Prabal Talwar

مراجعة Svelte hotel

هذا الفندق تمتص !! موظفو فندق Svelte ، أرجون ورامي...

هذا الفندق تمتص !! موظفو فندق Svelte ، أرجون وراميش ، هم أكثر البشر غير المحترفين وغير السارين في العالم على الإطلاق في أي فندق. براناف يُنظر إليه على أنه الشخص الأكثر ملاءمة على الإطلاق. كوني عضوًا في برنامج ضيف ستاروود المفضل (SPG) ، لم أر أبدًا فندقًا للاستفادة من الضيوف من أجل الحصول على إيرادات أعلى. وكيل سفري حجز الغرفة شامل إكسبيديا وفندق رفضني تسجيل الوصول. انتظرنا في المبنى لمدة ساعتين من أجل تسجيل الوصول إلى الغرفة. أثناء السفر من أمريتسار ، كنت أتوقع انتقالًا سلسًا ولكن هؤلاء الأشخاص تصرفوا بصفتهم مغاسل أموال واستمروا في إخبارنا يا سيدي لماذا لا تحجز غرفة من خلالنا مباشرة مقابل 12000. حجز وكيل السفر الخاص بي غرفة أخرى عبر Goibibo ولم يمنحني أي إجراءات تسجيل وصول. لعبنا لعبة المكالمات بين وكلاء خط المساعدة والفنادق لمدة ساعة أخرى. أنكرنا الفندق حرفيًا وأخبرنا أننا لم نؤكد الحجز مطلقًا ولا نريد أن نوفر غرفة لهذا السعر المنخفض. لقد أخذوا منا 12000 أمان وأخبرونا أننا سنرى ما إذا كان بإمكاننا تعديل حجزك. التدقيق في الظروف غير المتوقعة قمت بتسجيل الدخول في الغرفة ودفع ثمن الغرفة. اتصلوا بنا بعد ساعة وقالوا لنا نعم لقد تلقينا حجزك من Expedia ويمكنك متابعة الغرفة. الآن مكثت هناك لليلة أخرى وقمت بالحجز مرة أخرى. في 1 اتصلوا بنا للتحقق من الغرفة مع تهديدهم بوضع رسوم نصف يوم ، لذلك أخبرناهم بإرسال الصبي الجرس وأخذنا 15 دقيقة أخرى من أجل حزم أمتعتنا والوصول إلى المكتب الأمامي. الآن يخبرنا هؤلاء الرجال أن ندفع 3000 أخرى مقابل نصف يوم لماذا؟ لقد نزلنا بالفعل. إذا تمكنا من النزول ، فهل نحن أغبياء بما يكفي لدفع رسوم نصف اليوم. لقد ضايقونا حرفيا من خلال. اقتراحي لا يدخل أبدًا في مثل هذا الفندق الذي لا يتبع معايير OTAS ولا يمكنه أبدًا العمل بشكل احترافي بما يكفي ليكون جزءًا منه. أتساءل عما إذا كان بإمكانهم تعليم الموظفين هناك حرفيًا أن يكونوا أكثر لطفًا وألا يعاملوا الضيف الذي حجز الغرفة عبر OTA باعتباره بخيلًا. توقف عن بعض الإذلال وانطلق إلى البلد الذي هو فندق أفضل.

مترجم