Lisa rubotham O'Neill

مراجعة West County Hotel

أشعر بخيبة أمل كبيرة في فندق West County من خلال خ...

أشعر بخيبة أمل كبيرة في فندق West County من خلال خدمتهم في أعقاب جنازة أبناء أخي بعد ظهر يوم الاثنين. نظرًا لأن اليوم كان مزعجًا ، فقد استقبلنا Noreen في مكتب الاستقبال ، والتي ، في رأيي ، ليس لديها أي عمل في خدمة العملاء لأنها كانت تواجه وجهها مثل عطلة نهاية أسبوع رطبة. لقد قمنا بتنظيم السندويشات والشاي مسبقًا لـ 50 شخصًا بكمية معينة لكل فرد. عند تسوية الفاتورة كانت 200 جيدة أكثر مما تم الاتفاق عليه. عندما تم الاستفسار عن هذا ، قالت نورين إنها وضعت المزيد من السندويشات التي لم تطلبها الأسرة. لقد أخذت على عاتقها فقط القيام بذلك. عندما طلب أعضاء آخرون في حفلة الجنازة طعامًا ساخنًا في وقت لاحق ، سمعت نورين وهي تعطي فتاتين صغيرتين في الصالة ملابس لأسفل لعدم تحصيل مدفوعات هذا الطعام على الفور. هل اعتقدت (نورين) أننا سنسلبك أعمى؟ كانت غير محترفة ، وقحة وغير مفيدة. إذا كان هناك خيار لعدم ترك النجوم لفعلت.

مترجم