Arden Kuhn

مراجعة SDSU

لكوني الأصغر بين 13 طفلاً ولدي طفلين في الكلية ، ف...

لكوني الأصغر بين 13 طفلاً ولدي طفلين في الكلية ، فقد تعرفت على العديد من الكليات في جميع أنحاء الولايات المتحدة. هذه الجامعة بالتأكيد أسوأ مؤسسة في تجربتي من حيث خدماتها الإدارية. لست متأكدًا مما إذا كان الأمر يتعلق بكون SDSU جامعة حكومية حيث يتصرف الموظفون / الموظفون هناك مثل الموظفين العموميين النموذجيين ، وأنهم لا يهتمون كثيرًا.
كانت خدمات حساب الطلاب هي الأكثر إحباطًا بالنسبة لي ، خاصةً عندما يكون طفلي طالبًا خارج الولاية. في حالة ظهور أي مشكلة ، لا يمكنني الذهاب إلى هناك للتحدث مع أي شخص وجهًا لوجه.
الفصل الدراسي الأول - السنة الجامعية الأولى: أخبرني ابني أنه تم تعليق خطة وجباته بسبب عدم دفع رسومه. وفقًا للبنك الذي أتعامل معه ، تم إرسال الشيك إلى العنوان المدرج على الموقع الإلكتروني ولكن الدفع لم يصل أبدًا إلى المكان الذي من المفترض أن يذهب إليه. عندما اتصلت أو عندما توقف ابني عن طريق خدمات حساب الطلاب عدة مرات للتحقق من حالة الدفع ، قيل لنا أنه كان من الممكن أن ينتهي الدفع في أحد المكاتب وأنه سيكون من الصعب تتبع الدفع. لم ترسل الجامعة لي أو ابني إشعارًا عبر البريد الإلكتروني مرة واحدة. بينما كان الموظفون يجرون أقدامهم ، لم يستطع ابني تناول الطعام. كان مدير خدمات حسابات الطلاب غير مبال على أقل تقدير. استغرق الأمر بضعة أيام لتصحيح ذلك بينما كان ابني مغلقًا عن خطة الوجبة الخاصة به.

منذ تلك البداية الكارثية ، دفعت عبر eCheck. بدت الأمور على ما يرام إلى أن أدخل ابني ذات مرة رقم التوجيه الخطأ في الدفع. بدون أي إخطارات عبر البريد الإلكتروني ، قامت البوابة بإغلاق خيار eCheck لنا على الفور. كانت الطرق الوحيدة للدفع هي التحويل البنكي أو بطاقة الائتمان. لا توجد فرصة ثانية لتصحيح خطأنا.

الرسوم الدراسية خارج الولاية: فواتير الجامعة لجميع أنواع الرسوم ، باستثناء الرسوم الدراسية خارج الدولة. لماذا هذا؟ لماذا يجب أن يكون النظام بهذه البيروقراطية ؟!

تلقينا رسائل إذاعية من رئيس الجامعة ، بدت إيجابية ، وداعمة ، إلخ ، وأنه وطاقمه يهتمون بالطلاب وتجاربهم في الجامعة. لكنني لا أشتري ذلك. لقد اتصلت به وموظفيه بشأن إحباطاتي من خدمات حساب الطلاب ، لكنني لم أتلق أي رد من أي شخص ، ولا حتى إقرار باستلام بريدي الإلكتروني. لم أكن أتوقع تغيير أي من العمليات بين عشية وضحاها ، لكن سيكون من الرائع أن يقر شخص ما في المكتب الإداري بريدي الإلكتروني الذي تم إرساله إلى 5 مستلمين على الأقل.

التسجيل في الفصل: نظام الكمبيوتر ليس محدثًا بجميع المتطلبات الأساسية. على سبيل المثال ، إذا كان Chem 101 و 102 متطلبين أساسيين لـ Chem 105 ، فلن يقبل نظام الكمبيوتر سوى 101 كمتطلب أساسي. لن يحصل أي طالب درس كيم 102 في هذا السيناريو على فصله الدراسي.

لذا لا ... أنا لست منبهرًا بالإدارة على الإطلاق. ابني ينهي سنته الأولى. إنني أتطلع إلى تخرجه من هذه الجامعة حتى أتمكن أخيرًا من التخلص من هذه الإحباطات. هناك عدد غير قليل من المؤسسات الأخرى في منطقة سان دييغو مثل UCSD و USD والتي تعد أفضل بكثير من SDSU. لا أوصي بهذه المدرسة لأشخاص أعرفهم.

مترجم