Ornella Khrapataya

مراجعة Hotel Avegoor

الجمعة والسبت الماضيين سُمح لي بقضاء الليلة في هذا...

الجمعة والسبت الماضيين سُمح لي بقضاء الليلة في هذا الفندق. يقع الفندق في موقع جميل وبه مرافق رائعة بما في ذلك دراجة هوائية يمكنك استئجارها. لم يتم الإبلاغ عن أي شيء بخصوص المفتاح الذي كان علينا تسليمه ، لذلك افترضنا تلقائيًا أنه سُمح لنا بإعادة المفاتيح عند تسجيل المغادرة. بعد كل شيء ، كان من المقرر تسجيل الخروج يوم السبت الساعة 1 ظهرًا. لقد اخترنا تسجيل المغادرة المتأخر. في ذلك السبت ، اتصلنا أولاً لسؤالنا عما إذا كنا نريد إعادة المفاتيح وبعد خمسة عشر دقيقة من ذلك ، رن جرس الباب ؛ "التدبير المنزلي" الذي لم نرد عليه ، وبعد ذلك دخلت السيدة لتوها غرفتنا وسألت عما إذا كان بإمكاننا إعادة المفاتيح. في رأيي ، هذا وقح تمامًا وهذه ليست الطريقة التي يمكن بها معاملة العملاء.
هذا يثير عدم الثقة بين العملاء وينتهك الخصوصية.
لاتوجد خدمة!

مترجم