Richard Tyler مراجعة Jumeirah Essex House Hotel
بعد الخضوع لإجراء طبي في مدينة نيويورك ، وكنت بحاج...
بعد الخضوع لإجراء طبي في مدينة نيويورك ، وكنت بحاجة إلى المستشفى يومي الأربعاء والجمعة ، كنت بحاجة إلى فندق محلي لمدة ليلتين. نظرًا لأنني سأعمل على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي طوال اليوم (في الفندق يوم الخميس) وكانت درجة الحرارة 5 درجات في الخارج ، فقد قررت حجز فندق أفضل ؛ فندق إسكس ماريوت.
كان لدي آمال كبيرة في الحصول على "Park View" الرائع حيث تفاخر موقعهم الإلكتروني بفخر. لقد قمت بالترقية من غرفة 'Essex' إلى غرفة 'Park View'. كما تضمن وصف مواقعهم الإلكترونية للغرفة صوراً ؛ من الواضح أنني كنت أعرف ما يمكن توقعه ... ليس الأمر كذلك ... لقد زودت بغرفة لم تكن في المقدمة ، ولا بإطلالة مواجهة للشمال لسنترال بارك ، وكان لدي غرفة بها نافذة تواجه الشرق ؛ تمكنت من رؤية أقل من 15٪ من الحديقة.
لم يكن "منظر المكتب" أكثر من جانب المبنى المجاور وشظية من سنترال بارك. كانت النوافذ قذرة من الخارج مما حد من وجهة نظري المحدودة بالفعل.
لقد اخترت في الأصل فندق Essex House Marriott بسبب "Park View" ، مما يبرر المبلغ الإضافي البالغ 330 دولارًا في الليلة (مقارنة بالفنادق المحلية الأخرى التي تفتقر إلى منظر الحديقة).
أثناء وجودي في غرفتي ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا من "Essex" ؛ أرادوا رأيي في إقامتي. أعطيتهم 5 من أصل 10 نجوم وأعربت عن قلقي. في وقت لاحق من ذلك المساء ، اتصل المدير وعرض علي غرفة Park View التي اشتريتها في الأصل (بالإضافة إلى خصم 100 دولار) ، قبلتها.
في اليوم التالي (الخميس) ، لم يتم نقلي إلى غرفتي الجديدة حتى الساعة 2:45 مساءً ؛ ضاع اليوم ولم يكن لدي أكثر من 3 ساعات قبل أن يحل الظلام! لقد أنفقت ما يقرب من 1200 دولار على غرفة "Park View" التي كانت في الواقع تتمتع بإطلالة على المنتزه لمدة 3 ساعات!
مما زاد الطين بلة ، في الليلة الأولى ، تناولت العشاء في مطعمهم وشعرت بخيبة أمل. على الرغم من أن كل شيء باهظ الثمن (25 دولارًا لكل كوكتيل) ، فإن حساءهم كان "Yukon Potato" ... حساء لطيف إلى حد ما يمكن العثور عليه في مثل هذا "المطعم الراقي". كان الحساء دافئًا ، ولم يكن حارًا و "لطيفًا جدًا". حسنًا ، 0 درجة بالخارج وأبقى ليلة أخرى ... سأجربها مرة أخرى غدًا.
في صباح اليوم التالي ، صدمت عندما علمت أنه لا توجد آلة لصنع القهوة في الغرفة. لقد دفعت ما يقرب من 28 دولارًا مقابل قهوة خدمة الغرف (وعاء 4 أكواب) ؛ القهوة كانت مروعة.
في صباح اليوم التالي ، لم أكن سأدفع الكثير مقابل القهوة الرديئة ، نزلت لأتعلم عدم تقديم القهوة حتى الساعة 6:30 صباحًا! (خدمة الغرف كانت طريق القهوة الوحيد) ، مثير للسخرية! لا توجد زجاجات مياه في غرفة الفندق ، ولا قهوة ، ويطلقون على هذا الفندق 5 نجوم ... لا شكرًا ، لن أعود.
تعليقات: