Toby DS

مراجعة Westminster Toyota

كنت أنوي الانتظار قليلاً لأرى حقًا كيف يتعامل هذا ...

كنت أنوي الانتظار قليلاً لأرى حقًا كيف يتعامل هذا الوكيل مع العملاء ومن هو مندوب مبيعات السيارات لدينا حقًا.

ذهبنا لفحص بعض المركبات ، ولم يكن الشخص الأول (مايكل) الذي تحدثت معه في ذلك اليوم ، لكنه تأكد من استيعابنا. التقينا ديفيد لاو وكان رائعًا! جعلنا ديفيد نقود السيارات التي نظرنا إليها وأرشدنا إليها. لم نحصل على السيارات التي نعتزم الحصول عليها ... بدلاً من ذلك ، بمساعدة ديفيد ، حصلنا على سيارة أفضل (2018 نيسان سنترا SV ، عدد الكيلومترات المنخفض للغاية والكثير) !!! بفضل الإقامة الهادئة واللطيفة والودية التي قدمها ديفيد لنا. لقد حارب من أجل "مصلحتنا" أيضًا ، وتأكد من أننا سنكون سعداء عندما نخرج من هذه الصفقة.

بعد أن حصلنا على السيارة ، أجرى العديد من المتابعات فقط للاطمئنان علينا حول الطريقة التي نحب بها السيارة التي اشتريناها. هذا ما أسميه "القيمة المضافة" التي لا يمارسها العديد من الوكلاء بعد الآن. معظم الوكلاء / مندوبي المبيعات ، بعد حصولهم على عملك ، يصبح العملاء مجرد رقم في حصتهم. حماسهم عندما التقوا بك لأول مرة يختفي فجأة مثل الطقس في كندا. لكننا لم نختبر ذلك مع ديفيد. لقد قابلناه للتو لمدة ساعتين ولكن عندما افترقنا ، شعرت أننا كنا أصدقاء لسنوات. كنا راضين جدا! استمروا في العمل الجيد يا أخي!

شكرا لك ديفيد! شكرًا لك أيضًا مايكل على تقديمنا لديفيد.

مترجم