Bernard Fellner

مراجعة Len Stoler Hyundai

في معرض بالتيمور للسيارات في فبراير 2019 ، قررت شر...

في معرض بالتيمور للسيارات في فبراير 2019 ، قررت شراء سيارة هيونداي إلنترا. أوضحت أبحاثي السابقة حول إلنترا مقابل منافستها أن الجمع بين راحة جلوس السائق / الركاب ، وضمان Hyundai النهائي ، وأقل سعر أساسي في فئتها سيجعل هذا البديل الصحيح لشيفي إمبالا 2004 الذي نما كليهما كبير جدًا ومكلف جدًا بالنسبة لي للصيانة. عندما جلست في مقعد السائق وفي المقعد الخلفي (مع السماح بالوقت الذي سيقودني فيه أحفادي) في معرض السيارات ، أصبح قراري المبدئي نهائيًا.

لقد ترك ذلك للتو مسألة كيفية الشروع في شراء Elantra. وكالة Len Stoler هي الأقرب إلى منزلي ، ووجدت سهولة التنقل في موقع الويب الخاص بها (وأحتاج أيضًا لقضاء بعض الوقت لأشكر وظيفة "Concierge" في معرض السيارات للتأكد من أن بدء عملية الشراء الخاصة بي تسير على ما يرام). لكنني أردت أيضًا مقارنة ما كنت أفعله مع أحد أكبر برامج شراء السيارات. قفزًا إلى نهاية العملية ، كان كوستكو يوجهني إلى وكالة بيع في روكفيل ، والتي كانت بعيدة جدًا بالنسبة لي للقيادة.

كانت عملية التفاوض مع Len Stoler Hyundai دافئة جدًا وفعالة بشكل واضح ، كما يتضح من تقييمي. لقد تم خدمتي عبر طيف من الموظفين - Myiesha Scott ، و John Chambers الذي كان مندوب مبيعاتي المسجل وصديقي المفضل الجديد ، Darren Badillo الذي يديرهم جيدًا والذي "كرم" هذه العملية حتى النهاية ، وشاروندا الذي حارب الشياطين بنجاح عنوان خاطئ مع سيارتنا التي تم استبدالها (تم تخصيص عام 2004 من إمبالا لعام 2015 عندما ظهرت في MVA في عام 2013 لإعادة تسمية السيارة من كولورادو إلى ماريلاند). في النهاية ، أعتقد أن السعر النهائي الذي دفعته مقابل Elantra كان ممتازًا بالنسبة لي ، خاصة وأنني لا أتوافق مع فئات الخصم الخاصة لأعضاء الخدمة العسكرية أو خريجي الجامعات الجدد (لم أستطع إثبات ذلك يجب أن يحسب حساب درجة الماجستير لعام 1969 بشكل إيجابي).

كانت خدمة ما بعد الشراء قوية بنفس القدر ، حيث قدم جون تشامبرز لي ولزوجتي برنامجًا تعليميًا كاملاً حول كيفية تشغيل السيارة قبل أن يُسمح لنا بضرب الطريق. إن متابعة دارين باديلو فيما يتعلق بالرضا العام والمسائل الصغيرة المعلقة ، مثل استلام بطاقة هدايا اختبار القيادة وتصحيح عنوان السيارة التي تم تداولها ، كانت موضع تقدير عميق.

سأختتم بتوجيه الشكر إلى جينو جريجوري ، مدير المبيعات العام ، الذي تشرفت بمقابلته عند توقيع المستندات ، لتجميع فريق من الأفراد البارزين الذين يتعاونون فعليًا بسلاسة لضمان أنه حتى مشتري سيارة واحد في 15 عامًا مثل لن أكون مستغلًا ولن أشعر بذلك ، على عكس أن أصبح جزءًا من عائلة.

لا يمكنني استخدام كلمة "الأفضل" ، لأنني لم أختبر ما قد تقدمه أي منافسة للين ستولر ، لكن يمكنني أن أكتب بكل ثقة أنني لا أستطيع تخيل تجربة شراء سيارة أفضل مما أعطيت لي.

مترجم