Wayne Davis

مراجعة BMW of San Antonio

أخذت ميني هاردتوب الخاص بي لإصلاح الضمان لحشية الب...

أخذت ميني هاردتوب الخاص بي لإصلاح الضمان لحشية الباب وغطاء البوق الذي تم كسره. أخبرني بول أنني بحاجة إلى تغيير الزيت وفلتر هواء المقصورة. رفضت ذلك لأنني أستطيع القيام بذلك في المتجر الذي أعمل فيه. كان فلتر هواء الكابينة مسدودًا (لم يتم استبداله بموجب ضمان الصيانة) وعندما أجرى فني تغيير الزيت ، سألني لماذا لم يتم إصلاح تسرب الزيت في الجزء العلوي من المحرك عندما كان لدي في Mini في اليوم السابق. وغني عن القول ، لقد شعرت بخيبة أمل شديدة من Mini وقسم الخدمة الخاص بهم لأنه لا توجد طريقة يمكن أن يفوتوا بها التسريب. أفترض أنه بسبب خروج السيارة من الضمان في 1500 ميل ، كانوا يأملون ألا أرى التسريب. سعيد لأنني لا أعامل عملائي بهذه الطريقة وإلا سأكون عاطلاً عن العمل.

مترجم