Shoaib Hasan

مراجعة Falcon Express Transportation,...

هم غير مهنيين تماما. كان لدينا باب جديد تم تسليمه ...

هم غير مهنيين تماما. كان لدينا باب جديد تم تسليمه بواسطتهم طلبناه عبر Home Depot. اتصلوا بنا قبل يوم أو يومين من موعدنا الأصلي لإخبارنا بوقت وصولهم وتوقع مكالمة قبل 30 دقيقة. طلبنا منهم إعادة الجدولة لأن بناة المنازل لن يكونوا قادرين على الاحتفاظ بها حتى يصبحوا جاهزين. لذلك أعادوا جدولتها لمدة أسبوع. كان ذلك جيدًا. جاء يوم التسليم واتصلنا حوالي الساعة 10:30 صباحًا للحصول على تحديث. قالوا إنهم يواجهون صعوبة في تحديد مكان المنزل. أعطيناهم العبور وقالوا إننا سنتصل بنا قبل 30 دقيقة. جاء الوقت وذهب. اتصلنا وقالوا إنهم قد سلموا الباب بالفعل حوالي الساعة 11:30! سألنا لماذا لم يتصلوا وقالوا إن هذا توصيل أساسي لا يتضمن الاتصال مسبقًا. بدأوا يتجادلون معنا في محاولة لشرح أنفسهم. كيف يمكنهم ترك عنصر باهظ الثمن (1700 دولار) دون أن يقبله أحد ويفحصه للتأكد من عدم وجود أضرار؟ أرادت المشرفة غلوريا أن تعرف من تحدثنا وأخبرنا بذلك. يبدو من المنطقي أنك ستتصل وأن يكون هناك شخص ما يطالب به. ماذا لو تضررت؟ من يعتقد هوم ديبوت؟ هل كنا نحن أو الساعي؟ إنهم غير مهنيين تمامًا ويتعارضون مع كلمتهم. إذا لم تكن ستتصل بنا لإخبارنا بالتسليم فلماذا حتى تتصل بنا في المقام الأول؟ مجرد إسقاط العنصر هربا!

مترجم