Melissa Hicks

مراجعة Orion Lending

Worst.company.ever! اضطررت إلى إعطاء نجمة واحدة فق...

Worst.company.ever! اضطررت إلى إعطاء نجمة واحدة فقط حتى أتمكن من ترك هذا التعليق. لكنهم لا يستحقون ذلك. خدمة العملاء الرهيبة معي ، وسيط الرهن العقاري الخاص بي وشركة الملكية. كان هناك العديد من الأشخاص الذين يعملون في ملفي ، ومع ذلك لا يبدو أن أحدًا لديه إجابات على أسئلتنا وقد حصلنا جميعًا على حل في كل منعطف. طُلب مني طباعة بعض المستندات التي تحتوي على معلومات شخصية وإرسالها بالفاكس ، وعندما اتصلت لتأكيد الاستلام ، قيل لي إنه ليس رقم الفاكس الصحيح ، واعلم أنه تم إدراجه في الأوراق التي جعلوني أطبعها مقابل التحميل الرقمي مثل كان مع وثائق أخرى. سألت من هو رقم الفاكس ، قيل لي "ليس لدينا أي فكرة" ولم يكن هناك أي قلق بشأن إرسال معلوماتي إلى الهاوية الرقمية. اضطررت إلى توقيع عدة امتدادات وخشيت أن يقول البائع انسَ الأمر. بعد 109 أيام أخيرًا ، تم تحديد تاريخ الإغلاق وأعطيت العنوان أموالي لإغلاقه وكان من المفترض أن أذهب في صباح اليوم التالي للتوقيع وعندما وصلت إلى هناك منخفضة وها هم لم يرسلوا جميع الأوراق وكان العنوان في الظلام على ما كان مفقودًا. عندما حاول Title أن يفرز ما كان يحدث ، ادعى Orion أنهم يتلقون "200 رسالة بريد إلكتروني كل دقيقتين" وعلينا الانتظار مرة أخرى حتى يكتشفوا ما يجري. التواصل المرعب وعدم الشعور بالإلحاح لإصلاح الوضع. بغض النظر عن مدى صعوبة بيع وشراء المنزل وتجربة مروعة للغاية. تنقذ نفسك من المتاعب وابتعد عنها!

مترجم