Tina Salter

مراجعة Toyota Of Easley

نجاح باهر! أنا معجب جدا! لقد تلقيت للتو مكالمة متا...

نجاح باهر! أنا معجب جدا! لقد تلقيت للتو مكالمة متابعة من Kevin في Toyota of Easley. أخذت سيارتي بالأمس لأن مصابيح محرك سيارتي كانت مضاءة. اتصل مرة أخرى للتأكد من حل المشكلة. لا أعتقد أنه كان لدي شخص ما من وكالة متابعة معي. أنا صاحب عمل ، لذلك أميل إلى ملاحظة كل الأشياء الصغيرة التي تجعل العملاء يشعرون أنهم قد خدموا بشكل جيد. عندما وصلت لأول مرة ، استقبلني كيفن على الفور بابتسامة وصوت ودود. وجهني إلى منطقة الانتظار ثم جاء ليحدثني عندما اكتمل الوجهاء. اصطحبني إلى أمين الصندوق ، بينما شرح بدقة ما حدث لإضاءة الأضواء. هذه الأشياء الصغيرة ساعدت كثيرا. في وكالة محلية أخرى ، لم يوجهني أحد ولم أكن متأكدًا إلى أين أذهب. عندما تم الانتهاء من عملي في الوكالة الأخرى ، اتصلوا باسمي عبر مكبر صوت عالٍ ، ومرة ​​أخرى ، لم أكن متأكدًا إلى أين أذهب. بدا الأمر غير شخصي للغاية ولا يبدو أن أحدًا سعيدًا بخدمتي هناك. ومع ذلك ، في Toyota of Easley ، استقبلت بحرارة من قبل كل من قابلتهم. كانت مكالمة المتابعة بمثابة تثليج على الكعكة! شكرا كيفن وبقية الفريق! سوف أعود!

مترجم