Town & Country BMW

Town & Country BMW مراجعة

المراجعات 846
3.9
اتصل بنا
المراجعات 846 صفحة 1 من 9
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
L
2020-9-29 0:54:59

تجربة الخدمة الفظيعة مرارًا وتكرارًا!

تجربة الخدمة الفظيعة مرارًا وتكرارًا!

حدد موعدًا لجلسة الخدمة مقدمًا بأسابيع وإحضار السيارة في المساء السابق للموعد. تلقيت رسالة نصية في نهاية اليوم المحدد تفيد بوجود صف ولا يمكن فعل أي شيء عبر رسالة نصية. تم الاتصال بالهاتف ، وترك رسائل البريد الصوتي وتركها عدة مرات في ذلك اليوم وفي اليوم التالي دون رد حتى أقوم بإجراء مكالمة إلى مدير الخدمة والتصعيد. أخيرًا حصلت على رد بأن تقرير الإصلاح لا يزال قيد التقدم بدون ETA. إذا كانت هناك بدائل أخرى في Markham للإصلاح والخدمة المعتمدة من BMW ، فيجب أن تأخذها هناك بدلاً من ذلك. تقوم هذه الوكالة بعمل فظيع في التواصل وجدولة أعباء العمل.

مترجم
D
2020-9-28 5:57:46

شكرًا جزيلاً على خدمة العملاء الرائعة التي تجاوزت ...

شكرًا جزيلاً على خدمة العملاء الرائعة التي تجاوزت حدودها. لقد اعتنى بنا جوزيف منذ البداية وساعدنا في اختيار سيارة BMW المناسبة. قام ألفين أيضًا بعمل رائع ووضع أي مخاوف كان علينا تخفيفها. بالتأكيد أنصح Town + Country BMW!

مترجم
F
2020-9-26 3:20:06

تقييمات جيدة من الأشخاص الذين يعملون بالفعل هناك أ...

تقييمات جيدة من الأشخاص الذين يعملون بالفعل هناك أو مزيفة. هذا المكان عبارة عن بيع كامل لشركته الشخصية الذي ليس لديه أي فكرة عن الإصلاحات. يجب على وكلاء الخدمة سرقة الأشخاص بأي وسيلة. اضطررت إلى وضع نجمة واحدة لنشر هذا التعليق.

من الواضح إذا كانت خدمة تغيير الزيت نفسها في Mississuga BMW تتقاضى 55 دولارًا أقل من 3 أشهر ، فلماذا يجب أن آتي إلى هناك. كان وكيل الخدمة شديد الإلحاح ، حتى أنه كان يطلب تغيير مرشح هواء المقصورة مقابل 200 دولار أمريكي ، وهو ما كان عبارة عن أخطاء. لقد رفضت وانتهى بي الأمر بدفع رسوم عمل لساعة واحدة لتغيير الزيت البسيط.

كان لدى frined recenlty مشكلات مماثلة ، لذا كنت أشارك تجربتي أيضًا.

مترجم
S
2020-9-25 4:46:07

كانت اليوغا وليلى ممتازة. لقد اشترينا للتو سيارة B...

كانت اليوغا وليلى ممتازة. لقد اشترينا للتو سيارة BMW الثالثة منهم. اليوغا شديدة المعرفة ، ومقدمة ومحترفة. أخذتنا ليلى من خلال جميع ميزات السيارة بأقصى قدر من الصبر والخبرة. أود أن أقترح على أي شخص وكل شخص يبحث عن سيارة BMW أن يأتي إلى Town and Country ويشتري سيارتك من Yoga Warren

مترجم
c
2020-9-23 20:40:26

خدمة سيئة للغاية. أتمنى أن أعطي 0. ذهبت إلى قسم BM...

خدمة سيئة للغاية. أتمنى أن أعطي 0. ذهبت إلى قسم BMW المملوك مسبقًا بحثًا عن مبيعات تسمى Justin. أخبرني رجل صيني يرتدي نظارات (لا أعرف اسمه) أن جاستن لا يعمل اليوم. ومر أحدهم وأخبرني أن جاستن يعمل. (لقد حجزت بالفعل موعدًا بالأمس لذلك عرفت أن جاستن يعمل.) ثم قال ذلك الشخص الصيني إن جاستن لا يعمل اليوم مرة أخرى. بعد حوالي 5 ثوانٍ غير رأيه وقال إن جاستن جالس داخل غرفة ، ذهب هذا الرجل الصيني إلى غرفة وبدأ في التحدث إلى شخص ما. كان يعلم أنني أنتظر في الخارج لكنه تجاهلني وضحك ، كنت مرتبكة للغاية ووقفت هناك ربما دقيقتين. ومع ذلك لم يأت أحد لمساعدتي. لذلك أعتقد أنني يجب أن أدخل الغرفة لأن هذا الشخص لا يتحدث إلى أي شخص في تلك اللحظة. ذهبت مغلقًا من الغرفة ، ونظرت إلى الداخل واكتشفت أن هذا الشخص لم يكن الشخص الذي كنت أبحث عنه. لذلك وقفت هناك وانتظرت أن يساعدني شخص آخر حقًا. بعد فترة ، انتهى شخص ما من المساعدة مع زبونه وأخبرني أين الشخص الذي كنت أبحث عنه (أخيرًا). لا أعرف لماذا كذب هذا الرجل الصيني علي ولعب معي. أنا متأكد من أنه ليس مشغولاً في تلك اللحظة. إنه يحمل فنجانًا من القهوة ، وهو بارد مع شخص ما (أعتقد أن اسم هذا الشخص هو ستيف ولكن غير متأكد) ، نظر إلي وضحك. خدمة سيئة للغاية لا أنصح أي شخص بالذهاب إلى هناك.

مترجم
S
2020-9-23 7:11:32

لقد حظيت بتجربة ممتعة للغاية مع كل من قابلتهم في ه...

لقد حظيت بتجربة ممتعة للغاية مع كل من قابلتهم في هذه الوكالة. كانت هذه أول عملية شراء لسيارة BMW (وأول عملية شراء لي لسيارة بهذا الثمن) ، كنت أقدر جدًا الصبر الذي تحلى به الموظفون معي.

كان بول تشوي مندوب المبيعات وتأكد من أنه وجد السيارة المناسبة لي. كنت محددًا للغاية ، لذا فقد استغرق الأمر بعض الوقت ، لكنه فهم مخاوفي. لم اشعر بالضغط او التجاهل ولاي نقطة. قدم لي نصيحة صادقة وداعمة وأعاد جميع مكالماتي الهاتفية العديدة للأسئلة على طول الطريق. أنا سعيد جدًا بالسيارة التي وجدناها أخيرًا.

بعد الشراء ، تم تسليمي إلى سيسيل توماس لإكمال عملية البيع. كان ودودًا للغاية ويسعده العمل معه. لقد شرح لي كل مصطلحات الضمان بعبارات عامة ، وجعلني أضحك طوال الوقت!

عندما التقطت سيارتي ، مرت جينا أو بجميع الميزات معي. كانت صبورة وممتعة للغاية وأجابت على جميع أسئلتي. بل وشجعتني على التواصل إذا كان لدي المزيد من الأسئلة بعد مغادرتي وهو ما فاجأني.

مترجم
F
2020-9-23 0:03:57

على جانب المبيعات - كان جاستن ني هو رجلي وكان رائع...

على جانب المبيعات - كان جاستن ني هو رجلي وكان رائعًا للغاية. محترف جدا. من السهل جدا للتعامل معها. إنه الرجل الذي يريد أن يرى ما إذا كنت تستأجر مثلما فعلت. من ناحية الخدمة - إذا كان عليك التعامل مع أي شخص ، فتأكد من أنه رجل يدعى مالكولم. لقد واجهت بعض المشكلات التي غطتها جميعًا بموجب الضمان الخاص بي وذهب إلى أبعد من ذلك ليهتم بي في أسرع وقت ممكن. لو التقطت السيارة وأنا في العمل ونزل وحيد في نفس الوقت في مناسبتين منفصلتين. كلتا المرتين حرفيًا خلال ساعات من الإبلاغ عن المشكلات. يفهم الأشياء حقًا ويسهل التحدث إليه حتى عندما كنت محبطًا. بشكل عام صفقة رائعة وأنا حقًا لا يمكن أن أكون أكثر سعادة. 5 نجوم على طول الطريق. سأعطيهم 6 نجوم إذا سمح لي بذلك.

مترجم
S
2020-9-22 10:16:15

تحديث لهذه المراجعة:

تحديث لهذه المراجعة:

تستمر تجربتي في الانتقال من استثنائية إلى استثنائية مع كل سيارة أشتريها منهم. التقطت للتو M أخرى من موقع التاجر هذا غير مرئي ، وكما هو الحال دائمًا ، عمل Pirout بسحره وحصل على صفقة جيدة في تجارتي ووضعني في سيارة جديدة عبر الهاتف. التقطت السيارة بالأمس وكل ما يمكنني قوله كان بالضبط كما وعدت. ليلى ، التي سأشير إليها الآن بعبقرية BMW الفائقة ، سارعت بي عبر تقنية سيارتي بطريقة مذهلة وسهلة لمتابعة التعليمات والإعداد. مع نهجها ، أتقنت تمامًا معظم احتياجاتي اليومية وإعدادات السيارة في أقل من 30 دقيقة. على الرغم من أنني كنت على دراية بـ iDrive ، فقد سارعت إلى توجيهي إلى الميزات والتغييرات الجديدة. هؤلاء الرجال هم ثنائياتي الديناميكية في TCBMW.

المراجعة الأصلية:

أردت فقط قضاء بضع دقائق لتقييم تجربتي الأخيرة مع Town and Country BMW. كما ترون ، أعطيته 5 نجوم لكنني أقول إنه لا توجد نجوم كافية لتقييم تجربتي الرائعة مع موظفي المبيعات ومتخصصي التوصيل. أود أن أشكر شخصيًا Pirout محمدي وليلى وانغ على خدمة العملاء التي لا مثيل لها والخبرة التي جلبتني إليهم. علاوة على ذلك ، يجب أن أضيف أن هناك وكالتي BMW في منطقتي (Elite BMW و Otto's BMW) ولم تكن لدي تجربة جيدة معهم أبدًا. يقع TCBMW على بعد أكثر من 500 كيلومتر من المكان الذي أعيش فيه وقد تعامل Pirout مع آخر 4 معاملات BMW عبر الهاتف بثقة واحترام كاملين. نهجه مريح للغاية ولا يوجد ضغط منه على الإطلاق. بعد أداء واجبي المنزلي والبحث عن نقاط الأسعار ، عرفت الصفقة التي أحتاجها لجعل الأمور تعمل من أجلي. لم أضطر في أي وقت للذهاب إلى السجادة مع Pirout للحصول على الصفقة. لقد وجد طريقة لجعلها تعمل لصالحي ولم أستطع طلب أكثر من ذلك بكثير. لم أقم فقط بمغادرة Town and Country BMW بسيارة X4 M40i جديدة تمامًا ، ولكنني أيضًا تركت تعليميًا جيدًا ومجهزًا بشكل أفضل للعمل بسيارتي بفضل سيارة ليلى الرائعة للغاية ، والمهذبة للغاية وذكية للغاية. شكرا بيروت وليلى يا رفاق الروك!

مترجم
V
2020-9-22 0:57:42

أنا مندهش كيف يقدمون خدمة عملاء ممتازة للعميل! أنا...

أنا مندهش كيف يقدمون خدمة عملاء ممتازة للعميل! أنا معجب جدًا بمدى قدرتهم على استيعاب الأخبار وهم يفهمون ويستخدمون تقنيات خالية من الإجهاد لجعل التجربة ممتعة !. سوف أحيل صديقي إلى هذه الوكالة

مترجم
z
2020-9-21 15:13:27

التقطت مؤخرًا سيارتي الجديدة مؤخرًا ، هذه هي السيا...

التقطت مؤخرًا سيارتي الجديدة مؤخرًا ، هذه هي السيارة الخامسة لعائلتي من بلدة + كونتري وكانت الخدمة دائمًا سريعة واحترافية. كان جوستين ني (مندوب مبيعاتي) ولوك يو (منتج عبقري) رائعين ومفيدين للغاية.

مترجم
E
2020-9-20 18:51:56

التقطت i3 الأسبوع الماضي. لقد كانت Town + Country ...

التقطت i3 الأسبوع الماضي. لقد كانت Town + Country BMW منتبهة جدًا وملائمة لاحتياجاتي من نقطة الشراء إلى أسئلة المتابعة والمخاوف التي لدي بشأن قيادة لعبتي الجديدة. آمل أن أستمر في تطوير هذه العلاقة مع الأشخاص الرائعين والودودين في BMW!

مترجم
R
2020-9-20 2:41:45

لقد كانت تجربة استثنائية للعمل مع Gina Au في T&C B...

لقد كانت تجربة استثنائية للعمل مع Gina Au في T&C BMW. لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك للمساعدة في إعداد سيارتي الجديدة وساعدتني في الاطلاع على الميزات والفوائد الجديدة. إنها رصيد كبير لشركة BMW.

مترجم
J
2020-9-19 15:29:32

خدمة رائعة وفريق عمل ودود.

خدمة رائعة وفريق عمل ودود.
لم أشتري سيارة Mini Countryman الخاصة بي من هذا الموقع ولكني أقوم بخدماتي وإصلاحاتي في هذا الموقع.
من السهل جدًا حجز خدمة وصيانة سيارتك.
أنا فقط أسقط مفتاحي وأخذ إيجارهم (اعتاد أن يكون مجانيًا ولكن الآن هناك رسوم إدارية بقيمة 15 دولارًا).
أنا شخصياً أحتاج إلى سيارة بديلة لأنني بحاجة لاستخدام سيارتي للوصول إلى العمل. حقيقة أن لديهم سيارات متاحة مجانًا (الآن برسوم إدارية) تحدث فرقًا كبيرًا بين الذهاب إلى هذا الموقع أم لا. بدلاً من أخذ سيارة إلى مرآب محلي ، أفضل دفع رسوم إضافية لقطع الغيار والخدمات الأصلية مع التأجير الذي يمكنني استخدامه طالما أن سيارتي في المتجر للخدمة. إنه حقًا تغيير قواعد اللعبة وأنا أقدر لهم حقًا تقديم هذه الخدمة.
على الرغم من أن سيارتي جديدة جدًا ، إلا أن هناك بعض المشكلات الكهربائية. لست متأكدًا من سبب حدوث ذلك ، لكن BMW Markham (Pfaff) رتبت كل شيء وفي غضون أسابيع قليلة ، كانت سيارتي جيدة مثل العلامة التجارية الجديدة. لقد طلبوا قطع غيار من ألمانيا وتم تركيب كل شيء بشكل لا تشوبه شائبة.
أنا أحب جهاز الصراف الآلي الخاص بسيارتي ، لذا سأقود هذا لفترة من الوقت ، لكنني سأذهب دائمًا إلى هذا الموقع لإجراء أي صيانة أو خدمة. عندما تطلق BMW أو Mini سيارة كهربائية جديدة ، أخطط لشراء واحدة للتنقل اليومي. إنني أتطلع إلى شراء سيارة من هذا الموقع. شكرا للخدمة كبيرة.

مترجم
Y
2020-9-17 19:17:59

أسوأ تاجر على الإطلاق. غير محترف للغاية. أكثر من س...

أسوأ تاجر على الإطلاق. غير محترف للغاية. أكثر من ساعة انتظر حتى تصل !! لا تحل مشكلتك أبدًا. موقف الخدمة السيئ - عند السؤال عن كيفية الإعداد ، فإن الإجابة هي "كل شيء موجود في الدليل" قال أحد مستشاري الخدمة المسمى مايك !! لست على استعداد للمساعدة! إذا قلت شيئًا خاطئًا في سيارتك ، فسيخبرونك أن السبب في ذلك هو الوقود المنخفض الدرجة الذي تملأه !! تشكل قصص!!

مترجم
S
2020-9-17 1:49:33

اشتريت X5 الخاص بي من هذه الوكالة وكانت أسوأ تجربة...

اشتريت X5 الخاص بي من هذه الوكالة وكانت أسوأ تجربة. بادئ ذي بدء ، تشتري سيارة فاخرة وتتوقع خدمة عملاء مماثلة ولم تكن كذلك تمامًا. ليس لديهم صالة انتظار مناسبة وكان موقف موظفي المبيعات فظيعًا أيضًا. في النهاية أثناء التسليم ، أخذت الفتاة التي كانت تقدم العرض التقديمي حول ثلاث سيارات هاتفي مني وأعطت الوكيل مراجعة 5 نجوم. لذلك أقوم بتغيير التصنيف إلى 1 نجمة من 5. سأوصي هذا التاجر. أنا ذاهب إلى تاجر آخر للصيانة وأرى الفرق.

مترجم
c
2020-9-16 2:07:32

بعد التعامل مع BMW في Markham وكان من دواعي سرورنا...

بعد التعامل مع BMW في Markham وكان من دواعي سرورنا العمل مع Yoyo و Lance و Matt في هذه الوكالة ، فإن جميع الموظفين الودودين وفهم احتياجات العملاء يقدمون خدمة عملاء ممتازة في كل زيارة أو مكالمة أجريها. أقيم في أوتاوا وأقود سيارتي إلى BMW Markham لخدمتهم التي لا مثيل لها مقارنة بالوكالات هنا في أوتاوا (Ottos ، Elite). لن يعطوني (أوتوس) حتى سيارة مستأجرة بدون رسوم ، ولحسن الحظ اشتريت سيارتي من BMW Markham الذين سارعوا إلى حل هذه المسألة والاتصال بوكيلتي المحلية هنا (أوتوس) لتغطية التكاليف ، وأنا سعيد جدًا بهذا القرار الذي قدمته هذه الوكالة ، ومع ذلك لا يوصي بالذهاب إلى BMW في أوتاوا. يقدم BMW Pfaff خدمة ممتازة ويوصي بالاتصال بهم قبل الاتصال بهؤلاء التجار المحليين ، فقد كانوا على استعداد لتسليم سيارتي من تورنتو إلى أوتاوا دون أي تكلفة إضافية أو أميال

مترجم
a
2020-9-15 0:26:18

كان قاسيًا متكيفًا للغاية ، فقد حرص على الإجابة عل...

كان قاسيًا متكيفًا للغاية ، فقد حرص على الإجابة على جميع أسئلتنا ومخاوفنا ، وكان مستوى خدمته ممتازًا. أنا أحترم حقيقة أنه لم يكن انتهازيًا وأعطانا الوقت والمساحة لاتخاذ القرار ، وسوف أشتري منه بالتأكيد مرة أخرى.

مترجم
B
2020-9-13 18:01:30

يوجا وارين وليلى وانج وبقية الناس في تاون آند كانت...

يوجا وارين وليلى وانج وبقية الناس في تاون آند كانتري مذهلة. لقد كانوا محترفين وودودين للغاية ، لقد أطلعوني على كل التفاصيل منذ أن دخلت من بابهم الأمامي. لقد اشتريت للتو سيارة BMW من الفئة الخامسة ، وسيارتي الثالثة من Town and Country على مر السنين. بالتأكيد سأشتري أي سيارات مستقبلية منهم. شكرا لك يوجا وليلى لجعل هذه التجربة مدهشة.

مترجم
V
2020-9-13 17:52:45

لقد مرت حوالي 5 سنوات وأنا وزوجتي ليلى عملاء BMW T...

لقد مرت حوالي 5 سنوات وأنا وزوجتي ليلى عملاء BMW Town and Country. فريق محترف ، وإدارة جيدة ، وإدارة مالية نزيهة ، بالإضافة إلى فريق مبيعات واسع المعرفة. أود أن أتقدم بشكر خاص للسيد سام سعيد ، مندوب مبيعات BMW وأوصي به وبهذا الوكيل للجميع بالتأكيد.

مترجم
J
2020-9-12 3:26:25

كان من دواعي سروري القيام بأعمال تجارية مع T&C BMW...

كان من دواعي سروري القيام بأعمال تجارية مع T&C BMW. لديهم أفضل الموظفين والأشخاص الذين يجعلونهم رائعين في التعامل معهم. الجميع متعاونون للغاية ومحترفون وجميلون للغاية. ابتعدت مدركًا أن الصفقة التي توصلنا إليها كانت عادلة وأنني أعلم أيضًا أنني سأعتني جيدًا عندما أحتاج إليها في المستقبل. الثقة هي المفتاح ، خاصة مع السيارة. سيكون كابوسًا إذا كنت لا تثق في الوكالة وأشعر أنهم كسبوا أكثر من عملي.

مترجم
S
2020-9-11 0:47:57

حصلت على سيارتي BMW M2 هنا وكانت التجربة مثيرة! كا...

حصلت على سيارتي BMW M2 هنا وكانت التجربة مثيرة! كان خبير المبيعات الخاص بي ، السيد كريس هاملين ، رائعًا ، ومطلعًا جدًا ، وصبورًا ، ومتكيفًا ، وسريعًا للغاية. كان لدي M2 لمدة 3 تجارب قيادة وكان كريس دائمًا متكيفًا ومتفهمًا للغاية في مساعدتي في اتخاذ أفضل قرار مستنير. لم يكن "إلحاحًا" على الرغم من أن كل صفقة يجب أن تحقق أرقامها / أهدافها بحلول نهاية الشهر. كان السيد تونلي لاو رائعًا أيضًا. الكل في الكل كانت التجربة رائعة والآن أنا أملك طفلي M2. شكرًا لكريس لكونه متفهمًا للغاية (لأنه أيضًا متحمس للسيارات ، دودج تشالنجر) وجعلني أشعر بعدم التسرع في اتخاذ قراري. أوصي بشدة بالسيد كريس هاملين لأي صفقات ، وبالتأكيد سأتواصل معك من أجل صفقاتي التالية!

مترجم
R
2020-9-9 10:17:43

اشتريت منهم سيارة واحدة فقط. ومع ذلك ، فأنا أكثر س...

اشتريت منهم سيارة واحدة فقط. ومع ذلك ، فأنا أكثر سعادة مع هذا الوكيل أكثر من بقية وكلاء BMW في المدينة. حصل قسم الخدمة على تصنيف أقل تفضيلًا ، حيث واجهت بعض المشكلات مع السيارة التي كنت أتوقع إصلاحها لكنها لم تكن كذلك. يجب أن أعترف أنهم تابعوا معي ولكني مشغول جدًا بالعودة إليهم بشأن نفس المشكلات مرة أخرى. بشكل عام أوصي بها لأصحاب BMW. أنا متأكد من أنهم في ظل الإدارة الجديدة سوف يتحسنون أكثر.

مترجم
H
2020-9-9 9:35:58

لقد وجدتهم عبر تطبيق EV يعرض محطات الشحن. عندما ين...

لقد وجدتهم عبر تطبيق EV يعرض محطات الشحن. عندما ينفد عصير مركبتك الكهربائية ، يكون من الصعب جدًا شحنها. عندما كنت هناك ، كانت المحطات دائمًا تقف بالسيارات. لذلك ذهبت إلى هناك مرة أخرى في وقت لاحق ، وما زلت على حالها. لذلك أعتقد أنهم مشغولون ، فلا بأس بذلك. بعد ذلك ، عندما مررت بهذه الصفقة ، أنظر دائمًا والوضع هو نفسه. لست متأكدًا من سبب إزعاجهم لوضع المحطات هناك مع عدم السماح للناس باستخدامها. أقترح عليهم أخذها دون اتصال بالإنترنت ، أو الإشارة إلى أنها مخصصة لاستخدام i3 فقط. بهذه الطريقة لن يضلل الآخرين.

مترجم
n
2020-9-9 3:06:50

أسوأ مكان وأسوأ مكان وأسوأ خدمة على الإطلاق ، كانت...

أسوأ مكان وأسوأ مكان وأسوأ خدمة على الإطلاق ، كانت تجربة زميلي سيئة هنا ، فقد أرادت ذلك بالسيارة وطلب منها مندوب المبيعات السيد ناصر أحمدي الذهاب إلى موقف السيارات وإحضاره تفاصيل السيارة حتى يتمكن من إعطائها المزيد من المعلومات له! هيا يا سيد ناصر أحمدي! هل أنت جاد؟ وسألته آسف أننا بحاجة إلى بائع لمساعدتنا نحن هنا لشراء سيارة! فأجاب أوه! أنا آسف لدي زبون آخر. هل أنت جاد اتصلت بها هنا على طول الطريق من ميسيسوجا! خدمة الصفر يا سيدي! أوصاك شخص ما لنا.

مترجم
h
2020-9-7 20:07:02

ماك شين ، مدير المبيعات ، ليس لديه أي فكرة على الإ...

ماك شين ، مدير المبيعات ، ليس لديه أي فكرة على الإطلاق عما يفعله طوال اليوم. يتجول في الوكالة بلا علم. إذا كنت ترغب في العثور عليه ، فمن المحتمل أنه سيخرج من ساحة الخدمة ليأخذ استراحة دخان (ما يقرب من 15 دخانًا يقطع نوبة). أحث بشدة على إعادة تقييم Mac Shen على أدائه في العمل وأن يولي المكتب الرئيسي لشركة Pfaff المزيد من الاهتمام له وأن يراقب بالضبط العمل الذي ينجزه بالفعل. بشكل عام ، كانت لدي خبرة كبيرة في العمل كمصاحب لوت وسيارات BMW ولكن بجدية يا رفاق بحاجة إلى التخلص من Mac Shen إذا كنت تريد أن ترى الشركة تنمو.

مترجم
J
2020-9-7 18:50:27

لأول مرة قمت بشراء سيارة من PFAFF Town and Country...

لأول مرة قمت بشراء سيارة من PFAFF Town and Country وكانت تجربة ممتازة. من البداية إلى النهاية ، كان جورج لي دقيقًا جدًا في شرح ميزات السيارة وصبورًا للغاية مع عدد لا حصر له من أسئلتي. جنبًا إلى جنب مع مدير المبيعات الخاص به Lance ، حاولوا الحصول على أفضل صفقة لي جنبًا إلى جنب مع صفقة رائعة بشأن الشراء الجديد. لم أستطع طلب فريق أفضل. لقد تعاملت لفترة وجيزة مع Lance من قبل في وكالة مختلفة. هذه المرة عندما دخلت إلى Town and Country ، لم يتعرف عليّ فحسب ، بل خاطبني أيضًا بالاسم .... وكان هذا منذ 6 سنوات ... الآن هذه خدمة عملاء استثنائية. ولا ينتهي الأمر عند هذا الحد فحسب ، بل إن خدمة ما بعد الرعاية رائعة أيضًا. بعد أن استلمت سيارتي ، واصلت طرح أسئلة على جورج وهو دائمًا متجاوب ويستمر في إعطائي نصيحة رائعة. إنني أتطلع إلى العمل مع جورج ولانس مرة أخرى عندما أعود لمركبة أخرى.

مترجم
O
2020-9-7 18:31:03

الموظفون في هذا الوكيل غير محترفين ويفتقرون إلى ال...

الموظفون في هذا الوكيل غير محترفين ويفتقرون إلى المعرفة القانونية الأساسية. حصل الممثل ناصر أحمدي على وديعة على سيارة حجزتها ، ثم ذهب لبيعها لعميل عرض سعرًا أعلى.

علاوة على تلقي دفعتين على نفس السيارة ، وهو ما يتعارض مع العناصر الأساسية لقانون العقود ، كان المدير الذي تحدثت إليه والذي تم تصعيده إليه أنيقًا للغاية ، لكنه لم يدرك النقص القانوني في موظفه ، عرض عليّ شراء السيارة إذا ألغى المشتري الثاني ، الذي وضع أيضًا وديعة على السيارة وأبرم العقد معه ، عرضه الأعلى سعراً.

ثم نصحني ببساطة بتقديم شكوى إلى OMVIC.

إذا تم استخدام هذه الحيلة عليك ، فيرجى التواصل معي بشأن دعوى قضائية مشتركة ، فأنا بصدد فتح قضية في محكمة الدعاوى الصغيرة في أونتاريو للمطالبة بإصدار أمر قضائي ورفع دعوى للحصول على تعويضات.

مترجم
A
2020-9-7 17:00:16

طه هو مندوب مبيعات مذهل وموجود مسبقًا ، ولا يمكن ق...

طه هو مندوب مبيعات مذهل وموجود مسبقًا ، ولا يمكن قول الشيء نفسه عن بقية زملائه لأن الخدمة المقدمة منذ ذلك الحين كانت سيئة للغاية. لسوء الحظ ، تم إطلاق النار على معظم أجزاء التآكل والتلف ، حيث احتاجت سيارتي إلى فرامل وإطارات جديدة في غضون أشهر من الشراء

تم تجاهل الملاحظات والطلبات أثناء الخدمات ، ولم تتم معالجة المشكلات المتعلقة بسيارتي عندما اعترف الموظفون بمخاوفهم وفشلوا في إخطاري. محبط للغاية على أقل تقدير ، لا سيما بالنظر إلى دفع رسوم إضافية في الضمان.

مترجم
K
2020-9-7 15:57:41

اشتريت ثلاث سيارات BMW في هذا الموقع ، وآخر مرة عا...

اشتريت ثلاث سيارات BMW في هذا الموقع ، وآخر مرة عاملوني فيها مثل ****. ابتعد مدير مبيعاتهم بينما ما زلت أتحدث معه. الأمر لا يتعلق بغرامات وقوف السيارات. فقدان التواصل وبحيرة الاحترام هي الأسباب. هذه ليست الطريقة التي تتعامل بها مع الزبون الولاء.

مترجم
D
2020-9-7 6:32:10

بدءًا من الترحيب بك بمجرد دخولك إلى الوكالة وحتى ا...

بدءًا من الترحيب بك بمجرد دخولك إلى الوكالة وحتى استلام سيارتنا ، تم التعامل معنا باحترام واحتراف. نود أن نشكر يوجا وارين على الخدمة الممتازة وأيضًا ألفين وو لتوجيه السيارة.

مترجم
E
2020-9-6 22:16:21

لقد كنا محظوظين لأن لدينا جاستن ني كممثل مبيعات لم...

لقد كنا محظوظين لأن لدينا جاستن ني كممثل مبيعات لمشترياتنا من BMW في Town & Country BMW - اثنان 335xi في 2013 ، ومؤخراً X4M4.0i 2017 لزوجتي في يوليو 2016 و 2017 M3 في أبريل 2017.

يعتبر جاستن استثنائيًا في خدمة العملاء - فهو دائمًا مهذب ويبحث عن عملائه في تقديم أفضل النصائح المتاحة وخيارات التأجير. يمكننا دائمًا الاعتماد على جاستن في خدمته الودودة والنزيهة والرائعة. ليس لدينا أي تردد في إحالة جاستن وفريقه في Town & Country BMW ، ولقد كنا عملاء مخلصين لشركة T&C لأكثر من 12 عامًا. نحن نقدر حقًا جاستن وفريقه لتلبية جميع احتياجات الشراء والخدمة في BMW ، والمزيد في المستقبل !!

مترجم
C
2020-9-6 16:08:39

هل الصيانة يوم الجمعة. تركت سيارتي في الصباح في ال...

هل الصيانة يوم الجمعة. تركت سيارتي في الصباح في الساعة 8:30 صباحًا. وقد تلقيت رسالة مفادها أن سيارتي ستكون جاهزة للاستلام في الساعة 3.30 مساءً. ثم جئت إلى المتجر. على ما يبدو ، ليست جاهزة. فطلبوا مني العودة يوم الاثنين. كم هذا سخيف!

مترجم
T
2020-9-6 3:36:03

هذه أسوأ تجربة مررت بها في حياتي. لن أشتري سيارة أ...

هذه أسوأ تجربة مررت بها في حياتي. لن أشتري سيارة أخرى من هنا مرة أخرى. بعض مندوبي المبيعات هنا يفسدون اسم علامة BMW التجارية. إنهم يعاملونك جيدًا حقًا ويعدونك بالعالم قبل الشراء. ولكن بمجرد تسجيلك على الخط المنقط ، فإنهم لا يهتمون بمشاكلك ومشاكلك. سأكون 100٪ لا أوصي بهذا المكان لأي شخص!

مترجم
T
2020-9-6 2:42:53

بخيبة أمل كبيرة في هذا المكان ، أخذوا مفتاح عجلات ...

بخيبة أمل كبيرة في هذا المكان ، أخذوا مفتاح عجلات القفل الخاص بي فقط لإجباري على العودة إليهم بالإضافة إلى أنهم لم يقوموا بتفتيش وظيفتهم بشكل صحيح ، تحتاج سيارتي إلى الفرامل ويقولون إن كل شيء على ما يرام عندما لا يكون
BMW ليست كذلك في المواقع الأخرى فقط في هذا الموقع

مترجم
a
2020-9-5 16:49:17

خدمة العملاء تفوق توقعاتي. إن BMW محظوظة للغاية بو...

خدمة العملاء تفوق توقعاتي. إن BMW محظوظة للغاية بوجود أشخاص رائعين مثل روهان وأندرو. إذا كنت في سوق لسيارات BMW ، فلن تحتاج إلى البحث في أي مكان آخر. جودة الخدمة والرعاية لا يعلى عليها. ستكون بالتأكيد في أيد أمينة. شكرا يا رفاق.

مترجم
J
2020-9-5 16:33:47

لقد استلمت للتو سيارتي BMW الرابعة من Town + Count...

لقد استلمت للتو سيارتي BMW الرابعة من Town + Country BMW وكالعادة لدي خدمة أخرى "رائعة حقًا" من مستشار المبيعات آندي ليونج إلى اختصاصي التوصيل ليلى وانج.

لم أتلق أي ضغط من آندي أثناء التفاوض وحصلت على أفضل سعر متاح ، وكان آندي يتصل بي دائمًا عندما يكون هناك عرض ترويجي من BMW Canada. هذه هي معاملتي الثانية مع Andy!

شرحت ليلى جميع ميزات السيارة الجديدة بالتفصيل ، فهي تعرف المنتج جيدًا وقد تابعت معي بعد التسليم وتمكنت من إصلاح مشكلة تطبيق "BMW Remote" :-) شكرًا ليلى ، ميزة التطبيق البعيد هي لطيف جدا!

راجع للشغل دائمًا ما أحصل على خدمة رائعة من فريق خدمتهم أيضًا ، أندرو ماك هو SA الذي أذهب إليه دائمًا إذا كان لدي مشكلة ، وآمل ألا أحتاج إلى رؤيته قريبًا لأن سيارتي جديدة تمامًا. فريق الخدمة مشغول دائمًا ، نصيحتي هي حجز موعدك مسبقًا ، والتعامل معهم بالطريقة التي تريد أن تعامل بها.

قامت شركة Town + Country BMW بالفعل بتكوين فريق رائع لمساعدة عملائها على امتلاك وتجربة آلة القيادة النهائية أو أود أن أسميها Deutsch Maschinen!

شكرًا لك يا تاون + كنتري ، يرجى الاستمرار في العمل الجيد!

مترجم
M
2020-9-5 6:36:56

لقد اشتريت سيارة BMW من هارش في Town & Country - ل...

لقد اشتريت سيارة BMW من هارش في Town & Country - لقد كانت تجربة ممتازة بشكل عام. قدم لي هارش سيارة نظيفة عندما جئت لمشاهدتها لأول مرة مما أثار إعجابي. كان على دراية كبيرة بالسيارة وتمكن من الإجابة على جميع أسئلتي. أي طلبات كان لدي قبل شراء السيارة تمت تلبيتها بلطف دون تردد. في يوم التسليم ، كانت السيارة في حالة جيدة! لا يمكن أن أكون أكثر سعادة مع الشراء. شكرا لك على كل عملك ، قاسية!

مترجم
K
2020-9-4 22:28:49

ذهبت أنا وزوجي إلى قسم ما قبل الخدمة هذا السبت. كن...

ذهبت أنا وزوجي إلى قسم ما قبل الخدمة هذا السبت. كنا هناك نبحث عن السيارات المستعملة لأكثر من 20 دقيقة. لا أحد يهتم بتحيةنا أو خدمتنا. كان مندوبو المبيعات إما يتحدثون في مجموعة أو ينظرون إلى الهواتف في الغرفة. أعتقد أن الخدمة ستكون مختلفة لو كنا في قسم السيارات الجديدة ...

مترجم
R
2020-9-3 21:21:30

لن أعطيهم نجمة إذا استطعت.

لن أعطيهم نجمة إذا استطعت.
خدمة رهيبة. إذا لم تشتري سيارة من هنا ، فلا تتوقع أنهم سيهتمون بسيارتك.

مترجم
N
2020-9-3 10:22:42

قمت بزيارة هذا الموقع قبل الإدارة الجديدة وتغيير ا...

قمت بزيارة هذا الموقع قبل الإدارة الجديدة وتغيير الاسم (كان هذا يُعرف سابقًا باسم Town + Country BMW). هم الآن جزء من مجموعة الوكلاء Pfaff (جنبًا إلى جنب مع Mini و Audi و Porsche ، إلخ ...) وقد أصبحوا أفضل منذ ذلك الحين. لقد قمت بصيانة سيارتي BMW هنا منذ اليوم الأول الذي اشتريته فيه ولكن لم تتح لي الفرصة للاستفادة من قسم المبيعات لديهم. ومع ذلك ، فقد تغير هذا مؤخرًا بسبب عملية شراء حديثة. موظفو المبيعات الذين سعدت بالتعامل معهم لم يكونوا سوى مساعدين ومهذبين. لقد كان قسم الخدمة دائمًا مفيدًا ولم أشعر أبدًا كما لو أنني تعرضت للاختراق فيما يتعلق بالخدمات التي قدمتها لسيارتي.

موقع موصى به للغاية لعمليات شراء وخدمات BMW. اطلب من ناصر أحمدي في فريق المبيعات تجربة شراء رائعة.

مترجم
B
2020-9-3 10:00:31

اشترينا سيارتين من Pfaff Markham. تم التعامل مع طه...

اشترينا سيارتين من Pfaff Markham. تم التعامل مع طه حياة. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أننا كنا سعداء من وقت القدوم والنظر إلى السيارات حتى التسليم. لقد كنت راضيًا جدًا عن الخدمة التي تلقيتها ، وبالتأكيد سأفكر في سيارتي BMW القادمة في Pfaff BMW Markham. بشكل عام Pfaff Auto ، لديها أفضل السيارات وخدمة العملاء وأنا أوصي بها بشدة ، إذا كنت ترغب في شراء سيارة BMW أو Audi أو Porsche أو Mercedes-Benz Pfaff ، فقد غطيت أفضل السيارات والخدمات!

مترجم
C
2020-9-3 8:27:14

لن نعود أبدًا إلى هذه الوكالة. لقد كنا عملاء مخلصي...

لن نعود أبدًا إلى هذه الوكالة. لقد كنا عملاء مخلصين للغاية لهذه الوكالة المعينة لعدد من السنوات. عندما واجهنا 11 مشكلة مع bmw 328i xdrive وحاولنا الاتصال بالإدارة العليا ، حصلنا على تجربة رائعة. وفقط حتى هددنا بالذهاب إلى الوزارة ووسائل الإعلام تلقينا بالفعل ردودًا. خدمة العملاء مروعة ، فقد أثر تغيير الملكية بشكل كبير على علاقات العملاء التي اعتاد الوكيل الاهتمام بها. عمل الخدمة متقطع. عندما تستلم سيارة معتمدة من BMW تم فحصها .... فكر مرة أخرى !! تم فحص مشغل الباب للتأكد من أن كل شيء على ما يرام ، ولكن في اليوم الذي التقطنا فيه السيارة ، كانت هناك مشكلات منعت وأرجعت وقت الاستلام. انتهى بنا المطاف بالذهاب إلى وكيل BMW آخر يعامل عملائه مثل العائلة! يتابعون ما يخبرون به عملائهم ويستجيبون على الفور. لن نعود أبدًا إلى Markham BMW! تجربة مروعة!

مترجم
A
2020-9-3 6:16:36

خدمة مذهلة من فريق المبيعات والخدمة. كان George Li...

خدمة مذهلة من فريق المبيعات والخدمة. كان George Li من قسم المبيعات ودودًا للغاية ومفيدًا خلال العملية الكاملة لتجربة شراء السيارة. سياسة عدم المساومة هي نهج منعش مقارنة بتجار السيارات الآخرين.

عندما استلمت X3 M40i ، كانت هناك مشكلة بسيطة في الطلاء وتولى جورج الاهتمام بها على الفور.

فريق الخدمة مذهل أيضًا. إنهم ودودون وسريعون في الرد على أي أسئلة أو قضايا قد تكون لديك. كان هناك استدعاء على X3 الخاص بي للكاميرا الاحتياطية وخلال أسبوعين من الحصول على رسالة الاستدعاء ، تم إصلاح سيارتي.

سأوصي BMW Markham عندما يبحث شخص ما عن آلة القيادة النهائية.

مترجم
S
2020-9-1 22:23:22

لا أحد يقترب منك حتى بعد قضاء أكثر من 20 دقيقة في ...

لا أحد يقترب منك حتى بعد قضاء أكثر من 20 دقيقة في صالة العرض. ومع ذلك ، إذا كنت تتحدث الماندرين ، فسيكون لديك على الفور نهج تمثيلي.

حتى لو كنت سأفكر في سيارة BMW ، فسوف آخذ مشترياتي في مكان آخر.

مترجم
M
2020-8-28 15:42:47

كان جورج لي أفضل بائع تعاملت معه عند شراء سيارة. إ...

كان جورج لي أفضل بائع تعاملت معه عند شراء سيارة. إذا كان انعكاسًا لـ Town + Country ، فقد كان هذا البيع من أكثر تجارب الشراء راحة وسهولة التي مررت بها. شكرا جزيلا جورج! أبقه مرتفعا!

مترجم
G
2020-8-28 7:15:48

خدمة Nihgtmarish. لقد كنت في مرتين ، كلتا المرتين ...

خدمة Nihgtmarish. لقد كنت في مرتين ، كلتا المرتين كانتا خدمة مجدولة بانتظام ، في كلتا المرتين كانت السيارة متأخرة. كانت تجربة اليوم تخص مرشحًا دقيقًا قد نساه واستغرق استبداله 9 ساعات ، بل وسألوا عما إذا كان بإمكانهم الاحتفاظ بالسيارة خلال عطلة نهاية الأسبوع. تمت مواساته من قبل مدير الخدمة لكنه كان ثاني شخص يفعل ذلك ، لذا لست مقتنعًا. قد أحصل على تصريح بالحافلة ، سيكونون أكثر في الوقت المحدد.

مترجم

جرب خدمة تقديم المقالات لدينا

احصل على 1000 رابط تقييم نطاق عالي لعملك
Town & Country BMW

Town & Country BMW

3.9