Sara Meloun

مراجعة ADDA - Athens Downtown Develop...

اسمحوا لي أن أبدأ هذه المراجعة بالقول إن هذا يتعلق...

اسمحوا لي أن أبدأ هذه المراجعة بالقول إن هذا يتعلق بقسم وقوف السيارات في وسط مدينة أثينا. قبل بضعة أسابيع عندما ركبت سيارتي بعد تناول الغداء ، وجدت مظروفًا برتقاليًا في سيارتي يشير إلى أنني استلمت تذكرة وقوف. أضعه في حاجبي ونسيته حتى الأمس. قررت الاتصال بالإنترنت ودفع التذكرة ، لكن عندما فتحت المغلف لم يكن هناك تذكرة بالداخل. ما زلت اتصل بالإنترنت وكتبت رقم البطاقة الخاصة بي ولكن لم يظهر شيء. اتصلت بقسم وقوف السيارات في وسط مدينة أثينا وتحدثت مع امرأة تدعى بام (أعتقد أن هذا كان اسمها). يجب أن أقول أنه يجب أن تكون أسوأ خدمة عملاء قدمها أي شخص على الإطلاق. مثلي ، لم تتمكن من العثور على تصريح بوقوف السيارات باستخدام رقم البطاقة الخاصة بي. سألتها كيف يجب أن أدفعها من الآن فصاعدًا أو ما هي الخيارات المتاحة أمامي. شرعت هذه المرأة في إخباري أنه لا يوجد شيء على الإطلاق يمكنني القيام به ، وستذهب إلى المحكمة ، ثم التحصيل ، وتجلس في تقرير الائتمان الخاص بي إلى الأبد. هذا سخيف !! كانت فظة للغاية وغير مؤثرة! ثم اتصلت بالرقم الرئيسي لشركة Athens Downtown Development ، وأخبروني أنهم لا يستطيعون العثور على أي شيء في سيارتي ولا داعي للقلق بشأن أي شيء. أخبرت المرأة كيف كانت وقحة بام والأشياء التي قالتها لي ، والتي لم ترد عليها ولا تعليق عليها. أعني ، القليل من اللطف يقطع شوطًا طويلاً ، وإذا كانت هذه هي الطريقة التي يؤدون بها وظائفهم ، فعليهم حقًا توظيف أشخاص جدد! سخيف! تحتاج الإدارة إلى النظر في الأداء الوظيفي لهذه المرأة ومهارات خدمة العملاء.

مترجم