Robin Spencer

مراجعة Adventist Medical Center - Por...

تم نقلي إلى غرفة الطوارئ في سيارة إسعاف بسبب عدم ا...

تم نقلي إلى غرفة الطوارئ في سيارة إسعاف بسبب عدم انتظام ضربات القلب. أكون كرمًا أثناء الزيارة 3. أفهم الأعمال الداخلية لغرف الطوارئ التي تتمتع بخبرة تزيد عن 30 عامًا في العمل في غرف الطوارئ الأخرى. كان الطبيب رائعا! كان عدد الممرضات يعاني من نقص في الموظفين ، وكان موظفو Lab & X-RAY في الوقت المناسب ولطفاء. ومع ذلك ، يبدو أن فريق دعم ER يسحب العملية بأكملها إلى أسفل. كنت بحاجة إلى استخدام زر الاتصال X2 في المرتين كانت المرأة قصيرة وقحة ولم تتابع. بعد عدة ساعات استخدمت زر الاتصال للمرة الثالثة لأقول إنني سأغادر ، جاء الطبيب وتفاجأ بسماع أن الأشعة السينية التي كان ينتظرها قد تم إجراؤها لمدة ساعتين تقريبًا. اعتذر وأطلق سراحي في غضون نصف ساعة. أخبرني زوجي في إحدى المرات كيف عومل المنضدة الأمامية بشكل سيء عندما وصل. قال له الرجل أن يجلس! انتظر أكثر من ساعة ولم يقل له أحد أي شيء أفاد بأن الرجل على المكتب ظل يحدق به ، لذا لم يقترب من المكتب مرة أخرى حتى ابتعد الرجل. ثم سُمح له برؤيتي. أخبرت الممرضة والطبيب أنه في طريقه من العمل ، وقالوا إنهم سيرسلونه عند وصوله. لم أغادر الغرفة أبدًا ، لذلك لم يكن هناك سبب لإبقائه منتظرًا. إنه رجل رقيق الكلام ، وكان قلقًا من عدم وجود عذر معقول لكيفية معاملته. أعتقد أن تغيير العملاء والانفجار السكاني ربما أدى إلى نقص الموظفين ، وخدمة العملاء مهمة في ER مثل أي عمل آخر. هل أحتاج إلى رعاية مرة أخرى سأذهب إلى أي مكان آخر.

مترجم