Cesar d Wizard

مراجعة Bond Factory

هذه الشركة لديها أفضل خدمة عملاء على الإطلاق !!!!

هذه الشركة لديها أفضل خدمة عملاء على الإطلاق !!!!
لقد اشتريت واحدة من حفر النار الجميلة من خلال ALDI في بالميتو باي ، فلوريدا. في غضون شهرين فقط من الاستخدام ، تعرضنا لحادث في سطح الطاولة وتصدع إلى قطع. لقد شعرت بالضيق والحزن لدرجة أننا لن نتمكن من الاستمتاع بها في المستقبل ..... كان لدي بطاقة الضمان لكنني فقدت إيصال الشراء. ومع ذلك ، اتصل بقسم خدمة العملاء للتحقق من الخيارات المتاحة أمامي. ماركو وديزي كلاهما اعتنى بي. مؤدب جدا الناس اليقظة والمهنية. في البداية أخبروني أنه بدون الإيصال الأصلي لا يمكنهم الوفاء بالضمان .... عادل بما فيه الكفاية. أخبرتهم أنني على استعداد لشراء سطح الطاولة البديل ودفع رسوم التوصيل ، وكلاهما سيكلفني حوالي 100.00 دولار أمريكي ... أحببت حفرة النار هذه وأردت إصلاحها بدلاً من إنفاق بضع مئات أخرى مقابل واحد جديد لقد بحثوا عن طرق أخرى لمساعدتي وأخيراً سيرسلون لي سطح الطاولة البديل بدون تكلفة !!!! وسأدفع أجرة الشحن ، حوالي 37.00 دولارًا أمريكيًا. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة لأنه بدون الإيصال الأصلي كانت فرصي منخفضة للغاية. الآن سأعود حفرة النار الجميلة في حالة ممتازة بفضل قسم خدمة العملاء الرائع هذا !!!!!
شكرا لك BOND MFG وبارك الله فيكم جميعا !!!

مترجم