No El

مراجعة Logitravel

نادرًا ما شعرت بالخداع في حياتي مثل Logitravel.

نادرًا ما شعرت بالخداع في حياتي مثل Logitravel.

تقول خدمة العملاء الخاصة بك نعم لكل شيء لوضع 4 في الاستطلاع النهائي .... يقولون "لا تقلق ، سوف نؤكد بالبريد" .... ولكن بعد ذلك لم يفعلوا ما وعدوا به على الإطلاق ، ذلك هو أنهم يكذبون معك فقط بهدف الحصول على تقييمات جيدة.

كما أنها غير رسمية ، لأنهم في كثير من الأحيان لا يحصلون على إجابات ، أو لا علاقة لهم بما أخبروك به على الهاتف - إنهم يسجلون!

لطالما خدعتني خدمة العملاء التي اتصلت بها. وأقول غش: كذب. اقول لكم تجربتي:




.


رابعًا بعد 72 ساعة أخرى ، في انتظار الرد على مراجعة المكالمة الأولى أكدوا لي أنهم سيفعلون مرة أخرى ، أعود بالاتصال وأخبروني أن X لا يمكن القيام به لأنه لا يوجد توافر. قبل سخطي الواضح ، قاموا بتلطيفي بحيث يمكنهم تقديم شيء بنفس السعر دون مشكلة ، متقبلين على الأقل أن الإعلان لم يكن واضحًا فحسب ، بل كان مخادعًا (أكدوا أن هناك شبكة WiFi ، عندما لم يكن الأمر كذلك) ؛ راحه.

خامسًا العرض الذي تم تأكيده مسبقًا عبر الهاتف ، كنت سأفعله بنفس السعر - على الرغم من أنه كان أرخص 80 يورو على الويب - تبين أنه 350 يورو أكثر تكلفة عن طريق البريد. مرة أخرى على الهاتف ، أخبروني ، نعم ، لكل شيء ... دعني أضع 4 في الاستطلاع الأخير ... يبدو أن هذا هو الشيء الوحيد الذي يهمهم

الخلاصة: لا تقم أبدًا بالحجز مع هذه الشركة ، ولا تصدق أبدًا ما يقوله أي شخص لخدمة العملاء عبر الهاتف ، لأنهم يبحثون فقط عن درجات جيدة في الاستطلاع الأخير بعد المكالمة. لهذا السبب يطلبون منك تأكيدك بالبريد. ثم أرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لا يستوفي أيًا مما قيل لك

مترجم