Sam Sawyer

مراجعة AMP Security

تحديث: تواصل معي مدير خدمة العملاء (جايسون) شخصيًا...

تحديث: تواصل معي مدير خدمة العملاء (جايسون) شخصيًا لشرح المشكلة المتعلقة بسبب عدم معالجة تذكرتي. لقد كان مهذبًا للغاية واعتذرًا وخرج عن طريقته في تصحيح المشكلة. أعطاني جيسون رقم هاتفه الشخصي في حال احتجت إلى أي شيء في المستقبل. إنني أقدر حقًا تعامل الشركة مع مشكلتي بشكل احترافي.

المراجعة الأصلية: خدمة عملاء مروعة. لم يقتصر الأمر على زيادة السعر المضمون لمدة عامين بمقدار 10 دولارات شهريًا في الشهر الثالث ، ولا يمكنني الحصول على رد من خدمة العملاء بشأن اثنين من مستشعرات الباب لا تعمل. لقد حاولت مرتين في ثلاثة أسابيع الاتصال بهم. يفتحون تذكرة ، ويرسلونها إلى القسم الصحيح ، ثم لا شيء.

مترجم