Craig Hunt

مراجعة Edwards Auto Group

هذا المكان لا يستحق حتى نجمة واحدة! نتوقع جميعًا أ...

هذا المكان لا يستحق حتى نجمة واحدة! نتوقع جميعًا أن تكون لدينا تجربة غير سارة إلى حد ما لسبب أو لآخر عندما نزور وكالة سيارات ، وأنا أستنكر فكرة التعامل مع هؤلاء الأشخاص أكثر من معظم الناس ، لكن حتى أنني لم أكن مستعدًا لذلك. لإيجاز هذا ، سأقوم بوصف واحد فقط من الأشياء التي حدثت ، ولا حتى أسوأها ... لقد تم إعطاء السيارة إطارات أمامية جديدة أثناء فحص السيارة المستعملة "المعتمد" والذي تم أثناء عملية البيع نظرًا لأنه بدأ للتو في التجارة عندما بدأنا في البحث هناك ولكن الوكيل لم يعيد الإطارات المطابقة. عندما استفسرت عن استبدالهما للاثنين الأخريين من أجل الحصول على مجموعة مطابقة للمركبة ، قيل لي لا. عندما سألت عما إذا كانت السيارة التي تحتوي على مجموعة إطارات غير متطابقة مؤهلة بالفعل بموجب برنامج السيارات المستعملة المعتمد من كيا (وهو ليس كذلك ، حيث أن البند 141 من عمليات التفتيش التي يبلغ عددها 164 نقطة هو أن السيارة بها مجموعة مطابقة) ، فإن `` التهديد '' الذي تلقيته في كان الرد على سؤالي هو "لا أعرف ... لكن هذا جيد ، لن أوافق على السيارة ومن ثم لا يتم تضمين تغطية الضمان الممتد" وكان هذا هو مدير المبيعات الذي جاء لأن أنا ورجل المبيعات لم أكن أرى وجهاً لوجه بالفعل. طلبت منهم استبدال إطارين إضافيين لا يمكن أن يكلفهما أكثر من 100 دولار مع الأخذ في الاعتبار أنني قد بحثت / اشتريت الكثير من الإطارات ذات العلامات التجارية القيمة في حياتي ولم أسمع بها من قبل ... في صفقة بقيمة 18 ألف دولار وقيل أساسًا أن أذهب F * # k بنفسي. لذلك ليس هذا الوكيل على استعداد لكسر أي قواعد لديهم من أجل زيادة القيمة الظاهرة للمركبة فحسب ، بل هم أيضًا على استعداد لإكمال ** ثغرات في العملية.

مترجم