Tayna Silveira

مراجعة AVW-TELAV @ SHERATON CHICAGO

قررت أنا وعائلتي (7 بالغين و 3 أطفال دون سن العاشر...

قررت أنا وعائلتي (7 بالغين و 3 أطفال دون سن العاشرة) استئجار سيارة وقضاء العطلة في بنسلفانيا وشيكاغو. في ولاية بنسلفانيا ، بقينا في فندق جراند ماريوت وكنا سعداء للغاية. ومع ذلك ، عندما وصلنا إلى فندق Grand Sheraton في شيكاغو ، أدهشنا مدى جمال الفندق. بمجرد وصولنا إلى الفندق ، لم يكن المسبح يعمل ، وإذا قمت بفحص موقع الويب ، فعليك حقًا البحث لمعرفة المكان الذي يشير إلى أنه لم يكن يعمل. لذلك كان الأطفال مستائين بالفعل. يقولون أيضًا أن لديك ثلاجة صغيرة في الغرفة ، ولكن عندما تفتحها فهي في الواقع ثلاجة صغيرة ، ولا يمكنك استخدامها. لذلك كان علينا وضع الثلج في برميل قمامة صغير ووضع طعام الأطفال هناك. نظرًا لوجود 10 منا ، حصلنا على الغرف المتصلة ، وكان أحد الحمامات هناك مغسلة بدون خزانة !!! لقد كان حقا مجرد حوض! لقد كانت سخيفة. لكن حسنًا ، انتقلنا من ذلك. في اليوم التالي ، خرجنا طوال اليوم ، بمجرد وصولنا إلى الغرفة لم يتم تنظيف حماماتنا! لقد أخذوا فقط المناشف القديمة وصنعوا أسرتنا. لم يستبدلوا صابوننا ، والشامبو ، والقهوة ، والأكواب ، وأي شيء (لدي مقاطع فيديو!) ، ووضعوا منشفتين فقط في كل غرفة ، حيث كان هناك 10 منا. لذلك اتصلت بموظفة الاستقبال ، وطلبت منها بأدب أن ترسل لنا المزيد. استغرق الأمر ساعتين للقيام بذلك ، ونسوا إرسال ورق التواليت إلينا ، حيث لم يكن هناك أي ورق في غرفنا. لذلك اتصلت بهم مرة أخرى للشكوى ، وأرسلتني للتحدث مع المدير ، ففعلت. لقد كان وقحًا للغاية وقال إنه لا يعرف سبب عدم تنظيف الغرفة. إذن ، لدينا لقطة أخرى ، وفي اليوم التالي فعلوا نفس الشيء. في ذلك الوقت ، كنا مستاءين للغاية. أعني ، دفعنا ما يقرب من ألفي دولار لنبقى 3 ليالٍ هناك ، وعوملنا بطريقة غير محترمة للغاية. الشيء الآخر الذي حدث كان مع الخادم. كان الخادم 69 دولارًا في الليلة ، وكنا نقود شاحنة صغيرة (لـ 15 شخصًا) ، وقالوا إنهم لم يتمكنوا من العثور على سيارتنا ، ونقلونا إلى الطابق السفلي ، ولم يتمكنوا من العثور عليها ، لذلك عثروا عليها أخيرًا ، الذي استغرق منهم 30 دقيقة. لم يساعدنا موظفو الخادم حتى في إخراج الحقائب داخل سيارتنا! كان أحدنا على كرسي متحرك ، 3 أطفال ، 3 نساء ، مراهق ورجلان. بشكل عام ، كانت لدينا تجربة مروعة في فندق Grand Sheraton في شيكاغو. نحن بالتأكيد لن نعود. إنه فندق مكلف للغاية ولا يتم التعامل معك بشكل صحيح. آمل أن تساعدك هذه المراجعة في المستقبل!

مترجم