Eric Gardenhire

مراجعة Collins Pacific Plumbing

سخان المياه الخاص بي البالغ من العمر 14 عامًا تعطل...

سخان المياه الخاص بي البالغ من العمر 14 عامًا تعطل في بداية الأسبوع. لقد بثت طلبًا من خلال الصرخة للحصول على بديل وأردت عدم استخدام خزان. كان آرون (مدير العمليات) من كولينز باسيفيك أول من استجاب وبعد إرسال بعض الصور للمنطقة في المرآب حيث تم وضع سخان المياه وبعض المناقشات حول الطرز المختلفة المتوفرة في بدون خزان ، أرسل لي آرون على الفور اقتباس رسمي عن ترويسة الشركة تشرح الخدمات المخطط لها. تمكنت من تحديد موعد في وقت لاحق من الأسبوع (بناءً على توافري). في غضون ذلك ، قمت بتبادل العديد من الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية مع آرون بخصوص متطلبات التثبيت والاختلاف في الميزات بين بعض النماذج المرشحة. كان آرون على دراية كبيرة بالموضوع واستجابة لجميع أسئلتي. قررت الذهاب مع Norwitz EZTR75. ظهر آرون في الوقت المحدد للتركيب ، وانضم إليه فني آخر بعد ساعتين. عمل الفريق المكون من شخصين بجد طوال اليوم (والكثير من الوقت في ظروف حارة وضيقة في مساحة الزحف). كانت النتيجة النهائية مذهلة. كفل آرون تثبيتًا نظيفًا ، ونقل مسارات الأنابيب الحالية لإنشاء تثبيت مخصص حقًا في المكان المحدد الذي أردته على الحائط.

تجارب الخدمة الممتازة مثل هذه قليلة ومتباعدة. لقد تأثرت تمامًا بالعملية برمتها من البداية إلى النهاية ، لا سيما الاحتراف وجودة العمل الذي قام به آرون وفريقه.

بدون شك سأعود إلى كولينز باسيفيك لأية احتياجات صحية في المستقبل. في الواقع ، عندما يعود آرون لتركيب خط التكثيف لسخان المياه بدون خزان ، أطلب منهم استبدال منظم الضغط والصمامات لإغلاق المياه الرئيسي بالمنزل. شكرا جزيلا!!

مترجم