N Kanji

مراجعة Service Pro Truck Lines

لقد كنت أعمل في مجال الخدمات اللوجستية منذ حوالي 1...

لقد كنت أعمل في مجال الخدمات اللوجستية منذ حوالي 10 سنوات وكان لدي حتى الآن أسوأ التجارب مع الشحنتين اللتين وثقنا بهما في Service Pro. عندما حدث الخطأ الأول ، سارعوا إلى حل المشكلة وتقديم ائتمان عادل لرسوم الشحن دون أن نطلب ذلك. ومع ذلك ، فإن الشحنة الثانية استغرقت شهرًا واحدًا للعبور الذي كان من المفترض أن يكون من 3 إلى 4 أيام كحد أقصى. لقد حصلنا على فاتورة قبل تسليم الشحنة لأنهم لم يعرفوا أنهم لم يكملوا المهمة. لقد استغرق الأمر أكثر من أسبوع ورسائل بريد إلكتروني يوميًا مع 6 من موظفيهم على البريد الإلكتروني للحصول على رد لإثبات التسليم وبعد أسبوعين ما زلت في انتظار شخص ما للعودة إلي على فاتورة هذا كارثة. من حيث المبدأ ، لا أرغب في ترك مراجعات كهذه ، لكنني لا أريد أن يفقد أي شخص آخر عقودًا قيّمة مثل عقودنا بسبب افتقارهم إلى المساءلة أو المجاملة للرد.

مترجم