Nathalie Kornhoff-Bruls

مراجعة Amoretti Weddings

حفلات الزفاف Amoretti تقوم بعمل جميل. لا يوجد شك. ...

حفلات الزفاف Amoretti تقوم بعمل جميل. لا يوجد شك. ومع ذلك ، كانت تجربة دعوات الزفاف لدينا مدمرة. أوقات الاستجابة البطيئة ، وعدم الاهتمام بالتفاصيل ، جعلنا نشعر بأننا عملاء من الدرجة الثانية لأننا استخدمنا الخدمة الثابتة فقط.
استغرق تنفيذ تعليقاتنا أكثر من أسبوعين - تعليقات مثل محاذاة متسقة للمساحة ، أو إزالة الفواصل ، أو تصحيح الأخطاء الإملائية. نحن نفهم أن وجود نسختين من اللغات يضيف بعض التعقيد. لذلك قمت بطباعة البطاقات وترقيم تعليقاتنا وأرسلت عمليات مسح ضوئي. ومع ذلك ، لم يتم تنفيذ كل منهم ، مما أدى إلى عدة دورات تستغرق وقتًا طويلاً. استغرق الأمر أكثر من أسبوعين حتى تلقينا الدليل النهائي. لا يوجد تقدير للبؤس الذي وضعونا فيه لأننا نفقد غرفة الطوارئ في فنادقنا.
طلبًا للطباعة المستعجلة ، أخبرنا عاملة أخرى تدعى ساندرا ، أن دعواتنا الأولى ستتم طباعتها في نهاية الأسبوع لأن "العملاء الآخرين أمامك". كما لو لم يكن ذلك كافيًا ، كان علينا بعد ذلك انتظار إعادة طباعة بطاقاتنا لأن التصميم كان مقلوبًا - وهو أمر كان علينا أن نشير إليه عندما تلقينا بريدًا إلكترونيًا يقترح وضع الجيب على الجانب الآخر.
تلقيت دعواتنا أخيرًا اليوم ، الأول من أبريل - أجرينا جلستنا الأولى مع Amoretti في 11 فبراير ... إنها جميلة ، لكن التجربة دمرت أي شعور بالبهجة.

مترجم