Paul Glionna

مراجعة thornhill hyundai

لقد واجهت مؤخرًا مشكلة تتعلق بخدمة سوناتا 2009 الخ...

لقد واجهت مؤخرًا مشكلة تتعلق بخدمة سوناتا 2009 الخاصة بي. لقد شعرت بالضيق الشديد وخيبة الأمل من تجربتي مع قسم الخدمة. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل تجربتي إلى الوكيل. في وقت لاحق من المساء ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني لإقرار شكواي مع وعد بمتابعة.
في غضون أيام قليلة ، جيف كوبان ، ف. / اتصل بي المدير العام لشركة Thornhill Hyundai و Richmond Hill Hyundai على الهاتف. لقد كان مهتمًا جدًا بقضيتي وأراد توضيحها وتصحيح الوضع. أجرى سكوت بروفوست فحصًا شاملاً لسيارتي وغطى كل التفاصيل مع جيف وأنا.
نتيجة لإجراءات كل من جيف وسكوت ، تمت استعادة ثقتي في أقسام الخدمة في كلا الوكلتين. لم أكن أتوقع أن أعامل بشكل جيد وقد أكد لي جيف أنه اتخذ خطوات للتأكد من أن هذا الموقف / المشكلة لن يواجهه عملاء قسم الخدمة في المستقبل.
شكرًا مرة أخرى لكل من Jeff Copan و Scott Provost ، لقد استعدتم ثقتي وثقتي في أقسام خدمة الوكلاء في كل من Richmond Hill و Thornhill Hyundai.

بول جليونا
ثورنهيل أونتاريو

مترجم