mohamed mahzoom
- كانت تجربة الوصول لطيفة للغاية بشكل عام ، لقد أح...
- كانت تجربة الوصول لطيفة للغاية بشكل عام ، لقد أحببنا الفندق ، وخاصةً موظفي الخط هم الأشخاص الذين جعلوا عطلتنا مثالية كرم الضيافة المتميز واللطف ، وهم حسام (مركز الغوص) ونصيف وسيف وموثيو (المأكولات والمشروبات). حسن الخلق ووسيلة لتشجيع الضيوف
- خيبة أمل كبيرة من هذا المنتجع كانت عندما سألني طاهٍ تنفيذي غربي من أين أتي ولحظة سمعه عن الموقع الذي قام بتغيير شخصيته ،. أنا كبير الخدم وأقوم بتدريب زبدة جديدة في فندق 5 * plus حتى أتمكن من قراءة الناس بسهولة ، لا يهم من أين أكون أو لون بشرتي ، لذا لا ينبغي أن أتحدث بأي شخص بأي حال من الأحوال ، أنا أؤمن إيمانا راسخا بأن التسلسل الهرمي في هذا المنتجع يحتاج إلى تقييم ، حدث هذا في ليلة 14 نوفمبر عندما كان بوفيهًا آسيويًا في المطعم الرئيسي ، في اليوم التالي أرادت زوجتي مغادرة الفندق ولكن طاقم الخط جعل الاحترام
- في نفس الليلة أيضًا عندما كنا نتناول العشاء ، كانت هناك سيدة عاملة تمشي داخل وخارج المطعم وتتحدث إلى الضيوف وقد نظرت بعناية شديدة لأنني وزوجتي كنت الوحيد الذي لم تأت وتحدثت معه كضيوف ، لذلك علمنا من خلالهم أن لديهم احترامًا كبيرًا للون في هذا المنتجع خاصة مع المديرين
- لا نريد الكثير من الاهتمام ولكن ما أريد قوله هو أن هذا لا يجب أن يكون في منتجع جميل مثل هذا
أكتب هذا مرارًا وتكرارًا لأنني كنت شخصياً أشعر بالسوء الشديد في اختيار منتجع مع مديرين مثل هذا ، وإذا تعاملوا مع ضيف مثل هذا ، يمكنني تصوير كيف سيكون الأمر بالنسبة للموظفين
ليس لديهم أي شيء يمكنني ذكره عن الموظفين الخطيين لأنهم كانوا مثاليين للغاية ، لذلك لا يمكنني إلا أن أقول لهم شكرًا لك
تعليقات: