M

Malinda Taffi

2020-7-12 6:15:58

لقد حجزت غرفة في هذا الفندق لشهر ديسمبر كهدية لعيد...

لقد حجزت غرفة في هذا الفندق لشهر ديسمبر كهدية لعيد الميلاد لبناتي وأنا. لقد اتصلت هذا الصباح للحصول على رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني ، حيث لم يتم إرسال أي منها للتحقق من الحجز ، وتركت في الانتظار لأكثر من ساعة. إذا كان هذا هو نوع الخدمة التي أتلقاها قبل أن أتحقق من ذلك ، لا شكرًا لك. أنا مدير في مكتب استقبال فندق تاريخي للغاية ولن أترك المتصل قيد الانتظار لأكثر من ساعة. إذا كنت مشغولاً للغاية بحيث لا يمكنك الرد على المكالمات ، فاعرض استقبال رسالة ومعاودة الاتصال. هذا يظهر الرعاية وخدمة العملاء الجيدة.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق