لقد طلبت سريرًا عبر الإنترنت يستخدم نقل vitran وفي...
لقد طلبت سريرًا عبر الإنترنت يستخدم نقل vitran وفي اليوم الأول اتصلوا بي لم يكن لديهم سوى القليل من المعلومات عن العنصر الذي تم شراؤه في مستودعاتهم وعني. حددت أنا و Vitran موعدًا لي لأكون حاضرًا في المنزل لاستلام المنتج الذي كان من المفترض أن يتم تسليمه بين الساعة 8-10 صباحًا. اتصلت بهم في الساعة 11 صباحًا يوم التسليم وقالوا إنهم لا يستطيعون العثور على المنتج في المستودع. قالوا إنهم سيتصلون بي مرة أخرى بمجرد أن يجدوها. وغني عن القول إنهم لم يعاودوا الاتصال أبدًا ، كما هو الحال عندما كان من المفترض أن يتم تسليم العنصر بين الساعة 8 و 10 صباحًا ، كنت تعتقد أن تتصل بالعميل.
لقد جعلوني في الملف لتسليم المنتج ولكن حسنًا ... لم يتمكنوا من العثور على المنتج الخاص بي.
تحدثنا مرة أخرى وحددنا موعدًا آخر للأسبوع المقبل وها أنا هنا. في انتظار سريري. الموعد الذي حددته Angie ووكلاء خدمة العملاء لا يحبون وظيفتهم ولا يمكنهم التعامل مع سعة العمل الممنوح لهم. لمواصلة التسليم ، كان من المفترض أن يكون هنا الآن بين الساعة 8 و 12 مساءً وخمن ماذا. اتصل السائق. فقط لإيصال أخبار سيئة أنه لن يكون هنا حتى بعد الظهر. حقا ناس ؟؟ كيف يعمل هؤلاء الحمقى إطلاقا ؟؟
لا اعتبار للعملاء و / أو جوهر إدارة الوقت وخدمات التوصيل. يبدو أن مجموعة من صانعي الأحذية الساخنة اجتمعوا وقالوا مهلاً ، لدي فكرة. لنبدأ شركة لا نعرف عنها شيئًا.
