Eddie Kwan

مراجعة Gateway Chevrolet

مراجعة التحديث: أنا أقرر تحديث مراجعتي لمشاركة تجر...

مراجعة التحديث: أنا أقرر تحديث مراجعتي لمشاركة تجربتي. وبطبيعة الحال ، بعد ترك المراجعة السلبية الأصلية والمراجعة السلبية من خلال تعليقات شركة GM عبر الإنترنت ، تلقيت بضع مكالمات متابعة من GM DJ. قال إنه سيطلب من وزارة المالية الاتصال بي مرة أخرى لتصويب كل شيء. إنه يساعدني أيضًا في الملحقات الإضافية التي أردتها. حسنًا ، لم يحدث ذلك حقًا. اتصلت بـ DJ ذهابًا وإيابًا عدة مرات ولم أستطع أبدًا الحصول على سعر جيد منهم على الألواح الجارية ، وبدلاً من ذلك ، قدم لي تاجر وادي آخر عرضًا أفضل مما كان Gateway على استعداد لإعطائي (تذكر أنني اشتريت للتو سيارة 41 ألف دولار من بوابة وليس التاجر الآخر). لذلك كان ذلك محبطًا حقًا. لم يتصل بي فريق الشؤون المالية مطلقًا ، ولم أعرف أبدًا أي شيء عن قرضي حتى بحثت عنه بنفسي لمعرفة ذلك. بالنسبة لبضع رسائل بريدية ولدي أسئلة حول قرضي ، انتهى بي الأمر إلى حل المشكلة مع البنك. أسوأ قسم مالي على الإطلاق. تم الاتصال وترك الرسائل في 5 محاولات مختلفة على الأقل ، ولم يتم الرد عليها مطلقًا ، ولا تُعيد الرسائل أبدًا ، وقد تم الكذب عليها بشكل أساسي حتى يتمكنوا من إغلاق الصفقة ، والأسوأ من ذلك كله لا يهتم بمصلحة المستهلك على الإطلاق. لن أعود إلى Gateway أبدًا مرة أخرى وسأحرص على إبعاد الجميع عنها. أشتري عددًا قليلاً من السيارات وأحب تشيفي ، لكنني لم أشتريها مرة أخرى من جيتواي. كن حذرًا ، بمجرد إغلاق الصفقة ، فأنت وحدك في كل شيء. البوابة لا تهتم بك بعد التوقيع على الأوراق.

المراجعة الترتيبية: اشتريت 2019 Chevy Traverse جديدة تمامًا هنا مساء الأربعاء 8/1/2018. حصلت على صفقة جيدة ، لكن خدمة المتابعة رهيبة. لقد مر أسبوع ولم أتلق أي رد بشأن أي شيء ، منذ أن أغلقنا الصفقة لاحقًا ، قالوا إن البنوك كانت مغلقة بالفعل ويجب أن أنتظر ، بالإضافة إلى الإضافات التي أردت إضافتها كانت بعد إغلاق قسم القطع وكان يعطيني "صفقة رائعة" ويعود إلي. لقد راسلته عدة مرات دون رد. عندما كنت أتفاوض وأحاول شراء السيارة ، كان جيدًا جدًا ، ولكن بمجرد أن تركت السيارة ، لم يكن لديهم أي اهتمام بك. حتى يومنا هذا ، لا أعرف حالة قرضي ، وما هو سعري أو مدة القرض ، وما إلى ذلك. قالوا إنهم سيحصلون معي "غدًا" ، ومع ذلك فقد مر أسبوع وحاولت الحصول على معهم إلى أي رد. أيضًا ، لا أحصل على أي من الملحقات التي أردتها ، ناهيك عن "الكثير". بالإضافة إلى ذلك ، أنا أعيش في تشاندلر ، لذلك أقود مسافة 35 ميلًا للخروج لهذه السيارة وقد أضطر إلى العودة مرة أخرى من أجل هذا ، لذلك أتمنى فقط أن يتواصلوا. لشراء سيارة بقيمة 40 ألف دولار ، تعتقد أنهم سيهتمون بك أكثر من ذلك بقليل. لذلك يمكنني أن أتخيل فقط إذا كنت تشتري سيارة أرخص بهامش ربح أقل. غير راضٍ جدًا عن البائع بعد البيع.

مترجم