Mark Edson

مراجعة Renaissance Woodbridge Hotel

أعتقد أن هذه ملكية لطيفة حقًا وفريق مكتب الاستقبال...

أعتقد أن هذه ملكية لطيفة حقًا وفريق مكتب الاستقبال رائع. إن كلمة تحذيري للإدارة هي تدريب موظفي خدمة المقهى والتركيز على العملاء. لقد كان لديك رجل نبيل يعمل في المقهى كل صباح وكان يقوم بعمله معًا. ومع ذلك ، لم يكن هناك في آخر 2 إقامة ، والنساء اللائي لديهن يديرن المقهى لا يعرفن كيفية التعامل مع العملاء أو استخدام السجل. هذا الصباح كان علي أن أتخلى عن محاولة الحصول على بعض القهوة. لقد كنت هنا لمدة 3 أيام وفي كل صباح ، كان الشخص الذي يعمل في المقهى مشغولًا جدًا بالدردشة على هاتفها أو مع عمال آخرين حتى يعترف بي عندما أسير. بصفتي عضوًا في نخبة التيتانيوم مدى الحياة ، لم يكن هذا ما توقعته من ماريوت وآمل أن تعمل الإدارة المحلية على حل هذا الأمر.

مترجم