Christi Golden

مراجعة Hickory Park Furniture Galleri...

منذ حوالي عام ، اشتريت أريكة و 3 كراسي من Hickory ...

منذ حوالي عام ، اشتريت أريكة و 3 كراسي من Hickory Park. كنت مترددًا بعض الشيء في الشراء خارج الحالة ولا مرئي. ومع ذلك ، كان مندوب المبيعات ، جيري روني ، متعاونًا ومهذبًا للغاية ، وشعرت بالراحة عند الطلب منها. كانت غنية بالمعلومات ومتجاوبة طوال العملية برمتها. ناهيك عن أن أسعارها كانت أفضل من أي مكان آخر أجده. ثم استلمت الأثاث. واجهتنا مشكلتان مع الأريكة. وضعني جيري على اتصال بقسم خدمتهم وماري لاينبرغر. كان لديها فني خدمة لإصلاح المشكلة في أي وقت من الأوقات. بعد بضعة أشهر أخرى مع الأثاث ، واجهنا مشكلة أخرى في الجلد (لم يكن هذا له علاقة بـ Hickory Park ، كانت هذه مشكلة مع الشركة المصنعة). مرة أخرى ، كانوا مستجيبين للغاية ومستعدين لحل المشكلة حتى لو كان ذلك يعني التقاطها وإعادتها إلى نورث كارولين من تكساس. بحلول هذا الوقت ، أدركنا أن الأريكة التي اخترناها لم تكن مريحة كما توقعنا. ستتألم أعناقنا بعد الجلوس عليها لأي فترة من الزمن. هذا شيء لا تدركه حتى يكون لديك أثاثك لفترة. حسنًا ، ما حدث بعد ذلك لم يكن أقل من مذهل. سمحت لنا هذه الشركة ، Hickory Park ، بإعادة الأريكة وإعادة اختيار أريكة أخرى بعد شهور من الملكية. لقد اخترنا طرازًا أقل تكلفة وقاموا برد الفرق. لا أعتقد أنك ستجد ذلك مع أي متجر أثاث في البلاد. لقد تلقينا الآن أثاثنا المختار حديثًا ونحبه. مرة أخرى ، جير وماري هما القنبلة. يفهمون أهمية خدمة العملاء المتميزة. ويجب أن أقول أنه يجب أن يكون لديهم مالك يفعل ذلك أيضًا. استمعت ماري إلى مشاكلنا ومخاوفنا وبدلاً من أن تقول آسف ، ذهبت وتقترب من المالك. لم تسلك الطريق السهل. ذهبت للمضرب للعميل. أدت جهود هاتين السيدتين والقرارات التي سمح لهما اتخاذها إلى الحصول على عميل مدى الحياة. ولكن الأهم من ذلك هو الكلام الشفهي. وسنخبر كل شخص نعرفه عن تجربتنا مع Hickory Park Furniture. إنه لمن المنعش في عالم اليوم أن تجد شركة تفهمها حقًا. شكرًا لك Jerre و Mary و Hickory Park.

مترجم