Quantum Robin

مراجعة HOTEL ASTORIA – Sofitel Hotels...

بقيت هنا في العمل وعلى الجانب الرئيسي كانت الإقامة...

بقيت هنا في العمل وعلى الجانب الرئيسي كانت الإقامة لا بأس بها (فقط لا بأس به ، 3 نجوم للإقامة). ما أزعجني حقًا وأجبرني على كتابة أول تعليق لي على أي فندق هو خدمتهم.

لقد اخترعوا قصة عذر عن عدم قدرتهم على تقديم فاتورة مع عنوان عملي. لم يردوا على رسائل البريد الإلكتروني أو طلبات الاتصال أو الرسائل حتى أجبرت حقًا على الإجابة. لقد طلبت عند تسجيل الوصول ولم يتم إخباري بأن هذه ستكون مشكلة.

لا يوجد فندق آخر أقمت فيه (أنا في الفنادق أسبوعيًا وأعمل) قد واجه هذه المشكلة ويبدو أن عدم الكفاءة و / أو الكسل وراء عدم مساعدتهم. بالنسبة لفندق من هذا العيار وكجزء من سلسلة Accor ، فإن هذا أمر مثير للدهشة حقًا ، خاصةً عندما يمكن لفندق Novotel (نفس السلسلة) القيام بذلك.

مترجم