mojgan Ianni

مراجعة Cypress Lakes Resort - Hunter ...

يذهبون إلى هذا المكان منذ 18 عامًا. دائما سعيد بال...

يذهبون إلى هذا المكان منذ 18 عامًا. دائما سعيد بالذكريات الجميلة - ولكن هذه المرة كانت تفتقر إلى خدمة العملاء النابضة بالحياة في مكتب الاستقبال. كانت ملاءات الأسرة في إحدى غرف النوم تحتوي على قالب عليها ، وقد فات الأوان للاتصال بالمنزل لتغييرها وكانت الأسرة غير مريحة وصعبة للغاية ولم يتمكن أي منا من النوم. تم الإعلان عن الغرفة على أنها خدمة wifi مجانية ولم يكن لدينا أي شيء ، عندما اتصلنا بمكتب الاستقبال بهاتفنا المحمول لأن الهواتف في الغرف لم تكن تعمل!! قالوا نعم إنهم يعرفون ولا يمكنهم فعل أي شيء حيال ذلك !!!
لا آسف أو لدينا شخص ما هناك لإصلاحه أو نقدم لك فيلا مختلفة. خدمة عملاء سيئة للغاية. لم يكن حمام السباحة نظيفًا أو مزودًا بعاملين ، وكان هناك الكثير من الأوراق المجففة في المسبح وكان هناك أكواب بلاستيكية من المشروبات في كل مكان واثنين داخل المسبح. المراحيض في منطقة البركة لم تكن نظيفة ومثير للاشمئزاز. لقد كانت تجربة مخيبة للآمال ، حيث أوصيت بهذا المكان للكثير من الناس لكل اهتمامه بالتفاصيل في الخدمة والنظافة. بقينا هناك لليلة واحدة فقط ولا نعرف متى سنعود. كان طاقم العمل في الإفطار لطيفًا للغاية وجميلًا وحافظ على قاعدة COVID. كان يجب أن أحصل على نجمتين.

مترجم