Frances Perez

مراجعة Lanier Healthcare, LLC

تعتبر ممارسات إعداد الفواتير الخاصة بفرض "الرسوم ا...

تعتبر ممارسات إعداد الفواتير الخاصة بفرض "الرسوم المتأخرة للتأمين المشترك" مصدر دخل إضافي لهذا المكتب. كنت أتعافى من العديد من العمليات الجراحية التي لم أتمكن من التحقق من بريدي الإلكتروني لعدة أسابيع. كان لديّ بطاقة HSA الخاصة بي في الملف ، وبسبب حالة عاطلي عن العمل ، فقد كان مبلغ 6.00 دولارات أمريكية أقل من الأموال. شرحت لبيلي أوريس أنني كنت أتعافى من الجراحة وكان الرد عليها "نصت سياسة المكتب بوضوح على ضرورة سداد المدفوعات في غضون 30 يومًا". لذا ، حتى لو كنت ميتًا على السرير ، فمن الأفضل أن تتأكد من دفع التأمين المشترك في غضون 30 يومًا. حسنًا ، خمن ما هو جزء من "العائلة" من Lanier "Family" الذي يعمل على التواصل مع المرضى الذين تأثروا بالحالات الطبية. إنه أمر بعيد عني كيف يمكنك إخبار مريض يتعافى من العديد من العمليات الجراحية ، وأنك لا تهتم ، فالسياسة هي السياسة. موظفو الفوترة الذين يبدو أنهم من أفراد الأسرة فظ وليس لديهم مهارات تواصل مع المريض أو تعاطف. إذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم ، فسأفعل.

مترجم