Anthony Agati

مراجعة Cardinal Golf Course

أمضيت أنا وحزبي في الساعة 8:55 صباحًا وقت انطلاق ا...

أمضيت أنا وحزبي في الساعة 8:55 صباحًا وقت انطلاق الإنطلاق ووصلت في الساعة 8:40 (قبل 15 دقيقة) للتمدد / التدريب. كان قناع وجهي موجودًا معي (كما لاحظت القواعد من ملاعب الجولف الأخرى) وكنت في طريقي إلى مدخل كاردينال إيست لأخذ عربة لتحميل مضاربي في سيارتي.

لقد أوصلني رجل وقح إلى مثل هذا التوقف المفاجئ. أعتقد أنه يطلق عليه اسم باري. تحدث بطريقة سلبية ومتعالية. يسأل إلى أين تعتقد أنك ذاهب ولا يمكنك القيام بذلك. شرحت نفسي وكيف كان لدي أعضاء من حزبي ينتظرون الانطلاق في غضون 15 دقيقة ، ومع ذلك قيل لي إنهم متأخرون وأنني بحاجة إلى الانتظار بالسيارة في موقف السيارات. بعد الجلوس لمدة 15 دقيقة تقريبًا ومشاهدة الأشخاص الآخرين يتجولون مباشرة ، سألت باري إذا كان بإمكاني الدخول الآن وقال نعم.

ما أزعجني حقًا هو أنه شرع في السؤال عما كان في حقيبة غدائي. تصادف أنني أعاني من حالة طبية تتطلب مني الحفاظ على نسبة السكر في دمي عند مستوى معين طوال اليوم. باري ، مرة أخرى في لهجته العدوانية السلبية يقول إنه من الأفضل ألا يكون هناك أي كحول ... سيتم فحصك من قبل المارشال في الدورة.

أثناء الحديث عن موضوع مارشال ، أفهم أنه ربما تكون الدورة التدريبية أقل من الموظفين في الوقت الحالي بسبب هذا الوقت غير المسبوق الذي نحن فيه ، لكنني لم أشاهد مارشال واحدًا في الدورة. كانت هناك مجموعة بطيئة جدًا أمامنا ومجموعة بغيضة صاخبة خلفنا. لم يكن هناك مارشال يمكن رؤيته للمساعدة في إيقاع اللعبة ، فقط صوت صفير مزعج للغاية على العربة يخبرنا أننا متأخرون عن الجدول الزمني. يعد التصفير المستمر مشتتًا للغاية في لعبة الجولف ويجب استخدامه باعتدال وعدم إعلامنا بالمحتوى غير ذي الصلة مثل من تمت رعاية الغداء. استغرق الأمر منا 6 ساعات لجولة 18!

هذه ليست المرة الأولى التي ألعب فيها الجولف في كاردينال. أثناء الانتظار بالسيارة ، لاحظت في الواقع عاملًا لطيفًا للغاية في الجناح الغربي يساعد العملاء بأدب. متناقضة للغاية مع ما مررت به. أجد أن هذا الفرد من Barry غير محترف للغاية وأقترح بشدة بعض التدريب الإضافي في المجال المركّز لخدمة العملاء ، ومهارات التعامل مع الأشخاص بشكل عام.

لقد كتبت بريدًا إلكترونيًا إلى الإدارة على أمل تصحيح هذه التجربة الرهيبة ، ولكن تم تجاهلها ببساطة. هناك دورات أخرى أفضل للعب الجولف بها خدمة عملاء أفضل بكثير.

مترجم