الشواية ، مع مصيدة شحوم كاملة. أوه ، وكان يوم الأحد عندما لاحظت ابنتي البالغة من العمر 12 عامًا أن لدينا نملًا قادمًا من النافذة في غرفة نومنا ... النمل الطائر والنمل الأسود الصغير. نعم - كل ذلك على أسرتنا ، والأرضية والسقف!

لذلك اتصلنا بمكتب الإيجار. أرسلوا شخصًا لتنظيف الشواية ورش النمل. لقد تُركنا لتنظيف النمل الميت بفراغ مكسور من المنزل.

الاثنين - عاد النمل! اتصل بمكتب العقارات مرة أخرى. هذه المرة نتعامل مع شخص من Terminex. من يقول أن إحدى المشاكل هي أن هناك كرمة تنمو فوق تلك النافذة وتجذب النمل ... لا تزيل الكرمة ... فقط رش مرة أخرى وتترك لنا الفوضى لتنظيفها باستخدام مكنسة المنزل المكسورة. يسعدني عمل غسالة الملابس والمجفف ، لأنني قمت الآن بغسل 3 مجموعات من الملاءات - مرتين. أنا وفتاتي الآن يتسلل إليها النمل لدرجة أننا قررنا عدم النوم في الغرفة بعد الآن. أخذت أريكة غرفة المعيشة ، ونام البالغ من العمر 12 عامًا مع ابن عمها البالغ من العمر 9 سنوات ، وأخذت البالغة من العمر 14 عامًا الأريكة في الطابق العلوي. هذا الآن يزيح والدي عن غرفة العائلة ، الذي يحب السهر ومشاهدة التلفاز ... لذلك يذهب إلى غرفته للقراءة. أوه ، انتظر ، المصباح لا يعمل في غرفته؟ أعتقد أننا سنتصل بـ Southern Shores يوم الثلاثاء أيضًا.

تم استدعاء المصلح يوم الثلاثاء وأخذ المصباح المكسور معه ، كما أنه كان لطيفًا بدرجة كافية لتثبيت بعض ألواح التزيين على الدرجات الأمامية التي فاتتنا.

إنه الآن يوم الجمعة ولا يزال والدي لا يملك مصباحًا. ربما يمكننا نقل مصباح من غرفة النمل؟ سأغادر اليوم مبكرًا ، غالبًا لأسباب تتعلق بحركة المرور ... لكنني أيضًا لا أريد قضاء ليلة أخرى على هذه الأريكة. لذلك ، من بين 6 أيام كاملة هنا ، قضينا 3 منهم في انتظار ظهور شخص إصلاح أو شخص ما من التنظيف.

الآن بعد أن فهمت ما حدث - إليك ما لم تفعله شركة Southern Shores:
لا توجد مكالمة متابعة من Southern Shores حول أي من إصلاحاتنا أو تفشي الحشرات ، ولا توجد محاولة لمحاولة الحفاظ على أعمال عائلتنا من خلال تقديم أي نوع من السداد لقضاء ما يقرب من نصف إجازتنا في التعامل مع المشكلات التي لا ينبغي علينا القيام بها ، ولا يوجد دليل أن إحدى غرف النوم لا يمكن استخدامها (وكنا في حاجة إليها) ..... لا شيء !!! يجعلنا نشعر بأننا استغلنا ، وليس عميلاً ذا قيمة.

من فضلك - خذ أموال عائلتك التي كسبتها بشق الأنفس إلى مكان آخر ... لأن هذه هي الطريقة التي يعاملون بها العملاء الذين تزيد أعمارهم عن 40 عامًا.

متع بسيطة
صور هذا المكان تجعله يبدو جيدًا. ومع ذلك ، فهي بعيدة كل البعد عن أن تكون على ما يرام! هل يدرك مالك هذا العقار حالته؟ لا يوجد صيانة للخارج على الإطلاق والداخل يحتاج إلى اهتمام فوري. العديد من الأماكن في السقف بها طلاء مقشر للخلف ومعلق فقط ناهيك عن مشاكل العفن. كان بالداخل النمل والبق. الشاشات التي تم فحصها في الشرفة تتفكك. شبكات الكوز وإبر الصنوبر في جميع أنحاء الخارج بما في ذلك الغربلة في الشرفة والمسبح. الداخل كان له رائحة كريهة. أدرك أن المنزل صديق للحيوانات الأليفة لأن هذا ما طلبناه. الجزء الوحيد المناسب للحيوانات الأليفة هو الأرضيات بالداخل. لا يوجد عشب على الإطلاق للكلاب للذهاب. لقد شعرنا بالفزع الشديد من الحالة العامة للمنزل. بالتأكيد لن تستخدم الشواطئ الجنوبية مرة أخرى!

استخدمنا العقارات الجنوبية لتأجير obx الخاص بنا. إنها المرة الأولى التي استخدمناها فيها وستكون الأخيرة.

بقينا في ملكية الجنة الحادية عشرة. تم تجاوزه من قبل مئويات والصراصير. لقد اتصلت بهم في الأيام الثلاثة الماضية على التوالي لتقديم شكوى وفي كل مرة قالوا إنهم سيرسلون مكافحة الآفات. ما زالوا لم يأتوا. في هذه المرحلة ، أعتقد أنهم ينتظرون انتهاء إجازتنا وليس لديهم أي خطط للتعامل مع هذه المشكلة

أتمنى أن أتمكن من نشر الصور في المراجعة لأظهر للجميع مستوى الحشرات الذي كان يتعين علينا التعامل معه. جعل الطابق الأول من المنزل غير صالح للاستخدام تمامًا. إجمالي.

أفضل شركة تأجير لقضاء العطلات على الضفاف الخارجية. الموظفون استثنائيون ويستجيبون دائمًا بسرعة لأي أسئلة أو مشكلات لدينا. لن تحجز مع أي شخص آخر.

ستكون هذه هي المرة الأولى التي أقيم فيها في نورث كارولاينا ومع رفع الطلبات ، قمنا بحجز جميع رحلاتنا الجوية عبر airbnb لعطلة نهاية الأسبوع في يوم الذكرى. تقدمت ووجدت ساوث شورز ، ورأيت أن لديهم عددًا قليلاً من الأماكن المتاحة. لقد حجزت منزلاً يسع 8 أشخاص ، ولكن مع رفع المزيد من حالات الحظر ، كان لدي شخص إضافي يريد الانضمام إلينا. كانت Lori مساعدة هائلة في نقل وديعتنا الأصلية إلى المكان الجديد ، وإيجاد واحد يناسب جميع احتياجاتنا! نظرنا إلى عقارين آخرين ، لكن للأسف لم نكن ندرك أن المالكين سيكونون في المدينة لإجراء بعض التجديدات في اللحظة الأخيرة ، وما إلى ذلك (تم رفع الفرقة لقضاء الإجازات في 16 مايو ، ويمكن للمالكين العودة إلى ممتلكاتهم في 4 مايو ، لذلك فهي مجموعة) . بعد أول محاولتين لوري جعل ذلك يحدث. يحتوي على جميع وسائل الراحة التي كنت أبحث عنها ، وأكدت مع المالك قبل أن أوقع اتفاقية إيجار أخرى. إذا عدت إلى نورث كارولاينا لقضاء إجازة ، فسأبقى مع ساوثرن شورز! وأيضًا التوصية لكل من يقرر قضاء إجازة في نورث كارولاينا أيضًا! شكرا على كل مساعدتك ، لوري!

كان هذا أول عام لنا في التأجير في البنوك الخارجية كعائلة. لدينا أطفال صغار وكنا نتطلع حقًا إلى المسبح. ومع ذلك ، عندما وصلنا ، بدا المسبح وكأنه يحتوي على حمأة بيضاء في جميع أنحاءه. اتصلنا على الفور وطلبنا الانتقال لكن هذا لم يكن خيارًا نظرًا لأنه تم حجزه بالكامل. أخبرونا أنهم لا يستطيعون العثور على أي شخص يأتي لرعاية المسبح لأن المالك لن يدفع ثمنه. لا ينبغي أن تذكر الشواطئ الجنوبية منزلاً إذا كان لديهم مالكون لن يدفعوا مقابل صيانة المنزل! سوبر مخيب للآمال!

لقد أحببنا المنزل والمنطقة. المنزل به الكثير من الإضافات. الدراجتان اللتان تم سردهما مفقودتان. لم يتم تنظيف المنزل قبل الوصول. لم يتم تنظيف بصمات الأصابع على النوافذ والطاولة الزجاجية. بدت الحمامات مغسولة ولم يتم استخدام أي مكنسة كهربائية فوق الأرض ، فكلاب قطفت فرو كلاب أخرى من الآخرين الذين بقوا قبلنا. لقد قيدنا لمدة ثمانية أيام للاتصال بشركة التأجير ولم نتلق أي رد منهم.