Garrett Schmelter

مراجعة Nick's Building Supply

تم التعديل مرة أخرى - تلقيت للتو بريدًا إلكترونيًا...

تم التعديل مرة أخرى - تلقيت للتو بريدًا إلكترونيًا من JJ يهينني ويطلب معلومات عملائي حتى يتمكنوا من البدء في إرسال الفواتير ومحاولة إلحاق المزيد من الضرر بعملي بشكل ضار!

تم التعديل مرة أخرى - اتصلت موكلي لمعرفة ما إذا كان بإمكانها تسهيل الأمور. أهانوا موكلي ثم حاولوا الكذب عليهم بشأن سعر الباب ، وقالوا لهم إنني كنت أحاول سلبها. انتهى عميلي بإغلاق الهاتف عليهم. قالوا أيضًا ، إنني أقوم بأكثر من مليون دولار شهريًا ولن تكون هذه المراجعة السيئة مشكلة كبيرة. هذه هي الشركة التي تتعامل معها. هؤلاء هم الأشخاص الذين وظفهم. المديرين والمالكين يتصرفون هكذا. مرة أخرى - لا تتعامل معهم.

تم التعديل مرة أخرى - تحدث للتو مع جون تي - قال إن المالكين يريدون إلغائه. ثم كذب عليّ بشأن ما قاله لي. أخبرته أنني سأفقد العقد مع عميلي. ثم قال لي أن أترك ذلك في تقييمي وجيدًا. هل تصدق أكياس حثالة هذه؟

تم تحريره في 7 / 18-

لقد أخبرني جون تي في الأصل أنني سأتلقى عينة من البقعة من القدم العلوية التي قطعناها عن الباب لخفضه إلى الحجم النهائي.

استلمت للتو عيناتي منذ يومين وكانت 2 × 2.5 عينة. العميل الذي كنت أتوقع أن تكون العينة بحجم ما قيل لي. أجبت على سؤال JJ عما إذا كان بإمكاننا الحصول على عينة أكبر. قالت لا. ثم أجبت بسؤال لماذا لا حتى أتمكن من الاتصال بعميلي لقد تلقيت للتو ردًا من جون تي يخبرني - من المستحيل أن تجعلك سعيدًا - نحن نقوم بإلغاء طلبك

هذا بالضبط بعد شهر واحد من الطلب. لا تتعامل مع هذه الشركة! أسوأ خدمة عملاء جربتها على الإطلاق!

اتصالات رهيبة ، إدارة / موظفين فظين ، غير محترف! انظر إلى مراجعاتي السابقة للأعمال الأخرى. بعضها سيء ، في الغالب جيد. لا شيء إلى هذا الحد! أسوأ شركة حاولت التعامل معها على الإطلاق!

أنا أقدم مراجعة بدون الباب حتى الآن أو حل للمشكلة التي لدي ، لذلك سأراجعها عندما أصل إلى نهاية تجربتي معهم.

ساعدني جون وليز طوال العملية حتى الآن وكانا متعاونين للغاية حتى الآن. جميل جدا ومحترف وصبور.

بعد طلب باب الدخول الأمامي ، اتصل بي JJ aka jasna jokic ، مدير التلوين والإنتاج للاستفسار عن اختيار لون البقع. كان هناك في الأساس عثرة صغيرة في الطريق مع التوقيت من خلال الطلب (لم يكن ذلك في الحقيقة مذنبًا باستثناء ذنبي). لقد أعربت عن رغبتي في أن يتم إخطاري مسبقًا بهذا الأمر نظرًا لضيق الوقت الذي كان لدي في عقدي مع عميلي. في كل مرة حاولت فيها ترك بعض هذه الكلمات ، يقاطعني JJ ، ويذكرني بوقاحة شديدة بالعودة وقراءة الشروط والأحكام الخاصة بي. وصلت من حيث أتيت ، لكنها استمرت في مقاطعي. لم تكن تستمع ثم بدأت تتجادل معي حول كيف أنها لم تقاطعني على الإطلاق وكيف أنها لم تفعل شيئًا سوى الاستماع بصبر.

ربما كانت تمر بيوم سيء. ربما لم ترب على أي أخلاق. ربما هذه هي وظيفتها الأولى. قد أكون مخطئا بشأن كل هذه الأشياء. في كلتا الحالتين ، بدأت بالفعل في الخروج عن الخط وأصبحت وقحة للغاية معي بعد ذلك. لن أخوض في كيفية تصعيد الأمور ، لكنها كانت سيئة.

ثم اتصل جون مدير المبيعات بالهاتف واعتذر عن سلوكها وأكد لي ما يجري. لدي 6 أبواب دخول أمامية أخرى أحتاجها لطلب مجتمع به جميعًا مشاكل في الباب الأمامي وفي حاجة إلى الاستبدال. لقد أحببت العملية مع مواد بناء النكات حتى الآن وأتمنى أن أمنحهم بقية أعمالي ، لكنني أشعر أنه من غير المبدأ أنه لا يمكنني التعامل معهم بعد الآن بعد هذه التجربة غير السارة للغاية. ربما يستطيع جون تغيير رأيي.

سأتلقى عينات البقع قريبًا والباب بعد ذلك بوقت قصير. سأراجع مراجعتي بمجرد أن أكمل تجربتي مع هذه الشركة بعد ذلك.

مترجم