T-Cetra المراجعات

دعم التاجر الرهيب وخدمة العملاء لا أحد يساعد كثيرًا. يمكنهم أخذ أموالك ولكن لا يمكنهم إصلاح المشكلات عند حدوثها! لن أضيع وقتي مع T-Cetra أو Vidapay.

كن مستعدًا لطرح أسئلة غريبة ولا تتلقى أي متابعة إذا أجريت المقابلة هنا. غير معجب بـ T-Cetra

ينشط الهاتف الذي يزعمون أنه سيعمل على فيريزون ، الهاتف مغلق على صفحة بلس ، غير معروف بالنسبة لي. يقول الهاتف إن sim غير صالح عندما حاولت تنشيطه ثم يحتفظون بأموالي للتفعيل ويخبرونني أنه لا يمكن فعل أي شيء. الآن الهاتف مغلق من التنشيطات من أي شركة لمدة 60 يومًا. لذا ، من 40 لخطة الهاتف ، واخرج من الهاتف لمدة 60 يومًا. Vidapay شركة رهيبة

شركة فظيعة وغير فعالة ، تستخدم البوابة منذ سنوات وهم عالقون في نفس الأخطاء ، يتم تحميل صفحة الويب بشكل صحيح ، ولا يستثمرون في تكنولوجيا المعلومات ولا يهتمون بإصلاح الأخطاء ، والتنشيط للصفحة بالإضافة إلى يستغرق ساعة أو أكثر للمعالجة يدويًا ، فهم يعيشون في الماضي ، ولا يساعد المشرفون الكسالى ، الذين يمكنني الذهاب إلى تجمع أو اجتماع تراكفوني لمجرد رؤية وجه المشرفين أو المالك لإخبارهم بمدى بخلهم وكسولهم وعدم جدواهم حقا تعبت من هذه الشركة.

هذه الشركة لا تهتم بتقديم خدمة عملاء جيدة. إنها تحاول أن تصبح "الوسيط" بين عميل خدمة الهاتف الخليوي ومزود خدمة الهاتف الخليوي. ومع ذلك ، في عصر يكون فيه معظم الناس على دراية بالحاسوب وعندما تدير جميع الشركات مواقع الويب الخاصة بها ، لا توجد حاجة فعلاً لمثل هذه الخدمات ؛ خاصة عندما يكونون فقراء جدا وغير كفؤين وغير كفؤين. كانت لدي خدمة هاتفي الخلوي مع Giv-mobile ، لكنها توقفت عن العمل اعتبارًا من 1/31/2016. تم إبلاغنا أنه أمامنا حتى 2/5/2016 لنقل رقم هاتفنا الخلوي إلى شركة اتصالات مختلفة أو نفقد رقم الهاتف. لقد طلبت بطاقة sim ، ليتم توفير الخدمة بواسطة Ultra mobile ، من خلال شركة تابعة لـ T-Cetra ، Vidaexpress. على ما يبدو ، تم شحن بطاقة sim من دبلن ، أوهايو في 1/29/2016. ومع ذلك ، لم أحصل بعد على بطاقة sim على عنوان منزلي في كاليفورنيا. بعد بعض الأبحاث التي تضمنت تتبع الشحنة من خلال خدمة البريد الأمريكية ، اكتشفت أن شخصًا ما في الشركة كتب رمزًا بريديًا خاطئًا على الظرف ، وبالتالي فإن بطاقة sim في طي النسيان البريدي ؛ غير قابلة للتسليم. اتصلت بخدمة العملاء وبعد أن أوضحت الوضع للوكيل ، قالت لي ، "... لا يوجد شيء يمكننا القيام به". بعد الإشارة إلى أنه غدًا ، أو بالأحرى في منتصف الليل ، سأفقد رقم هاتفي بسبب خطأهم قالت ، "... آسف لذلك ، لكن لا يمكننا مساعدتك على الإطلاق." رائع! لحسن حظي ، اشتريت بطاقة sim من Red Pocket ، الذي قام بتسليم بطاقة sim في يومين عمل كما وعدت على موقع الويب الخاص بهم ، وأنا الآن بصدد الاحتفاظ برقم هاتفي مع شركة اتصالات مختلفة ؛ نقل رقمي. Vidaexpress و T-Cetra ، لسنا بحاجة إلى وسيط عديم الفائدة لا يمكنه تقديم خدمة فعالة يمكننا كمستهلكين توفيرها لأنفسنا. لا تستخدم هذه الشركات غير الفعالة ، اذهب مباشرة إلى شركة Ultra Mobile وغيرها دون الحاجة إلى التعامل مع الأفراد غير المهتمين.